お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(前払い)

    下記口座にお振込み下さい。

    銀行名:三井住友銀行
    支店名:姫路支店
    預金種別:普通
    口座番号:9595008
    名義人:ベルヴィ (カ

    ●注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では、消費税込みの価格で表示しております。

  • 手数料について

    ■銀行振込(前払い)
    振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。

    ■商品代引
    全国一律330円(税込)

    ■コンビニ決済(前払)
    250円(税込)
    商品代金33,000円(税込)以上で手数料無料。

  • お支払い方法

    【銀行振込(前払い)について】
    ●ご注文後に、注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。
    ●振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。お振込み時にご確認下さい。


    【商品代引について】
    お支払総額は以下の通りです。
    お支払総額:商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)
    ※代引手数料はお客様の負担となります。
    ※当店では、消費税を含んだ価格表示を行っております。

    ●商品代引による取り扱い上限はありません。
    ●ご注文後に、注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。
    ●一部ご利用になれない地域がございますが、その場合はメールにてお知らせ致します。

    【コンビニ決済(前払い)について】
    ※ こちらの決済は入金確認後の発送になります。
    ・お支払い総額は商品代金の合計+送料+コンビニ決済手数料
    ・ご注文内容の合計金額をお確かめの上、コンビニでお支払い下さい。

  • お支払い期限について

    ■銀行振込(前払い)、ソフトバンクまとめて支払い
    注文承諾メール到着後、10日間以内にお振込み下さい。期限を超える場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。

    ■商品代引
    商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。

    ■コンビニ決済(前払)
    ご注文後、10日以内にコンビニにて支払いをお願いいたします。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便(通常)
    宅配便(astk)
    宅配便(直送)
    宅配便(通常SF)
    宅配便(直送SF)
    直送(冷凍便)
    宅配便(atDC)
    宅配便(デフォルト)
    宅配便(atYFF)
    eギフト(配送を伴わない)
    宅配便(atTDC・DC)
    日本郵便株式会社、ヤマト運輸株式会社、佐川急便株式会社にて商品配送を行っております。
    商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、配送業者はこちらで指定させて頂きます。
    注文フォームでは「宅配便」を選択して下さい。

    【ギフトについての注意事項】
    ■ご自宅へお届けする場合の注意事項
    ギフト用途でのご注文の場合、商品は二重包装もしくは箱詰めして宅配伝票は外側に貼付しお届けします。
    ご自宅到着後、外側の包装紙を取り除いていただきますと、一般的な「内のし・ギフト包装」の状態でご利用いただけます。


    ■ご自宅以外のお届先を指定する場合の注意事項
    ギフト用途のご利用でお届け先にご自宅以外のご住所を指定しご注文された場合、商品は一般的な
    「内のし・ギフト包装」でご指定のお届け先に配送します。
    宅配伝票は包装紙の外側に貼付しております。

    ※ 宅配伝票に記載される送り主名は、ご注文者様のお名前となります。
    会社用のギフトを個人アカウントで購入する場合や、パソコン操作が苦手な親御さんのギフトを代理で購入する場合は、備考欄に必ず送り主名をご記入ください。

    ※ ご自宅以外の場所にお届けの後、手渡しされる場合はニ重包装が必要となりますので「二重包装」にて配送する旨を備考欄に必ずご記入ください。

  • 送料

    送料は1配送先につき、550円(税込)になります。
    ※1配送先ごとに、お買い上げ金額が11,000円(税込)以上で、送料無料です。

    ●複数の商品をご注文頂いた場合も、上記の送料で配送致します。
    ●ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。

    【沖縄・離島につきまして】
    離島・一部地域では通常送料に加えて離島手数料770円(税込)が別途必要となります。(送料無料商品についても同様)

    【メール便につきまして】
    複数注文や、規定サイズオーバーの場合は、宅配便での配送となります。
    その際の送料は宅配便の送料となりますので、予めご了承くださいませ。

