誕生日や結婚祝い等のギフトにはサプライズと感動を演出できるSORAのバルーンギフトをどうぞ。オリジナルメッセージ付きバルーンも作れます。
割れにくいマジックバルーンやカラフルなゴム風船を利用してパーティの飾り付けやバルーンアートもお楽しみください。

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バルーンギフトの購入や風船の特性等についてお客様からよくいただく質問と答えをまとめました。
このページに載っていない質問がありましたら「お問い合わせ」よりお気軽にご相談ください。


Q.バルーンはどのくらいの期間もつの?

バルーンギフト 【ヘリウムガス入りのバルーン】
種類によりますが当店でヘリウム注入後1〜3週間くらい浮いています。穴が開いていなければ、補充用ヘリウムガスを注入して長期間楽しむ事ができます。
ヘリウムが追加できるバルーンは商品詳細ページに(ヘリウム補填可)と書いてあります。

【空気の入っているバルーン】
ラテックスバルーン(ゴム風船)は、徐々に小さくなっていくので1〜2週間くらいが目安です。ビニールなどで覆っておくと劣化が遅くなり長持ちします。
スティックバルーン(浮かないアルミの風船)は1ヶ月位持ちます。4年以上しぼまなかった例もありとて長持ちします。


【膨らませていないラテックスバルーン・マジックバルーン】
ゴム風船はビニール袋に入れて直射日光・高温・多湿を避けて保存すると長持ちします。
乱暴に扱ったり温度変化の激しい場所に置くと破損したり劣化が早まります。


Q.バルーンを長持ちさせるには?

直射日光・高温・多湿を避けて温度変化の少ない場所に保存してください。
バルーンギフトを到着した日に使用しない場合は、お届けした箱に入れたまま湿気の少ない涼しい場所に保管してください。
マジックバルーンやラテックスバルーンはビニール袋やフィルムに包んでおくとゴムの劣化が遅くなりより長もちします。


Q.ヘリウム入りのバルーンが膨らんだりしぼんだりをくり返してます。どうして?

ヘリウムは温度が高くなると膨張するため、気温の変化や日光の当たり具合によってバルーンが膨らんだりしぼんだりします。
ドライヤーや暖房等の暖かい風があたるとしぼみかけていたバルーンが膨らみますが、膨張しすぎてバルーンが割れる事がありますのでご注意ください。


Q.マジックバルーンは子供でも作れますか?

マジックバルーン 大人が側について手伝ってあげれば大丈夫です! 空気を入れる時にエアポンプを使用し、風船の口を結んであげるとスムーズに進みます。

基本の犬が作れるようになれば、同じ作り方でうさぎ・ねずみ・きりんなどが作れます。はじめはちゃんとした形にならないかもしれませんが何個も作るうちに上達していきます

※制作中は必ず大人が側につき、誤飲やけがのないよう安全に注意してください。


Q.ヘリウムガスを吸ったらおもしろい声に変わると聞いたけど…

ヘリウムガスを吸って声を出すと高い声になるのでパーティグッズとして酸素が含まれた専用の商品が売っています。(SORAでは扱っておりません)
ヘリウム100パーセントのガスを吸い込むと酸素不足で呼吸困難になるおそれがあるので補填用のヘリウムガス缶やバルーンからガスを吸い込む事は絶対におやめください。


Q.ヘリウムが抜けたバルーンは捨てるしかないの?

補填用ヘリウムガスを注入して長期間楽しむ事ができます。ヘリウムが追加できるバルーンは商品詳細ページにヘリウム補填可マークがついています。
浮かなくても良ければガス注入用の穴に長いストローを差し込んで空気を入れてくださいボールにして遊んだり天井からテグスでつるして飾り楽しむ事ができます
ガスを抜いて捨てる時に逆支弁がついているものはバルーンを押してもガスが抜けにくい構造になっています。その場合はガス注入用の穴に長いストローを差し込むと簡単にガスを抜くことができます。
ヘリウムガス


Q.バルーンからガスを完全に抜くには?

逆支弁がついているものはバルーンを押してもガスが抜けにくい構造になっています。ガス注入用の穴に長いストロー(ストローを2本セロテープでつないでもOK)を奥まで差し込みバルーンを押すと簡単にガスを抜くことができます。 ガスの注入口がない場合は隅の方をつまんで穴をあけてください。


Q.欲しいバルーンだけわけてもらえますか? セット内容は変えられますか?

