お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー 各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(前払い) 下記口座にお振込み下さい。

りそな銀行 町田中央支店
口座:普通 1042975
名義: 株式会社サウンデックス

●注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。
商品代引 【宅配業者】佐川急便

【決済方法】
・現金のみ

●商品代引による取り扱い上限は10万円(税込)となります。
●注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。
消費税の取り扱いについて ※当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ■銀行振込(前払い)
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。


■商品代引
代引手数料は以下の通りになります。

・~10,000円未満:315円
・10,000円以上~19,500円未満:420円
・19,500円以上~:無料
お支払い期限について ■銀行振込(前払い):ご入金確認後の発送となります。

『ご注文承諾通知』メール到着後、10日間以内に
下記弊社指定口座にお振込み下さい。

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りそな銀行 町田中央支店
口座: 普通 1042975
名義: 株式会社サウンデックス
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ご入金の確認が済み次第、ご注文の商品を発送させて頂きます。

※特にお届け日、時間帯をご指定の場合は、
 お早めにご入金くださいますようお願いします。

※なお上記お支払い期限内(10日間)にお振込み頂けない場合は、
 誠に勝手ながらキャンセル対応とさせて頂きます。
 あらかじめご了承下さい。


■商品代引
商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接
お支払い下さい。


■クレジットカード、各種コンビニ決済、モバイルSuica、ぺイジー決済
(前払い:ご入金確認後の発送となります)

『ご注文承諾通知』メール到着後、10日間以内にご入金下さい。

ご入金の確認が済み次第、ご注文の商品を発送させて頂きます。


※特にお届け日、時間帯をご指定の場合は、
 お早めにご入金くださいますようお願いします。


※なお発行された支払番号の有効期限は10日間となっております。
 したがいまして有効期限内(10日間)にご入金頂けない場合は、
 キャンセル対応とさせて頂きます。
 あらかじめご了承ください。

ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。


■『領収書』をご希望のお客様へ
[ご注文画面]の[ご要望]欄にてその旨をお申し付けください。

お届けについて

お届け方法
送料 ■【佐川急便】にて商品をお届け致します。


■送料は以下の通りになります。

『送料無料』の赤いラベルのある商品は全て送料無料になります。

それ以外の商品は『送料:500円』となります。


但し「沖縄県や島しょ部に該当する地域」の場合は以下の通りになります。

・「送料無料対象商品」の場合は送料1000円のご負担をお願い致します。
・「それ以外の商品」の場合は送料1500円のご負担をお願い致します。

あらかじめご了承の程、宜しくお願い申し上げます。




■複数の商品をご注文頂いた場合も、上記の送料で配送致します。

■ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、
 必ずご確認下さい。
お引き渡し時期について 【発送時期について】
■クレジットカード、銀行振込(前払い)、コンビニ、モバイルSuica、ぺイジー決済などの前払いでのお支払いの場合
【ご入金確認後】即日~3営業日ほどでの発送となります。

■商品代引でお支払いの場合
【ご注文確認後】即日~3営業日ほどでの発送となります。

※発送日につきましては、後ほどお送りする出荷通知メールでご案内致します。


【お届け日のご指定について】
お支払方法によって、以下の配達日のご指定が可能です。

■銀行振込(前払い)、コンビニ、モバイルSuica、ペイジー決済で
お支払いの場合
お客様のご入金予定日より5日目以降の日にちでご指定頂く事が可能です。

■クレジットカード、商品代引でお支払いの場合
お客様のご入金日(カード)やご注文日(代引き)より5日目以降の日にちでご指定頂く事が可能です。

※お届け日のご指定を頂かない場合は、最短でのお届けとなります。

【お届け時間帯のご指定について】
以下の時間帯をご指定することが出来ます。

午前中、12~14時、14~16時、16~18時、18~20時、19~21時
※(午前中:8時~12時)

※交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますのであらかじめご了承ください。


■『領収書』をご希望のお客様へ
[ご注文画面]の[ご要望]欄にてその旨をお申し付けください。


【ギフト包装(ラッピング)】
ギフト包装は承っておりません。ご了承下さい。
海外へのお届けについて 海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承下さい。

販売条件について

販売条件について ■撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色など異なる場合もございます。
■商品が身体に合わない場合は、使用を中止して、専門医にご相談下さい。その際のトラブルに関しましては当社は責任を負いかねます。

返品、交換、保証について

返品、交換について ■返品・交換に関する下記注意事項を必ずご確認下さい。
【返品・交換の条件】
お届けした商品に万一、汚損・破損・故障等がございました場合は、商品到着後5日以内にメールもしくは電話にて弊社までご連絡頂いた後、弊社からの依頼に従って、送料着払いにて弊社まで商品をご返送下さい。
弊社もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
尚、交換商品が生産中止、売り切れ等で入手困難な場合には、以下の対応をとらせて頂きますのでご了承下さい。
・修理対応(保証書を処分しないようご注意下さい。)
・返金対応(商品到着後5日以内にメールもしくは電話にて弊社までご連絡頂けない場合の返品・交換には、応じかねる場合がございますのでご注意下さい。)
具体的には、以下の手順で対応致しますので予めご了承下さい。
1.商品到着後5日以内にメールまたは電話にて弊社までご連絡下さい。
2.弊社からの依頼に従って、弊社まで商品をご返送下さい。
3.弊社もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
また、その際の該当商品の扱いを含め、メールまたは電話にて連絡させて頂きます。
【お客様のご都合による返品・交換】
原則としまして、取扱販売製品の都合上、商品出荷後のお客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、予めご了承下さい。
・「間違った商品をご注文をされた場合」
ご注文直後にYAHOOよりご注文商品を確認するメールが自動配信されます。その際にご注文された商品が正しいか、必ずご確認下さい。
間違えていた場合はお早めにに、弊社ショッピングサイトアドレス宛にその旨のメールをお送りください。内容を確認後、キャンセル対応をさせて頂き、弊社から確認のメールをお送りします。
その後、改めて正しい商品のご注文手続きをお願い致します。
なお「ご注文商品出荷通知」メール配信以降は、返品・交換はお受けできませんので、予めご了承下さい。

【返品の場合の代金返却について】
お客様のご指定された銀行口座に商品代金を振込みます。

【返品・交換の際の連絡先・送付先】
■連絡先 
TEL:042-785-4209
※受付時間:9:00~16:00 休業日および土日祝祭日除く
MAIL:info@soundex.jp
※受付時間:24時間受付 休業日および土日祝祭日除く
■送付先 
〒194-0023
東京都町田市旭町1丁目19番3号 グリーンファーム丸屋205号 
株式会社サウンデックス
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保証限度額について メーカー保証適用に準ずる。
保証期間について メーカー保証適用に準ずる。
保証適用外商品について ■お客様の誤った使用方法による破損・故障
■改造された商品
■適切なメンテナンスをされていない商品

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