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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • Yahoo! JAPANカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayあと払い

    PayPayあと払い

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高へチャージする必要がなく、PayPay残高がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • ドコモ払い

    ドコモ払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

    【業者】ヤマト運輸・佐川急便(30万円以上のお買い物)

    ※代引利用希望は必ず宅急便を選択して下さい

    ●商品お届時に配達員にお支払ください
    ●下記の手数料表をご参考下さい
    ●30万円以上のお買い物は佐川急便でお届けします

  • 銀行振込(前払い)

    【振込先】
    山梨中央銀行 【ヤマナシチュウオウギンコウ】
    田富支店 【タトミシテン】
    普通 591997
    鈴木 薫 【スズキ カオル】

    ※振り込み手数料はお客様のご負担となります。
    詳しくは【お支払方法】の項目をご確認下さい。

  • 消費税の取り扱いについて

    【消費税率】… 10%
    【消費税計算順序】…1商品毎に消費税計算
    【1円未満消費税端数】…切り捨て

  • 手数料について

    ■クレジットカード決済
     手数料は頂いておりません。
    ・ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合が御座います。
    ・お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

    ■銀行振込(前払い)
     振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。


    ■商品代引
    代引手数料は以下となります。
    ※全て税込の金額です。 
    ~ 9999円…330円
    10000~29999円…440円
    30000~99999円…660円
    100000~300000円…1100円
    300001~500000円…2200円
    500001~1000000円…3300円
    1000001~20000000円…4400円

    ■コンビニ(前払い [セブン-イレブン・ファミリーマート・ローソン・その他])
    ※コンビニでのお支払いの場合:1回のご請求金額により異なります。
    ~1,999円:150円
    2,000~2,999円:170円
    3,000~9,999円:200円
    10,000~29,999円:250円
    30,000~300,000円:300円

  • お支払い方法

    Bonheur Yahooショッピング店でご利用いただけますお支払方法は全部で9種類ご用意しております

    ■クレジットカード決済
    ■PayPay残高払い
    ■ゆっくり払い
    ■ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
    ■ドコモ払い
    ■auかんたん決済
    ■コンビニ(前払い セブン-イレブン、ファミリーマート、ローソン、その他)
    ■商品代引
    ■銀行振込(前払い)


    ※ポイント全額支払いについて
     ポイント全額支払いをご選択いただく場合、決済方法は必ず「銀行振込」をお選び下さい。
     (ポイントでお支払い頂いておりますのでお振込は必要ございません。)


    【代金引換】
     ※この決済は入金確認なしで早くご注文商品が到着します。

    ■ご贈答ギフトの場合はご注意ください。
     ※代金引換は、お届け先で商品をお受け取りの際に、代金をお支払いいただく決済方法です。
     ※ご注文者本人様以外に、お届けするご贈答ギフトには、ご利用いただけません。
     ※お届け先名が異なる場合、必ず配送備考欄などからお届け先様でお支払を了承されている旨を、当店までお知らせください。

    ●ご注文後、営業日24時間以内に正確な合計金額をメールにてお知らせ致します。
    ●お届け日までに代金をご用意いただき、商品お届け時に、配達員にお支払ください。
    ●ヤマト運輸はお届け時4種類のお支払方法からお選びいただけます。(現金・J-Debit・クレジットカード・電子マネー)
    ●上記の代引手数料料金表をご参考にして下さい。

    ■300,000円以上の代金引換決済は佐川急便でお届け致します。
     ※佐川急便でのお支払い方法は現金・クレジットカード・電子マネー(クイックペイ)・デビットカードとなります。


    【代引決済ご利用の注意事項】

     受取拒否や発送後のキャンセル、長期不在など、お客様都合により保管期間を超えてお荷物をお引取りいただけない場合その際に掛かった送料と代引手数料を後日、正式な請求書を内容証明で送付し請求いたしますのでご了承下さい。(未受取の場合も同様)。

