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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay(残高)

    PayPay(残高)

    「PayPay(残高)」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay(残高)を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay(残高)詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay(残高)」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPay(クレジット)

    PayPay(クレジット)

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay(残高)へチャージする必要がなく、PayPay(残高)がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(前払い)

    お振込手数料はお客様ご負担でお願いします。

  • ゆうちょ銀行
    (振替/前払い)

    お振込手数料がかかる場合はお客様ご負担でお願いします。

  • 消費税の取り扱いについて

    販売価格は税込価格です。1円未満の端数は切り捨てとなっています。

  • 手数料について

    別途手数料がかかります。
    ■コンビニ決済手数料
    30,000円未満 360円  30,000円以上 460円
    ■ぺイジー手数料 150円/件
    ■銀行へのお振込手数料はお客様負担でお願いします。

  • お支払い方法

    お支払い方法は下記から選択できます。
    ■銀行振込(前払い)-越前信用金庫 または ■郵便振替(前払い)-ゆうちょ銀行
    1:受注後商品の在庫確認後、スポーツガイドオンラインYahoo店の銀行口座及びお支払い金額お知らせします。
    2:ご入金が確認後、商品手配をいたします。
    3:入荷後、即日商品を発送します。
    お支払い期限はご注文日より10日です。
    ご入金状況によりお届けまで時間がかかります。
    ■クレジットカード
    弊社ではクレジットカード決済にSSL技術を利用しております。
    カード番号は暗号化されており、店舗側にも番号の一部のみしか開示されないため、安心してご利用いただけます。
    ■コンビニ決済(前払い)
    注文受諾メール到着後に"Yahoo!ショッピング ストア決済サービス"
     opt-store@netrust.ne.jp から送信される
    スポーツガイドonline-お支払い情報のお知らせに従いお支払いください。
    お取り寄せ商品の場合、ご入金確認後の発注となります。
    ご入金状況によりお届けまで時間がかかります。
    セブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、デイリーヤマザキ
    (同系列のヤマザキデイリーストア、タイムリー含む)でご利用いただけます。
    ・コンビニ決済における1度の注文での支払限度額は当店では3万円未満です。
    ・支払済みの注文がキャンセルになった場合、コンビニ店舗でのご返金はできません。
    ・支払期限は、発行日の翌日から10日間です。
    期限が切れると支払手続きはできません。期限が切れてしまった場合はキャンセル処理をさせていただきます。
    Yahoo!ジャパンIDをお持ちの方はYahoo!ショッピング→カート/注文履歴→注文履歴一覧→sportsguide-○○○○○→ご請求情報のお支払情報確認にてお支払情報の確認ができます。
    ■ぺイジー決済(前払い)
    注文受諾メール到着後にお支払いください。
    お取り寄せ商品の場合、ご入金確認後の発注となります。
    ご入金状況によりお届けまで時間がかかります。
    ※購入者は、金融機関のインターネットバンキングの口座が必要です。
    ご注意:ジャパンネット銀行・楽天銀行・じぶん銀行・住信SBIネット銀行等のネット銀行はペイジー経由でないためペイジーからのお支払ができません。

  • お支払い期限について

    銀行振込み、コンビニ決済ともにご注文後、当店から注文受付完了(注文受諾)メールをお送りします。
    この注文受諾メール到着後10日以内にお支払いください(注文日を1日目と起算)。
    商品の在庫確認のため、ご注文受注通知をお受け取り前に絶対にお支払いをされませんようお願いします。
    期限が切れてしまった場合はキャンセル処理をさせていただきます。
    お取り寄せ商品の場合、ご入金確認後の発注となります。
    ご入金状況によりお届けまで時間がかかります。
    ★商品準備ができている場合、15:00までにご入金確認ができれば当日発送いたします。配送の都合上、15:00以降にご入金確認ができた場合はご入金の翌日以降の発送となります。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便
    クロネコゆうパケット
    別注商品
    送料無料と同梱
    メーカーから発送商品
    ケース箱を含む発送
    別送品
    数量でサイズが大きくなる商品
    クロネコゆうパケット送料無料
    ■配送について  
    ヤマト運輸・佐川急便(メーカー直送を含む)・福山通運(メーカー直送)で日本国内のみのお届けになります。
    お届けご希望時間帯により配送業者を当店で振り分けする場合がありますがご了承くださいますようお願いします。
    営業所止めをご希望の場合はご要望欄に受取ご希望の営業所を明記お願いします。
    (例/ヤマト運輸福井勝山センター センターコード******  佐川急便丸岡営業所 営業所番号**** など)
    【スポーツガイドオンラインYahoo店およびメーカー以外からの発送はいたしておりません】
    確実にお届けするためメール便、郵便での商品の発送はお受けしておりません。
    複数の商品を同時に購入いただいた場合、なるべく一梱包にまとめてお送りします。メーカーから入荷の際に使われた段ボールをお届けのため使うことがありますが、環境保護のためご理解とご協力をお願いします。
    最初から一梱包以上の大きさになってしまうものは個別に商品に追加送料を明示しております。
    ★ボール等は航空法の危険物に該当するものではありませんが、気圧の変化による破裂の危険性が0%ではありません。
    このため航空機での輸送ができません。したがって、沖縄県へのお届けは(航空機以外となり)1週間から10日かかります。
    ■納品書、請求書、領収書について
    伝票(納品書、請求書、領収書等)の必要な方はご注文の際、宛先・内容等をを必ずご指示ください。
    ご注文者様(ご請求先様)とお届け先様のお名前が同一でない場合、伝票類はご注文者様(ご請求先様)に郵送します。
    お届け先様への同梱は致しませんので、同梱をご希望の場合もご指示をお願いします。
    ご指示がない場合、領収書および請求書の宛先はご請求書様のお名前になります。
    宛先が変更になる可能性がある場合はその旨のご指示をお願いします。
    領収書の日付はクレジットカード決済の場合は発送日、その他のお支払はお支払日になります。
    窓口での銀行振り込み、コンビニ支払の場合、受領書がそのまま領収書としてお使いいただけます。
    上記の場合、領収書が重複でないことを明確にするため、領収書のご注文番号横に再発行と明示させていただきます。
    代引き、コンビニ支払いで、収入印紙代(印紙税)が含まれてる場合、既に収入印紙代が含まれておりますので、受領書は領収書としての効力を備えております 。
    再発行分は収入印紙の貼付はできません。
    ◆後日の領収書ご希望、宛先の書き換え、紛失等での領収書の再発行をご希望の方は、切手を貼り付けした送付先記載済みの封筒・ご注文番号および納品内容がわかる書面・前回お送りした領収書をお送りくださいますようお願いします。再発行と明示した領収書を返送します。
    前回お送りした領収書をお返しいただけない場合は領収書の再発行はできません。こちらの場合も、再発行分は収入印紙の貼付はできません。

