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星野リゾートの教科書 サービスと利益 両立の法則 中沢 康彦 単行本 B:良好 G0250B
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SKU G0250B230301-206
星野リゾートの教科書 サービスと利益 両立の法則
中沢 康彦(著)/日経BP
単行本 232 ページ/2010年04月15日発行
ISBN 4822264114 0034
※商品画像はサンプルです。帯が写っていても無い場合、カバーデザインが異なる場合があります。スマホで購入の場合「商品説明をもっと見る」を必ず確認下さい。#
■解説:第1部 星野佳路社長が語る教科書の生かし方-定石を知り、判断ミスのリスクを最小にする(本を探す-書店に1冊しかないような古典的な本ほど役に立つ
読む-1行ずつ理解し、分からない部分を残さず、何度でも読む ほか)
第2部 教科書通りの戦略-難しそうに見えて、実は効果的である(どこにでもある旅館を高級旅館として再生 その他大勢 から抜け出す
市場で埋没したリゾートを独自戦略で立て直す-他社の追随をやめ、ニッチ市場を開拓 ほか)
第3部 教科書通りのマーケティング-「やるべきこと」をやり切れば、すべてが変わる(「おいしくなかったら全額返金します」スキー場レストラン
創育の森は標高3000mの立山連峰が、富山平野へと延びていく最後の丘陵地にある古本屋です。
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