お届け方法 |
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送料 | ◆宅急便(ヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸・福山通運・日本郵便)の場合 送料は一部大型商品を除き、全国一律756円(税込)です。配送会社はお選びいただけません。 ただし、北海道への配送料は1,080円(税込)、沖縄・離島への配送料は1,620円(税込)を頂戴します。 ◆クリックポスト(日本郵便)の場合 送料は全国一律250円(税込)です。 商品説明欄に「クリックポスト発送可能」と表記のあるものに限ります。 複数商品を同時にご注文いただいた際、サイズを超えた場合は宅急便での配送になります。 いずれの場合も、 税込10,800円以上をお買い上げいただいた場合、送料無料とさせていただきます。 |
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お引き渡し時期について | お届け日指定なしの場合、ご注文より3営業日以内に出荷いたします。 お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 ただし、ご注文商品に受注商品が含まれている場合は、全ての商品が入荷次第、出荷いたします。この場合、お届け日をご指定いただいてもご希望に添えない場合がございますので、予めご了承ください。 なお、クリックポスト発送の場合、お届け日指定は承れません。 |
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海外へのお届けについて | 海外への発送をご希望の方は、当店へ電話かメールにてご相談下さい。 |
返品、交換について | お届けした商品は、一部の商品を除き返品・交換を承ります。 商品到着後7日以内にお問い合せフォーム、またはお電話にて下記の内容をご連絡ください。 必ず商品を返送する前にご連絡をお願いします。 ・注文番号 ・お名前 ・ご連絡先電話番号 ・商品名 ・返品理由 商品をご返送いただく際は、付属品・同封物(保証書・取扱説明書など)を商品と一緒にすべてご返送ください。 付属品等が不足していた場合、返品・交換ができません。 (1)当店の不手際による返品・交換について ・注文した商品と異なる商品が届いた ・破損した商品が届いた ・その他、商品の初期不良やお客様の責めに帰さないトラブル このような場合は、あらかじめ当店にご連絡の上、商品を「送料着払い(送料は当店負担)」で当店へご返送ください。 (2)お客様都合による返品・交換 ・商品のイメージが違った ・違う商品を注文した ・注文数・サイズを間違えた ・その他、お客様のご都合 このような場合は、あらかじめ当店にご連絡の上、商品を元払い(送料はお客様負担)で当店へご返送ください。 また、当店から交換商品をお送りする際は着払い(送料はお客様負担)となりますのでご了承下さい。 また、(1)(2)いずれの商品も、以下に該当する場合は返品・交換ができません。 ・当店への事前連絡なく返送された商品 ・商品到着後8日以上経過した商品 ・ご使用になられた商品(洗濯を含む) ・お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品 ・商品説明欄に返品不可と記載のある商品 (特に、矢は未使用の状態でも、お客様の矢尺に合わせてカットするため、返品交換はお受けできませんのでご注意ください。) |
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