【重要】各種規約

決済方法
・各種コンビニ前払決済 予約商品の場合は、商品入荷後1週間以内、在庫品の場合は必ずご購入より5日以内にお支払いお願い致します。 ・各種クレジットカード決済 ・Yahoo!マネー/預金払い ・PayPay残高払い ・ドコモ、au、ソフトバンク、ワイモバイル決済 ・モバイルSuica及び各種ICカード払い ※まれではございますが、クレジットカード決済の場合、ご予約から1年過ぎても商品が発売されなかった時、 Yahoo!全体の仕様として自動的に商品代金の決済がされる場合がございます。
予約商品に関しまして
海外予約商品の都合上、国内メーカー様の製品よりも発売予定日の大幅なブレが出ることが多々ございます。その為、予約商品は同じ商品及びカラーバリエーションで発売予定月が同じ物以外は、たとえ掲載時点で発売月が同じでも同一カートでのご購入はお断りさせて頂いております。 ※予約商品と在庫商品の同一カートでの決済も送料の都合上不可 予約商品で異なる発売月の商品の同一カートでの購入等が発覚した場合、弊社で送料調節を行ったり、注文自体の一旦キャンセルさせて頂く場合ございます。予めご了承下さい。
不良品に関しまして
弊社の商品は全て海外メーカー様より直接仕入れさせて頂いております。 こちらのYahoo!ストアにてお取り扱いさせて頂いております、海外メーカー様の商品は全て弊社が正規代理店として営業させて頂いておりますのでもし、製品に初期不良ございましたら弊社まで注文番号と共に下記問い合わせ項記載のアドレスまでメールにてお問合せ下さいませ。 在庫が有れば商品ご返送頂いた後に、交換無い場合は返金にて対応させて頂きます。 また、製品の性能向上の為、壊れた時の状態及び状況、その他破損個所の画像等頂く場合ございます。 正規代理店ではございますが、弊社以外でご購入された商品のサポート等は一切行っておりません。予めご了承下さい。 (※土日祝及びカレンダー記入日休業日)
お届け日数
基本的に午前中までに頂いたご注文に関しましては、当日に出荷させて頂いております。 また、発送元は東京都となり、通常であれば1〜3日以内にご到着する予定でございます(離島は除く) ※発送対応日は、設置してありますカレンダー通りとなります。 弊社又は担当者の休業日は発送及びお問合せ対応出来ません。 労働環境維持の為、何卒ご協力お願い致します。 休日の間に頂きましたご注文に関しましては、翌営業日に可能な限り出荷させて頂きます。
在庫表示について
在庫の更新に関しましては、常に細心の注意を払い更新しておりますが、一部で弊社他サイトと併売している商品が有る為、在庫数が少ない商品の場合ですと、稀に既に商品が売り切れて欠品している場合がございます。 その際は、誠に申し訳ございませんが在庫状況確認した上でご連絡させて頂きます。 予約商品に関しましても、在庫状況等細心の注意を払い更新しておりますが、既にメーカー様に発注が終了した商品でもシステムエラー等で更新が間に合わず、稀に購入が可能となっている場合ございます。 その場合に関しましても、誠に申し訳ございませんが判明次第弊社よりご連絡させて頂きます。
送料に関しまして
沖縄・離島を除く日本全国一律 550円 ※時期及びイベント等によっては送料無料となる場合もございます。 (各種配送業者様の値上げにより、変更となる場合ございます。予めご了承下さい。)
商品状態に関しまして
海外製品は、輸入の完全調査及び長距離輸送の為、新品であっても外箱に大きな傷み及び傷、スレ、シール重張りもしくはシールそのものが開封されている等の状態がございます。 注文時外箱美品希望とご連絡頂ければ、弊社で可能な限りは対応させて頂きますが、外箱はあくまでも製品の梱包材であり、製品そのものではございませんので如何なる場合でも外箱の損傷による海外メーカー様の商品の返品・返金はお受け致しかねます。予めご了承下さいませ。
お問合せ先
店舗名「SootangHobby」 国内販売部 TEL 03-6661-7415 平日 午前10時〜午後17時迄(土日祝休日 その他指定休日在り) もし何かございましたらご注文番号記載の上 sano@sootang.jp←こちらのメールアドレスまでご連絡お願い致します

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