  • 送料

    一部の商品を除き送料は北海道1,100円~、沖縄県2,400円~、青森県・岩手県・秋田県・福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・熊本県・宮崎間・鹿児島県は720~円、上記以外は620円~です。
    ヤマト運輸・佐川急便・福山通運・メーカー直送でのお届けです。
    一部商品は385円でクロネコゆうパケットでのお届けができます。
    サイズ 縦・横 上限/3辺合計の大きさ60cm以内で、長辺は34cm以内、下限/縦14cm以上、横9cm以上、厚さ3cm以内、重量1kg以下、商品金額3,000円未満、お届け日時指定なしの要件を満たすお買い物に限りご利用いただけます。
    クロネコゆうパケットをご希望いただいても上記要件をすべて満たさない場合は宅配便でのお届けに変更させていただきます。
    2梱包以上や大きな梱包になってしまうものは個別に商品に送料・追加送料を明示しております。
    一部地域を除き、お届けの日にち、時間をご指定いただけます。
    お届け日のご指定がない場合は最短での発送をします。
    ※複数件数のご注文の場合、お申し出がない場合はご注文ごとの発送とさせていただきます。ネーム加工等の追加アイテムを当店が提案したことによる複数件数のご注文の場合は、重複送料を修正し同梱させていただきます。

  • お引き渡し時期について

    ご注文確認の後、通常2~3日以内、品切れ・入荷待ちの場合入荷次第の発送となります。金曜日12:00以降のご注文は翌週火曜日以降の発送になる場合があります。
    ・翌日配達「あすつく」サービスのご利用を希望される場合、お届けご希望時間にお届けできない場合もありますことをご了承ください。
    ・翌日配達「あすつく」サービス対象の商品と、翌日配達「あすつく」サービス対象外の商品をお客様が同時に購入された場合は、翌日配達「あすつく」サービス対象の商品についても翌日配達「あすつく」サービス対象外の商品と同一の配達時間となり、翌日配達「あすつく」サービスは適用されませんのでご注意ください。
    クレジットカード決済の場合:ご注文確認後決済完了いただき、商品の準備ができ次第発送します。
    コンビニ決済・ぺイジー決済の場合:ご注文確認後決済完了いただき、商品の準備ができ次第発送します。
    お取り寄せ商品の場合、ご入金確認後の発注となります。
    ご入金状況によりお届けまで時間がかかります。
    お振込みの場合:ご注文確認後、ご注文承諾メールにてお振込先とお支払い金額をメールいたします。
    お取り寄せ商品の場合、ご入金確認後の発注となります。
    ご入金状況によりお届けまで時間がかかります。
    ご入金の確認後、商品の準備ができ次第発送します。
    代引きの場合:ご注文確認後、商品の準備ができ次第発送します。
    ★前払い(コンビニ決済・ぺイジー決済・銀行振込み)のお支払いで商品準備ができている場合、15:00までにご入金確認ができれば当日発送いたします。
    配送の都合上、15:00以降にご入金確認ができた場合はご入金の翌日以降の発送となります。
    お取り寄せ商品の場合、ご入金確認後の発注となります。
    ご入金状況によりお届けまで時間がかかります。
    ★最短でのお届けご希望の場合はお届け日時を指定しないでご注文ください。
    ヤマト運輸、佐川急便ともにご不在時のお預り期間は発送日より1週間となっています。
    ご不在にされる場合はご連絡をお取りいただき、期間内にお受け取りいただけますようお願いいたします。

  • 海外へのお届けについて

    海外への発送はしておりません。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    商品違いや初期不良など、当社原因による場合には、未使用品に限り返品・交換を受け付けさせていただきます。
    商品到着後、6日以内にメールまたはお問い合わせよりご連絡ください。
    ≪ご注意≫ご使用開始直後に確認された商品不良であっても、メーカーはご使用開始後は初期不良と認めない場合があります。商品到着後、ご使用の前に商品の確認をお願いいたします。
    ≪お電話でのご連絡はご遠慮ください。》
    なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。

  • 商品の保証について

    時計・ストップウォッチ・バドミントンラケット等はメーカーが発行する保証書が添付されております。保証内容は原則として保証書に記載されている保障内容に準拠します。

  • 保証対象商品について

    保障対象商品にはメーカーが発行する保証書が添付されております。

  • 保証限度額について

    保証限度額は購入時の当店販売価格とします。

  • 保証期間について

    保証期間は各メーカーの保障証書に準拠します。

  • 保証適用外商品について

    ◆メーカー保証書がない商品
    ◆本来の使用目的以外の使いかたをした場合、落下等の過失、天災(地震・火事・水害)による破損および故障
    ◆製産終了商品

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