よくあるご質問について
Q.メールが届かない 弊社からお送りするメールが迷惑メールに分類され、ご覧いただけない場合がございます。
ドメインybb.ne.jpを許可していただきますようお願いいたします。
Q.納期について

基本的にご注文の翌日から1週間の発送となります。
弊社営業日、メーカー営業日の都合などで発送が遅れる場合がございますので、
納期のお約束はできませんのでご了承ください。
納期の遅れに関するクレームはお受けすることができません。
メーカー欠品商品の場合は、お待ちいただくかキャンセルさせていただく場合がございます。

Q.商品について 商品ページの写真や品番などの情報は、製作時の情報に基づいておりますので、予告なくパッケージの変更や品番の変更がされているものがあります。
お送りいたしました商品のパッケージや品番が異なっている場合でも、商品は同等品になりますので問題ございません。
その際同パッケージや同品番のもののご用意はいたしかねますので、ご了承ください。
また、生産打ち切り商品の場合は、申し訳ございませんがご注文を取り消しさせていただきます。ご了承ください。
Q.ご入金について ご入金のご確認は月〜金曜日の12時に行なっております。
お振込み名義とご注文者のお名前が異なる場合などは、ご確認が遅れる場合がございますので、ご注意ください。
一部メーカー取り寄せ商品などは、ご入金ご確認後の商品手配となる場合がございますので、ご了承ください。
Q.適合確認について 自動車部品の適合は多岐にわたるため、事前の適合確認をお願いいたしております。
ご購入後の適合確認はお受けできません。ご了承ください。
なお、適合確認はFAX・メールでの確認のみとさせていただきます。

 事前の適合確認をされないでご注文いただきましても、ご注文通りの商品で発送させていただきますが、
不適合の場合でも返品交換をお受けすることはできませんので、ご注意ください。
Q.ご注文金額について システムからの自動返信メールは金額などの確定メールではございませんので、ご注意ください。
弊社からお送りいたしますメールでのご確認をお願いいたします。
追加のご注文をいただいている場合は、のちほど合計金額をメールでお知らせいたします。
お問い合わせはこちら

営業日カレンダー

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  • は定休日です。 ご注文は翌営業日〜の受付です。あすつく不可。
    営業しておりますがあすつく対応不可日です。
お届けについて   お支払いについて
・当店在庫商品に限り15時までのご注文で、15時にご入金のご確認ができた場合、当日発送も可能です。
ただし他モールでも販売をしておりますので、在庫状況により発送ができない場合がございます。お急ぎの場合はかならず事前にご確認ください。
・土、日、祝日、弊社休業日はご入金の確認を行なっておりません。 (ご注文集中時には発送が遅れる場合がございます。ご了承ください。)
・商品発送は商品ページに別途納期の記載がある場合を除き、通常ご注文場合、翌営業日以降となります。
・また一時的な欠品で納期をいただいたり、商品をご用意できない場合がございます。
・納期をお急ぎのお客様は事前にお問い合わせください。 (ご注文後の納期クレームは一切お断りいたします)
・ご注文をいただきましてから直ちに配送の手配に入りますので、お届け先のご変更などは承ることができません。事前にご登録のご住所をご確認ください。
・プライバシー保護のため、納品書の同封はいたしておりませんのであらかじめご了承ください。
さまざまなお支払い方法からお選びいただけます。
・クレジットカード決済
・Yahoo!マネー/預金払い
・ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
・auかんたん決済
・モバイルSuica
・コンビニ
・ペイジー
・NP後払い
・代引き(現金決済のみ)のご利用が可能です。
下記の代引き手数料が別途必要です。
全てを含めた金額 手数料
〜29999円 432円
30000円〜99999円 648円
代引きでの配達ができないエリアがございます。
またお支払い金額が6万円を超える場合、代引発送はできません。
・銀行振込(口座番号は各リンクをご覧ください。)

・お振込み手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
・領収証は発行いたしておりません。ポイントを利用された場合の領収証は
ポイントご利用分を差引いた金額での発行です。
受注確認メール送信後7日以上ご入金のない場合はご注文のキャンセルをさせて
いただく場合がございます。

送料について
・配送は宅配便やゆうパケットなど行なっております。
(お客様による配送業者の指定はできません。)
・送料は864円〜です。地域毎、サイズにより送料が異なりますので、詳しくはこちらをご覧ください。
ただし商品ページ内に別途送料の記載がある場合はそちらが優先されます。
・送料に変更がある場合は、ご注文後に当店よりお送りするメールにて送料をお知らせしております。
・複数商品の同梱については可能な限り応じさせていただいておりますが、別途送料をいただく場合がございます。
・異なるご注文番号との同梱や、他モールとの同梱はお断りしています。
配達希望時間帯指定が可能です
午前中 12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 20時〜21時

時間帯指定をされましても交通事情などによりご希望通りにお届けできない場合がございます。
時間帯指定ができないエリアもございますのでご了承ください。

適合確認について 返品交換について
年式、グレードなどによりパーツの適合が異なる場合が多く、また掲載内容につき、すべての情報の完全性・正確性を保証するものではありません
・お手数でもご注文前に適合確認をお願いいたしております。
・お電話での適合確認は承っておりません。メールかFAXでお願いいたします。
・適合確認をされなかった場合の不適合などについて、商品の返品などはお受けできません。
・ご注文後直ちに商品の手配に入りますので、ご注文後の適合の確認は承っておりません。必ず前もってお問い合わせください。
お届けした商品に万一出荷ミス・破損・故障等がございましたら商品到着後7日以内にメールで弊社までご連絡ください。
当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品をお届けいたします。
お客様にて代品をご用意された場合でも、交換でのご対応となります。
交換商品が売り切れの場合、修理、又は返金対応になりますのでご了承ください。
また弊社の責任は瑕疵のあった商品に制限させていただきます。商品の瑕疵に起因して生じた間接損害については一切責任を負いません
お客様のご都合による交換、返品は受け付けておりません。
プライバシーポリシー メールについてのお願い
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用せず、当社が責任を持って安全に保管し、第三者に譲渡・提供する事はございません。 ご注文後のご連絡はすべてメールで行なっておりますので、メールエラーによりご注文に影響が生じる場合があります
メール不達によるクレームはお受けできませんのでご注意ください。

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