     理由なく受取拒否をされるなど悪質ないたずら注文の場合にはYahoo! JAPANへ通報の後、然るべき対処を行います。予めご理解ご了承をお願い申し上げます。


    【銀行振込】

    【振込先】
     山梨中央銀行 【ヤマナシチュウオウギンコウ】 田富支店 【タトミシテン】
     普通 591997 鈴木 薫 【スズキ カオル】

     ※振り込み手数料はお客様のご負担となります。詳しくは【お支払方法】の項目をご確認下さい。




    【重要】ヤフーからお届けする自動配信メールでの合計金額にご注意下さい

    ●選択肢による価格変動商品につきまして
    各商品ページごとに、選択肢にて金種・サイズ・オプション品などで金額が上下する商品がございます。そちらの選択肢をお選びいただきましたお客様は以下の内容にご注意下さい。

    ●ご注文後、すぐに届くヤフー側からの自動配信メールには正確な金額が表示されておりません。
    ◆ヤフーのシステム上リアルタイムでの変更が出来ませんので絶対に自動配信メールでの合計金額をお振込しないようお願いします。こちらの自動配信メールで金額をお振込いたしますと差額分が発生し再度お振込いただくことになりますのでご注意下さい。
    ●当店にてご注文確認後営業日24時間以内に金額を修正しサンクスメールで正確な合計金額をお届けいたします。

    大変お手数ですがご理解のほどお願いいたします。

  • お支払い期限について

    【銀行振込】…ご注文日から7日以内にお振込み下さい。

    【コンビニ(前払い [セブン-イレブン・ファミリーマート・ローソン・その他])】
    ・7日以内にご入金やお支払の確認が取れない場合、ご注文は自動的にキャンセルさせていただきますので、お早めにご入金頂きますようお願い致します。
    ・お客様のご事情でお振込やお支払が遅れる場合につきましては当店までメールかお電話にてお問い合わせ下さい。
    ・また当店よりの受注確認メール後5日経過致しましても、ご入金が確認できない場合、確認の為、再度メールをお送りしております。予め、ご了承くださいませ。

    【クレジットカード決済】
    ・ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合が御座います。
    ・お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
    ・クレジットカード決済をお選びいただいた場合商品発送後に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    【代金引換】
    ・商品到着時に配送業者へ直接お支払ください。

    【重要】受取拒否並びに長期不在で戻って来た場合、送料及び手数料を後日請求させていただく事になります。また後日再送の場合、再配送の送料も加算して請求させて頂きます。
    あらかじめご了承の上、お買い上げ下さい。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅急便(ヤマト運輸)
    お買い上げ金額が30万円未満・・・ヤマト運輸
    お買い上げ金額が30万円以上・・・佐川急便

    明細書(納品書)の発行につきまして

    ■2013年2月1日(金)よりペーパーレス化に伴い、当店ではお買上げ明細書を商品と一緒に発送致しておりません。

    お買物明細書が必要な方は、ご注文時配送備考欄にご指定下さい。

    例):『お買上げ明細書希望』など

    ご指定を頂きましたらPDFファイルとしてメールにてお届け致します。
    ※お買物の詳細につきましては当店からお送り致しますサンクスメール・また、Yahooショッピング注文履歴よりご確認いただけます。

    領収書の発行につきまして

    ■領収書が必要な方は、ご注文時配送備考欄に宛名、但し書きをご指定下さい。ご指定を頂きましたらPDFファイルとしてメールにてお届け致します。

    例):『領収書希望』  宛名○○○○○  但書き○○○○○代など

  • 送料

    ●ヤマト運輸

    ※全て税込の金額です。

    都道府県別
    地域 都道府県 送料(税込)
    【北海道】北海道… 1200円
    【北東北】青森・秋田・岩手… 700円
    【南東北】宮城・山形・福島… 700円
    【関東】茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨… 700円
    【信越】長野・新潟… 700円
    【東海】静岡・愛知・岐阜・三重… 700円
    【北陸】富山・石川・福井… 700円
    【関西】京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫… 700円
    【中国】岡山・広島・山口・鳥取・島根… 700円
    【四国】香川・徳島・高知・愛媛… 700円
    【北九州】福岡・佐賀・長崎・大分… 1200円
    【南九州】熊本・宮崎・鹿児島… 1200円
    【沖縄】沖縄… 1200円

    ●送料は以下の通りです。地域ごとに送料は異なりますので下記【送料料金表】をご確認下さい。
    11,000円(税込)以上のお買上げで全品送料無料!
    (※但し北海道・九州・沖縄・一部地域は別途必要)

