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お支払いについて

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    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • 銀行振込(前払い)

    ●ご注文頂きますと、ご注文直後の自動配信メールとは別に、ショップから正式な「ご注文の返事」を致します。「ご注文の返事」の中に、お振込み先口座とお支払い金額を明記しております。必ずショップからの「ご注文の返事」でお支払い金額を確認後、振り込みをお願い致します。
    ※Yahoo!ショッピングからの自動配信メールには口座を記載しておりません。

    ●振込み手数料はお客様負担でお願いいたします。
    ●お買い上げ金額にかかわらず先にお振込いただき、入金確認後の商品手配または発送となります。
    ●ご入金は5営業日以内でお願い致します。 6営業日以上ご入金がない場合は自動的にキャンセルとさせて頂きます。

  • 商品代引

    ●ご注文商品が複数ある場合、商品が全て揃ってから一括でのお届となります。
     商品の分納をご希望の場合は、納品毎に手数料が必要となります。あらかじめご了承ください。
    ●「お買い上げ金額」が30万円を越える場合や、大型商品・ソフトウェアライセンスなど一部の商品は代引がご利用になれません。
     その場合、お支払い方法を変更いただくようご連絡差し上げます。
    ●お客様のご都合により、受け取り拒否をされた場合は、往復送料と代引き手数料を請求させていただきます。

    ※代引手数料は予告無く改定する場合がございます。

  • 消費税の取り扱いについて

    ●ホームページに掲示しております販売価格には消費税が含まれています。

    消費税の計算方法 単価 × 消費税率 × 数量
    消費税の端数処理は「切り捨て」を基準としています。

  • 手数料について

    ●お支払方法が  『銀行振込(前払い)』 の場合
    振込手数料はお客様ご負担となります。

    ●お支払方法が 『商品代引 』 の場合
    ・商品代金とは別に「代引手数料」が必要です。
    ・ご注文商品が数点ある場合、ご注文品が全て揃ってから 一括でのお届け となります。
    ご注文商品の分割発送を希望される場合は手数料がそれぞれ必要になります。ご了承下さい。
    【注意】 お支払い金額と代引手数料の合計が税込で 300,000円 を越える場合はご利用いただけません。
    【注意】 大型商品などのメーカー直送品、ソフトウェアのライセンス商品につきましては、宅配代引(代金引換便)はお受けできませんので、ご注文画面で、他のお支払方法ご選択下さい。

    <取り扱い宅配業者>
    ヤマト運輸、佐川急便(北海道)

    <代引手数料>
    金額
    [ 商品代金(税込)+送料(個別送料を含む)+代引手数料 ] 手数料(税込)
    ~ 28,000円未満 の場合 440円
    28,000円以上 ~ 99,000円未満  の場合  880円
    99,000円以上 ~ 298,680円  の場合 1,320円

  • お支払い期限について

    ●クレジットカード決済
     クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
     引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。

    ●銀行振込(前払い)
     ご入金は、当社がご注文受付のメールをさし上げてから5営業日以内にお願いいたします。
     ※当社営業日は、(土日祝日を除く)平日となります。
     5営業日を過ぎる場合は、お振込予定日を返信メールにてご連絡ください。
     ご連絡なしに入金が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせて頂きます。

    ●商品代引
     商品到着時に運送会社の方に代金をお支払ください。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便 【お取り寄せ商品】 ※指定日無しで最短納期手配 ※受注生産・仕入先欠品の商品は除きます
    電子納品 (代引不可:要申請書返信) ※構成に不備がある場合、キャンセルとさせて頂きます
    直送商品 (宅配代行不可)
    宅配便 【在庫即納商品】 ※休業日の出荷は行っておりません ※在庫数はリアルタイムではありません
    宅配便 【通常納期約3週間】 ※指定日無しで最短納期手配 ※受注生産・部材欠品の商品は除きます
    宅配便(お取り寄せ商品) ※半導体不足の影響により、通常目安で約4ヵ月納期となります。
    宅配便(お取り寄せ商品) ※半導体不足の影響により、メーカー欠品商品はかなりの長納期となっております。