できる限りお客様のご希望にお答えしておりますのでお問い合わせから、どのバルーンをいくつ欲しいのか記入してご連絡ください。折り返し可否・金額等をご連絡いたします お問い合わせの時点で金額が発生することはありませんので、お気軽にどうぞ。


Q.結婚式場やホテル・飲食店などに届けてもらえる?

結婚ギフト 大丈夫です! 配達日は余裕を持って結婚式や二次会、パーティ当日より1〜2日前を指定してください。
バルーンの到着日時や届いたバルーンをどのタイミングで渡すのか、どこに飾るのかなどを前もって会場スタッフに相談しておくとスムーズに手配していただけます。
会場側から受け取り日時等を指定される事や保管場所の関係もありますので、当店へのご注文は会場との打ち合わせ後にお願いします。
結婚式の日時や新郎新婦様のお名前、ホテルの場合は部屋番号や予約されている方のお名前等をご注文時にお知らせくださいれば発送伝票に記入いたします。


Q.お店に直接商品を取りに行きたいです

実店舗はございませんが商品を取りに来ていただく事は可能です。お問い合わせからご連絡いただくか、ご注文の際に「備考」欄にその旨ご記入ください。
イベント等で不在の場合もありますので、取りに来ていただく日時はいくつか候補をあげていただけると助かります。

・ご注文金額に関わらず送料は無料になります。
・バルーンギフトは専用のビニール袋にお入れしてお渡しします。
・ご注文時に自動で送料を含めた料金が返信されますが、その後当店より金額を計算しなおしたメールを送信いたします。


Q.バルーンのひもを短く(長く)して欲しい

高さ変更をご希望の場合はご注文の際に「備考」欄にご希望の高さをご記入下さい。 ご希望に合わせて調節いたします。


Q.おもりの部分を固いものにしてほしい

バルーンギフト バルーンを移動させる事が多い場合はおもり部分を固形物に変更する事をお勧めします。
ご注文の際に「備考」欄に"おもりを固形に変更希望"とご記入下さい。
バルーンの浮力に合わせておもりを変更いたします。
料金は無料です。 おもりの内容は指定はできません。


Q.入金の期限はいつですか?

・クレジットカード決済商品発送後に決済が完了します。 引落し日は各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

・銀行振込(前払い)はご注文確定メール到着後3日以内に、ご都合のよい金融機関よりお振込ください。 (振込先はご注文確定メールに記載しています)
商品は入金確認後の出荷となります。 振込手数料はお客様のご負担となります。
※3日を過ぎても振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。


Q.送料はいくらですか?

・バルーンギフトは送料無料(条件付き含む)
・1回のご注文の商品総額が5400円以上は送料無料
・1回のご注文の商品総額が5400円未満の場合は、送料全国一律880円


Q.領収証は発行できますか?

領収証が必要な場合はご注文時に「備考」欄にその旨ご記入下さい。ご注文者様と違うお名前で発行をご希望の場合は合わせてご記入ください。

ご注文者様と受取人様が同じ場合→領収証は商品に同封してお送りいたします。
ギフトとして先方様宛に発送する場合→PDFデータをメールに添付して送信いたします。


Q.バルーンアートを教えて欲しいです

石川県金沢市付近で1回1〜2時間程度、5人〜お受けいたしています。
ご希望の曜日と時間・人数・内容をご記入の上お問い合わせから代表の方がご連絡ください。
折り返し詳細をお知らせいたします。


SORAではバルーンギフトとバルーンアート用風船やキットを販売しています。バースデープレゼントや誕生日の記念写真、ウェディング、出産祝い、発表会や父の日、母の日、クリスマス等の贈り物にご利用ください。文化祭やパーティ、お祭りやお楽しみ会、バザー等にバルーンアートを利用するととっても盛り上がりますよ!

【お支払いについて】
・クレジットカード

・ゆうちょ銀行、ジャパンネット銀行


※ご注文確定メール送付日より3日以内にご入金ください。


【送料について】
バルーンギフトは送料無料。
その他商品は1回のご注文金額合計が5,400円以上で送料無料。
その他の商品の送料は全国一律880円です。
※送料無料商品(メール便除く)と同梱の商品は、送料無料になります。
【お届けについて】
北海道、沖縄、離島、標高の高い地域、佐川急便の配達地域でない場所には配達できません。

配達日時は天災・事故などによる交通渋滞、天候が原因で変更される場合があります。都合により佐川急便以外の配送方法を取る場合があります。


【ショップ情報】
バルーンギフトSORA(そら)
2000.7.30よりオンラインショップ営業
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