    ●当店では11,000円(税込)以上お買い上げで送料無料となります。
    ただし送付先が北海道・九州・沖縄の場合は送料無料対象外となります。
    送料無料の場合の北海道・九州・沖縄への配送料金は下記ご参照ください。
    北海道・九州・沖縄地域:1200円 - 700円 = 500円
    (中継手数料が必要な地域の場合、こちらの金額に中継手数料が加算されます)
    【送料無料の場合、ご注文後直ぐに届きます自動配信メールでは、差額分は加算されておりませんが、当店にてご注文を確認後修正の上、後ほどメールにてご連絡をさせて頂きます】

    ※1配送先につき、合計11000円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。ただし宅配便は北海道・九州・沖縄・一部地域は差額分を別途頂戴しております。
    ※1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
     送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
    ※1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。

  • お引き渡し時期について

    ・通常お時間をいただきます受注生産商品につきましては
     入金確認後、即時お作りの段階に移行しお届まで約10営業日から14営業日ほどで発送いたします。

    ※通常納期は約10営業日から14営業日ほどで発送致しますがお時間をいただく商品もありますので各商品ページをご確認下さい。

    ・あすつく商品につきましては正午までのご注文で対応エリア内であれ
    ば入金確認後、翌日のお届が可能です。
     
    翌日お届け対応エリア …東北・甲信越・関東・北陸・東海・関西・中国・四国
     翌々日お届け対応エリア …北海道・九州・沖縄
     
     あすつく商品で宅配便でのお届けの場合、時間指定はできませんがご希望のお時間でお応えできる地域もありますのでご希望のお時間がある場合は配送備考欄にご希望のお時間をご記入下さい。

    ・配達日については、ご注文時にお客様からのご希望される配達日時の指定がない限り、順次出荷となります。
    ・お届け日指定ありの場合あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

    ◎下記時間帯よりお選びいただけます。
    入力画面でご指定下さい。
     
    |指定なし |午前中 |
    |14時-16時|16時-18時|
    |18時-20時|19時-21時|

    ※荷物に関するお問合せは、メールにて伝票番号をご連絡しますので『クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム』までお問合せください。

    ・お届け日指定なしのご注文の時は、受注生産商品の場合完成次第発送致します。

  • 海外へのお届けについて

    ・当店は海外への配送は行っておりません。(日本国内の配送のみとなります)

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ◆お客様のご都合によります返品・交換はお受けできませんので予めご了承下さい。

    お客様のご都合によります返品・交換(例:「想像、イメージと違った」「必要なくなった」「サイズが合わない」等) は お受けすることができませんので予めご了承頂きました上での、ご注文をお願い致します。
    お客様のご覧になるパソコン環境やモニター、携帯の種類などにより実物の色味と若干違って見える 場合もございます。予めご了承下さい。 ご購入後、お客様の想像されたイメージと違った場合でも返品・交換には応じ致しかねますので 「色・サイズ」などについて、ご不明な点がございましたら、事前にお気軽にお問い合わせ下さい。

    ◆当店の不備等によります返品・交換は送料・手数料全額、当店負担にて対応させて頂きます。

    当店では細心の注意を払い商品発送をさせて頂いておりますが、万が一、商品到着時にサイズ、カラーの違いや破損、記載されてた内容と全く異なる場合などは交換、または返品を承りますので商品到着後3日以内にお手数ですが当店までご連絡下さい。

    送料・手数料ともに全額当店負担にて誠意を持って迅速に対応させて頂きます。
    サイズ違いの場合は再調整を行い再送させて頂きます。商品到着後3日以内に必ず当店にご連絡の上、お手数ですが下記住所へ着払いにて、ご返送ください。
    ※ご連絡なく着払いで一方的に送られた場合には受け取りを断らせて頂きます。
    ※商品到着後は初期不良などないか速やかに状態の確認をお願い致します。上記期日を過ぎてのご連絡の場合、初期不良であったとしても通常の修理品対応(有料)となりますので、ご注意下さい。


    【クーリングオフについて】
    クーリングオフは訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務づけられておりません。当店のサービスはお客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されませんので予め、ご了承下さい。

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