1万円以上お買い上げの場合、沖縄は差額¥700で送れます
★西濃は平日発送のみですので、日曜発送はゆうぱっくをお選びください。

◎クロネコDM便(メール便)は代引きや日にち時間指定ができません。
★「クロネコDM便無料」「宅急便以外の発送方法」での発送をご希望の場合はこちらからの「注文承諾メール」にて 送料の変更をしますので表示が宅急便になる場合、ご要望欄にお書きください。
「注文承諾メール」をご確認のうえお振込みください。


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■装美 呉服おかの インフォメーション ※お買物合計¥10,000以上(消費税込)「送料」無料!
※詳しくは、「お買物ガイド」のページにて、ご確認ください。

■お支払方法
・クレジットカード決済
・銀行振込・郵便局(後払い)
・商品代引(現金払のみ)
※別途代引手数料要


■送料
北海道〜九州 550(税込)
沖縄県 1.100(税込)
※お買物合計¥10,000以上(税込)は送料無料!


■配送業者
宅配便
基本は西濃運輸、ゆうぱっく(日曜配達の場合)での発送
配送業者をお選びください。
・配送会社については、「商品発送のお知らせメール」にて、宅配業者及び、お荷物伝票番号をご連絡致しますので、必ずご確認ください。
・郵便・クロネコDM便便等は商品ごとのページに記載します。


■ご注文から発送までの目安
当店営業日のお昼14時までのご注文は原則、当日出荷しております
当店休日及び、14時以降のご注文は翌営業日の発送です
※お急ぎの場合はお電話下さい。可能な限り対応致します。

■配達日時の指定
配達日の指定
・1ヶ月先までの指定が可能です。
配達時間の指定
・午前中/午後


■ギフト包装・のし紙・メッセージカード(無料!!)
大切な方へのプレゼントや贈り物には、ギフト包装をご利用下さい。のし紙・メッセージカード等も対応しております。


■領収書の発行
お支払方法によって異なります。ご連絡いただければ同封します。

■表示画像と実際の商品の相違
商品の色、素材等を出来 るだけ忠実に再現しようと努力はしておりますが、大きな商品を モニターの中に小さな写真によって表現しております。又、お使いのパソコンのモニターや携帯電話等の画面によって、どうしても色目等の誤差が生じます。
商品ページに、色柄や素材・詳細なサイズ等を明記するようにしております。 「ご不審な点」「確認したい点」「ご相談等」がある方は、ご購入前にお気軽にお問合せ下さい。

■不良品・破損等による商品交換 詳しくは、コチラ

商品の品質については万全を期しておりますが、下記のような場合は、商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。 責任を持って速やかに対処させて頂きます。

(※但し、下記【ご返品・交換をお受けできない場合】の項目にあてはまる場合は、お受け致しかねますので、ご了承ください。)

・商品が破損・汚損・故障していた場合
・商品が輸送途中で破損していた場合
・ご注文と異なる商品が届いた場合


※この場合送料は当店が負担致します。
※交換商品が入手困難な場合のみ、返金対応とさせて頂きます。
※輸送途中の破損等に関しましては、運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございます。

■お客様都合による返品 詳しくは、コチラ

商品到着後7日以内に返品希望の旨を事前にご連絡を頂ければ、返品をお受け致します。この場合の送料・返金の為の各種手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。

(※但し、下記
【ご返品・交換をお受けできない場合】の項目にあてはまる場合は、お受け致しかねますので、ご了承ください。)

■【ご返品・交換をお受けできない場合】

・お届けから8日以上経過した商品
・当店への事前のご連絡無しに商品を返送された場合
(お荷物を受け取る事が出来ません)
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品タグ・説明書・箱・緩衝材等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様の依頼によって名入れ等の加工をした商品
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、洗濯、クリーニング等された商品
・何らかの理由によりお届けの状態で返品出来ない場合
・贈り物に使用され、お送り先からのみのご連絡の場合
・「取寄せ」表示の商品で、お客様のご要望により取寄せてお納めした商品
・商品名に【SALE】【特価】の表示のある商品
・商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載がある商品




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