  • お引き渡し時期について

    【あすつくについて】
    あすつく【対応】商品と、【非対応】商品を同じカゴにお入れいただいた場合は、
    あすつく対象外となります。ご注意ください。

    【お届け日目安について】
    ●銀行振込(前払い)、コンビニ支払い(前払い)、ソフトバンクまとめて支払いでお支払いの場合・・・ご入金確認後より7日前後で商品のお届けとなります。

    ●クレジットカード、コンビニ後払い、商品代引でお支払いの場合・・・ご注文確認後より7日前後で商品のお届けとなります。


    【お届け日指定について】
    お支払方法によって、以下の配達日の指定が可能です。

    ●銀行振込(前払い)、コンビニ支払い(前払い)でお支払いの場合・・・お客様のご入金予定日より8日目以降の日にちで指定を行うことが可能です。

    ●商品代引でお支払いの場合・・・お客様のご注文日より8日目以降の日にちで指定を行うことが可能です。

    発送日につきましては、後ほどお送りする出荷通知メールでご案内致します。


    【お届け時間指定について】
    以下の時間帯をご指定することができます。
    午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、20-21時

    ※一部ヤマト運輸にて配送する場合がございますが、その際は以下のようになりますのでご注意ください。
    ・12-14時をご選択された場合 : 時間帯指定なしでの配送となります。
    ・20-21時をご選択された場合 : 19-21時での配送となります。

    ●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。


    【ギフト包装について】
    ギフト包装は、無料で承っております。ご希望の方は注文フォームにてご指定ください。

  • 海外へのお届けについて

    海外へのお届けは、取り扱っておりません。ご了承下さい。

販売条件について

  • アルコール商品について

    20歳未満の方への酒類の販売はいたしておりません。

  • 販売条件について

    ●撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色など異なる場合もございます。

    ●商品が身体に合わない場合は、使用を中止し、専門医にご相談下さい。その際のトラブルに関しましては当社は責任を負いかねます。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    返品・交換をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後14日以内に電話またはメールにてご連絡下さい。
    商品到着後15日以降の返品・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。

    ただし、下記に該当する場合は、返品をお受けできません。
     ・お客様都合による返品
     ・お届けから15日以上経過した商品
     ・お客様がご使用になられた商品
     ・お客様が汚損・破損された商品
     ・お取り寄せ商品
     ・食品
     ・名入れ商品
     ・他商品との交換

    【クーリングオフ】
    通信販売には法律上クーリングオフの規定がありませんので、クーリングオフによる解約はできません。

    【返品・交換の条件】
    お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたらメールもしくは電話にて弊社までご連絡頂いた後、料金着払いにて弊社まで商品をご返送下さい。
    当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
    交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承下さい。

    【返品の場合の代金返却について】
    指定の銀行口座に商品代金をお振込み致します。

    【交換の場合の差額の請求または支払いについて】
    交換の場合に差額が生じた場合は、お電話かメールにて連絡させて頂きます。

    下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
    ※ 返品にかかる送料
    ※ 銀行へのお振込み手数料


    【返品・交換の際の連絡先・送付先】
    連絡先 TEL:0790-27-1033、mail:sommelier_yh@gift-sp.com
    送付先 〒679-2304 兵庫県神崎郡市川町下瀬加195-1
    ※返品・交換の際の配送方法等に特に指定はございません。

  • 商品の保証について

    メーカー保証適用に準ずる。

    ●保証書について
    当店では保証書は同梱しておりません。
    商品出荷後にお送りしている出荷のご案内メールが保証書代わりとなりますので、大切に保管してください。
    また、一部メーカー保証がある商品につきましては、保証書が同梱されておりますが、購入日・店舗等の記載はしておりません。
    当店でご購入いただいた商品に関して、保証期間内に不具合等が生じた場合、出荷のご案内メールに記載の「受注番号」とともに当店までお問い合わせ下さい。
    また、メーカーに直接ご連絡頂く場合は 販売店:ベルヴィ株式会社 でお問い合わせ下さいませ。

  • 保証限度額について

    メーカー保証適用に準ずる。

  • 保証期間について

    メーカー保証適用に準ずる。

  • 保証適用外商品について

    ●お客様の誤った使用方法による破損・故障。
    ●改造された商品。
    ●適切なメンテナンスをされていない商品。

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