    ●ご注文内容について確認事項がある場合、お電話・メールにてご注文確認をさせていただく場合がございます。その場合、確認ができてからのご注文確定となります。予めご了承下さい。
    ●ソフトウェアライセンスなど、申請書が必要な商品は、申請書を頂いてからのご注文確定となります。
    ●基本的に全ての商品が揃ってから一括でのお届けとなります。
    ●先にお振込みいただく場合は、入金確認後の発送となります。
    ●商品によっては、弊社仕入先やメーカーから直接配達する場合もございます。
    ●ライセンス商品の中にはメール納品となり、納品物が無い場合がございます。
    ●ご使用済み商品の引き取りは原則として行なっておりません。
    ●宅配業者の営業所止めでの商品発送は原則として承っておりません。
    ●荷物の転送依頼についてはお断りしております。ご注文時に最終の配送先にてご依頼下さい。
    ●配達は国内となります。海外への配達はお受けできません。

  • 送料

    ●本州、四国、九州(沖縄県を除く)へのお届けの場合、大型商品など一部商品を除き、
     1回のご注文金額が11,000円以上(税込)の場合は送料無料です。
    ●お支払い金額が11,000円未満(税込)の場合は地域別料金の送料をお支払いください。
    ※北海道、沖縄へのお届けはご注文金額にかかわらず、地域別の送料が必要です。

    地域  送料(税込) 
    北海道  1,650円
    東北  990円
    関東  935円
    甲信越・北陸 825円
    東海 825円
    近畿 715円
    中四国 605円
    九州 770円
    沖縄 2,530円

    ※離島などの地域によっては別途追加送料が発生する場合がございます。
    ※商品によっては別途追加送料が発生する場合がございます。
    ※送料は予告無く改定する場合がございます。あらかじめご了承下さい。

  • お引き渡し時期について

    ★一部在庫商品を除き、当店の商品は基本的にお取り寄せ商品となります。
    自動配信メールとは別に、当店から正式な「ご注文の返事」を致しますので、
    そちらで予定納期をご連絡させて頂きます。

    仕入先に在庫があれば、弊社手配後3~4営業日程度のお届け予定です。
    欠品の場合、別途確認となります。
    上記より早いお届け希望日をご入力頂いても
    対応できない場合もございますので、予めご了承下さい。

    事前納期確認いたします。気軽にお問合せ下さい。

    ●インタフェース製品は通常納期2週間程度
    ●ソフトウェアライセンスはメーカーによりますが、通常1週間程度

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ●万一お届けした商品に不良があった場合は、お届け後7日間以内にご連絡ください。すみやかに交換させていただきます。
    なお、不良による返品及び返金はお受けしておりません。

    ●初期不良かどうかの確認が必要となります。必ず事前に一度ご連絡下さい。
    ●数量限定品・在庫限り商品などに初期不良が発生し、交換品の手配が困難な場合は「無償修理」とさせていただくことがあります。
    ●商品によっては不良部品の交換となる場合があります。

    なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。

  • 商品の保証について

    当店では保証書の販売店欄に販売店印や販売店情報等の記載を行っておりません。

    メーカー保証をお受けになる際には、商品と一緒にお送りしている「お買い上げ明細書」を保証書に添付していただくことで、購入日・購入店の証明となりますので、保証を受けていただくことができます。
    お買い上げ明細書と保証書を一緒に保管くださいますようお願いいたします。

    ※お買い上げ明細書は別途郵送にてご送付する場合がございます。

  • 保証適用外商品について

    保証の期間内でも次の場合には無償保証の対象外となります。

    ・弊社以外で購入された商品
    ・消耗品類(インク、バッテリー、バックアップ電池など)
    ・保証書を紛失された場合
    ・ジャンク品・バルク品などのメーカー保証書がない商品
    ・特定の機器との間で生ずる不都合(相性と呼ばれるもの)
    ・故障の原因がお客様の責任によるもの
    ・火災、風水害、地震などの天災による故障および損傷
    ・操作上の誤りおよびメーカーや弊社によらない修理や改造による故障および損傷
    ・お買い上げ後の輸送、落下などによる故障および損傷
    ・製造メーカー・保守委託会社の倒産などの場合
    ・ハードディスク内等のデータに付きましては、弊社では一切責任を負いませんのでご了承下さい。

    保証は、日本国内においてのみ有効です。

Copyright (C) SANTEC Corporation. SOHO PROSHOP All Rights Reserved.

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