保証について

 製品の安全性と保証について

当店はオカムラを通じ、財団法人日本オフィス家具協会(JOIFA)の「オフィス家具PL対応ガイドライン」に準拠した安全な製品をご提供しております。


【商品の保証書について】

家具業界では、特定のものを除いて保証書は発行しておりません。
オカムラは工場出荷時に製品及び製品番号ごとに管理しておりますので、保証書がなくてもJOIFA保証対象になります。


【JOIFA保証について】

製品の保証期間は、特別の定めある製品以外は、JOIFA顧客ガイドラインに基づき、通常の状態
で使用された場合、3つの種類ごとにお客様のご購入日から1年・2年・3年としております。

1日につき8時間、着座回数25回程度。


   不具合箇所・現象の例 保証期間
外観・表面仕上  塗装及び樹脂部分の変・退色、レザークロスの磨耗 1年
機構部・可動部  引出し・スライドの機構・扉の開閉・錠前・昇降機構の故障 2年
構造体  強度・構造体にかかわる破損 3年

品質には万全を期しておりますが、万一、不良品やご不明点などがございましたら、下記までご連絡ください。

お問合せ…月曜日〜金曜日 9:00〜17:00(祝祭日を除く)

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