| お届け方法 |
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| 送料 | ＜配送業者＞ 佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便（レターパックプラス、ゆうパック） ※配送業者のご指定は出来ませんのでご了承ください。 ＜配送希望時間帯をご指定できます。＞ 午前中、12時～14時、14時～16時、16時～18時、18時～20時、20時～21時 （19時～21時） ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達できない事もございます。 配送業者によって指定時間帯が若干違う場合があります。 ＜送料＞ お買上げ商品の金額に応じて送料が変わります。 【お買上金額 1円～19,999円 の場合】 全国一律 510円 【お買上金額 20,000円以上の場合】 全国一律 送料無料 ※この料金には消費税が含まれています。 ※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
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| お引き渡し時期について | ＜お届け指定がない場合＞ 銀行振込決済 ： ご入金確認後、３営業日以内に発送致します。 代金引換決済、クレジットカード決済 ： ご注文確認後、３営業日以内に発送致します。 ＜お届け指定ありの場合＞ あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 ただし、銀行振込決済でご入金確認が出来ない場合、お届け指定日に間に合わないことがあります。 ＜ご予約商品・取寄せ商品の場合＞ 商品入荷後、ご入金確認が必要な場合はご入金確認後、３営業日以内に発送致します。 ＜その他＞ ※年末・年始・ゴールデンウイーク、その他繁忙期は多少遅くなる場合があります。 ※交通渋滞や気象状況により、お届けが遅れる場合があります。 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただきます。 |
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| 海外へのお届けについて | ＜海外発送について＞ 海外発送は行っておりません。 |
| 返品、交換について | ＜返品・交換について＞ 商品の返品・交換は、商品到着後７日以内にメールまたは電話連絡を頂いたもののみ、お受け致します。 商品交換の際、同じ商品が無い場合は、同等品への変更または返金とさせて頂きます。 ＜次のような商品の返品・交換はお受けできません＞ ・商品到着後、７日以上経過したもの ・お客様が一度でも、ご利用・ご使用したもの ・香水やタバコ等の匂いがついているもの ・商品タグや付属品が無いもの ・特価品、SALE品、メーカー取寄せ品で、弊社の手違いによるものや不良品以外のもの ・スキーへのビンディング取付け加工、スキーブーツの加工、スキーポールの加工、その他商品への加工など、お客様からの依頼によって加工したもの ＜キャンセルについて＞ メーカー取寄せ商品はキャンセルすることが出来ません。 ＜返品・交換の送料・手数料の負担について＞ 初期不良や弊社の手違いによる場合は弊社が、それ以外のお客様都合の場合はお客様にご負担して頂きます。 ＜返金について＞ 返品商品到着確認後７日以内に、ご指定の口座にお振込み致します。 ＜返品連絡先＞ 電話番号：０４２－８１４－２２８４ メールアドレス：spshop-zero@kyp.biglobe.ne.jp 返品先住所：〒252-0153 神奈川県相模原市緑区根小屋2915-74 担当者：原島雅義 |
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