お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高払い
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PayPayあと払い
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高へチャージする必要がなく、PayPay残高がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆうちょ銀行
（振替/前払い）＊払込手数料はお客様負担でお願い致します。
＊ゆうちょ振替は、入金確認に３～４日掛かります。
＊入金確認後、商品の手配をさせていただきます。
＊ご注文後２週間以内に入金がない場合、キャンセルとさせていただきます。 -
銀行振込
＊払込手数料はお客様負担でお願い致します。
＊入金確認後、商品の手配をさせていただきます。
＊ご注文後２週間以内に入金がない場合、キャンセルとさせていただきます。 -
当店では消費税込みの価格で表示しております。
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■お支払い手数料 0円
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●クレジットカード決済
商品お届け日後に決済が完了いたします。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
●銀行振込（前払い）
ご注文後、2週間以内に下記までお振込み下さい。
＊払込手数料はお客様負担でお願い致します。
＊入金確認後、商品の手配をいたします。
＊ご注文後２週間以内に入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。
【振込先】
銀行名：みずほ銀行（ミズホギンコウ）小田原支店（オダワラシテン）
口座番号：普通 4019783
口座名義：株式会社 丸江（カブシキガイシャ マルエ）
●郵便振替（前払い）
ご注文後、2週間以内に下記までお振込み下さい。
＊※ゆうちょ振替はご入金の確認にお時間（３～４日）が掛かります。ご了承下さい。
＊払込手数料はお客様負担でお願い致します。
＊入金確認後、商品の手配をいたします。
＊ご注文後２週間以内に入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。
【振込先】＊他の金融機関から振込の場合
銀行名：ゆうちょ銀行（ユウチョギンコウ）
金融機関コード：9900
店番：029
口座番号：当座0046467
口座名義：株式会社 丸江（カブシキガイシャ マルエ）
【振込先】＊ゆうちょ銀行間で振込の場合
銀行名：ゆうちょ銀行（ユウチョギンコウ）
記号：00200
口座番号：046467
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メーカー直送便
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■送料無料
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●商品の手配について
・ 銀行振込・ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後に商品の手配をいたします。
・ クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後に商品の手配をいたします。
●商品のお届けについて
商品手配後、弊社より最短のお届け可能日をメールにてご連絡いたしますので、受取り希望日を返信下さい。
尚、メーカー 在庫が無い場合、３～５週間程度の納期がかかる場合がありますのでご了承下さい。
●お届け日および時間帯について
原則として平日（月曜日～金曜日）のお届けとなりますが、主要エリア（東京・神奈川・名古屋・大阪等）は土曜日のお届けも
可能です。事前にお問合せいただければ回答いたします。
お届け時間帯は午前（9：00～12：00頃）・午後（13：00～17：00頃）よりお選びください。 （夜間のお届けは行っておりません）
●商品お届け方法について（メーカー直送便）
商品のお届けは、メーカー直送便になります。
宅配便とは違い在宅での受取りが必要になりますので、Ｅメールでお送りする「最短お届け日のご案内」をご確認後、
受取可能な日をご指定ください。（一部エリアは配送日（曜日）が指定となります）
また、メーカー直送便の為ご在宅での受取りが必須となります。
不在の場合、再配送料（有償）がかかる場合がございますので、ご指定の時間帯は必ず在宅にて受取りをお願いします。
前日または当日、お届け前の電話連絡サービスも承ります。ご注文時にお申し付け下さい。
＊配送エリアは日本国内のみとなります。一部離島など配送できないエリアがございますので、事前にお問合せください。
＊メーカー配送が対応できないエリアは、ヤマト便（有料）にて対応が可能です。 -
海外への発送は行っておりません。
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品質には万全を期しておりますが、万一、商品の不良やご注文と違う商品が届いた場合などがございましたら、下記までご連絡下さい。商品引渡し後の返品は受付けておりません。 尚、お客様のご都合による返品・交換は、原則お受けいたしておりませんのであらかじめご了承下さい。（お客様による色・型番等の選択違いや、イメージ・使用感の違いも含みます）
■商品等の不具合による返品・返金
受付期限
納品日より5日以内
■ 連絡先
株式会社丸江 店舗運営責任者：江島 賢までご連絡下さい。
神奈川県小田原市栄町2-13-7
TEL:0465-22-1669 月～金曜日（9：00～17：00）（祝祭日を除く）
ols@soho-honpo.com（24時間受付）＊返信は弊社営業時間内となります。
■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
対応条件
※ご注文後１週間以内であれば、キャンセルを承ります。
※ウレタンキャスター仕様や受注生産品はキャンセルできない場合があります。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
※クレジットカード決済の場合は、商品発送までカード会社に請求いたしません。
※銀行振込決済については、キャンセル処理後に返金についてのメールを送信いたします。
■お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。 -
【オカムラオフィスチェアーの保証について】
当社は社団法人日本オフィス家具協会(JOIFA)の「オフィス家具PL対応ガイドライン」
に準拠した安全な製品を提供しております。この製品の保証期間はJOIFAのガイドラインに基づき、
通常の状態で使用された場合3つの種別ごとに（お客様ご購入の日から）1年・2年・3年としております。 -
SOHO本舗yahoo店での販売商品すべて対象となります。
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【外観・表面仕上げ】塗装および樹脂部分の変色・退色、レザー・クロスの磨耗…1年間
【機構部・可動部】引き出し・スライド機構、扉の開閉、錠前、昇降機構などの故障…2年間
【構造体】強度・構造体にかかわる破損…3年間
上記保証期間は、一般オフィスにおいて、通常の執務状態(1日8時間程度)でご使用いただいた場合を想定して定めたものです。
24時間・年中無休での業務や、これに準ずる過酷な条件でのご使用をされるところ(消防・警察・鉄道・各業種の監視室・警備室・新聞社・TV局・学生寮・病院等) では上記保証の対象外となりますので、ご理解の程お願い致します。
＊スイフトやストライカーデスクなど上下昇降デスクの、電子部分(制御基板・センサ・配線器具など)に関する保証は１年になります。
＊コンテッサセコンダ・フィノラ・バロン・シルフィー・ストライカーシーティングEXは、2021年1月1日ご購入分より構造体3年保証が8年保証に変更になりました。 上記保証期間は、一般オフィスにおいて、通常の執務状態(1日8時間程度)でご使用いただいた場合を想定して定めたものです。
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