ストアからのお知らせ

• ■商品の不具合について(評価ではなく必ずお問合せツールへ）
  商品初期不良など当社原因による場合には、処分せずお問合せツールよりご連絡ください。
  初期不良対応期間(到着より30日以内）後は保証書がある商品は当店でなくメーカーへ直接ご連絡願います。
  お客様都合による返品・交換は一斉受け付けておりませんので、ご了承ください。
• ■ご注文後のお客様都合キャンセルについて
  出荷準備段階になりました商品のキャンセルは出来かねますので
  予めご了承ください。
• ■お問合せについて
  記録保持するためにお問合せツールやメールでお問合せください
  少人数運営の為
  お問合せ返信に時間要する場合がございますが必ず返信致しますので
  予めご了承ください。
• ■インボイス制度について
  インボイス制度に対応をしておりません。
  通常の領収書は注文履歴より印刷が可能です。
• ■再配達手続きについて
  再配達が出来ない場合など当店のお問合せツールへご希望に日時を第2希望までお知らせください。
• ■出荷メールについて
  夜便で発送された商品については
  翌日朝に出荷メールを送信させて頂きます。稀に商品到着の方が早くなる場合もございますので
  予めご了承ください。
  小さいサイズの商品はポスト投函の場合がございます
• ■システムの都合や他店での販売状況により、まれにご注文内容をキャンセルさせていただく場合がございます。もしそのような場合が発生した場合には、必ず事前にメールにてご連絡させていただきます