おとどけスマイルワン休店のお知らせ
ただいま一時休店中です。 申し訳ありませんがしばらくお待ちください。
ストア営業日：【おしらせ】 配送業務の集中による配荷の為、一時休店とさせて頂ております。
営業時間：00時00分〜00時00分
このストアについて
- こちらに記載の電話番号やメールアドレスへの直接のご連絡も可能ですが、休店中につきご対応が遅くなる
場合がございます、あらかじめご了承ください。運営責任者
飯島 啓輔
郵便番号・住所
〒571-0002
大阪府岸和田1丁目3-8おとどけスマイルワン
お問い合わせ電話番号
072-803-6901
お問い合わせメールアドレス
yahoo@pa-smile1.jp
ストア営業日／時間（休店前の情報の場合もあります）
【おしらせ】 配送業務の集中による配荷の為、一時休店とさせて頂ております。
00時00分〜00時00分
会社名（商号）
株式会社ホンマ
代表者
本間隆宏
ストア名
おとどけスマイルワン
ストア名（フリガナ）
オトドケスマイルワン
ストア紹介
新潟県にあるペッツアベニュースマイルワンのネット販売になります。全国に厳選した商品をお届けします。
備考
当店は、適格請求書発行事業者です。
※注文履歴から領収書発行が対応可能です。
※領収書発行が可能な条件（対象のお支払い方法等）についてはこちらをご参照ください。
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ゆっくり払い
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引
詳細は下記をご確認下さい。
第四銀行振込
詳細は下記をご確認下さい。
消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っておりますが、一部税抜表示となっている場合もございます。
手数料について
【銀行振込】 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。 【商品代引手数料】 商品価格合計[代引手数料]：～9999円[330円] 10000～29999円[440円] 30000～99999円[660円] 100000～300000円[1100円] ※代引手数料分消費税：この料金には消費税が含まれています 【コンビニ決済】 決済手数料は無料です。
お支払い方法
【クレジットカード】 すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております VISA：リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） MASTER：リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） JCB：リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） Diners：リボ AMEX：分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 【銀行振込】 ご注文完了後、下記口座にご入金下さい。 銀行名 ：第四北越銀行 新潟駅南支店 口座番号：普通預金3005103 口座名義：株式会社スマイルワン 【商品代引】 ［業者］日本郵便 楽天エクスプレス ヤマト便 【コンビニ決済】 ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールをお送りします。
お支払い期限について
【クレジットカード】 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 【銀行振込】 注文いただいてから14日以内にご入金下さい。 【商品代引】 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 【コンビニ決済】 払込票番号および払込票のURLを記載したメールを受け取った後、14日以内にお支払下さい。
- 【備考】
ボーナス払い取扱期間はご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。
ボーナス払い期間終了後の決済になった場合につきましてもボーナス払いのお取り扱いができません。
当店では、お客様へのサービス向上に努めておりますが、一部のお客様におきまして、
・ご注文後に連絡が取れない
・代金引換を指定されて商品を受け取らない
・銀行振込、コンビニ払い等、期限を過ぎても事前入金いただけない
このようなご注文は、商品が取り置き状態となり、ほかのお客様へご迷惑となります。過去にそのようなご注文をされたお客様へは、銀行振込、コンビニ払い、クレジットカードなど、事前入金を確認後の商品発送に、支払い方法を変更させていただく場合がございます。あらかじめ、ご了承ください。
［クレジットカード］
お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、ご注文をキャンセルいたします。
分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
［銀行振込］
ご注文後、お支払いに関するご案内メールをお送りいたします。
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時とお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
14日以内にお支払いが確認できない場合、ご注文をキャンセルいたします。
お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
［商品代引］
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●お支払いは現金のみとさせていただきます。【代引き手数料】
各運送会社
商品代金合計＋送料＋代引手数料
下記の場合、「代金引換」をお断りする場合があります。
・ご注文者と配送先のお名前・ご住所が異なる場合。
・配送業者の営業所・配送センター留めを希望される場合。
・以前のご注文で受取拒否や長期不在で配達できない事があった場合。高額購入割引特典 １配送先につき、合計 3980円以上ご注文いただいた場合、送料無料となります。 まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 日本郵便 楽天エクスプレス ヤマト運輸 西濃運輸 160cm未満 1片が150cm未満
コンビニ決済
セブンイレブン（前払）
ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールをお送りいたします。
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
ローソン、郵便局ATM等（前払）
ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールをお送りいたします。
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
在庫について在庫ありの表示があっても必ずしも在庫を保証するものではありません。
当社は複数の実店舗とショッピングモールを運営しており、また一部メーカー、問屋と在庫を共有しております。
出来る限り早い在庫数の反映を行っておりますが、在庫状況は 実際の商品の動きから若干遅れて表示されます。
また、メーカー、問屋の休暇期間中は商品の在庫確認、手配に遅れが生じる場合もございます。
ページに在庫ありと表記されていてもご注文いただいた際にすでに完売しており在庫が無い場合がございます。
その際はご連絡の上、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
なお、キャンセルの際に起こるポイント付与等についての補填・保障等は一切承れません 予めご了承下さい
価格について表示価格はおとどけスマイルワン、独自の条件です。
実店舗では当サイト掲載の価格およびポイントを付加しての販売はいたしておりません。
商品の価格・ポイント他は、市場動向に合わせて随時変動しております。
期間限定表示のある商品の価格・ポイント他であっても、他社動向や新製品の発表、生産完了、在庫の過少・過多による見切りなどで、時間単位で目まぐるしく変動することもございます。
ご注文からお届けまでの間に価格・ポイントが変動した場合でも、ご注文いただきました時点での価格・ポイント他の条件での販売とさせていただいております。
悪しからずご了承いただきますようお願いいたします。
お支払い金額は、ご注文後に当社からお送りするご注文内容確認メールに記載しております。
万が一、表示価格に誤りがあった場合や、お客様がご入力された使用ポイントが残存ポイントを上回る場合、何らかの理由でお支払い価格に変動が生じる場合はメールなどで早急にご連絡いたします。
その際はご連絡を差し上げた金額を正しいお支払い金額とさせていただきます。
商品型番・商品説明・販売価格・ポイント他の記載内容すべてには誤記載なきよう細心の注意を払っておりますが、万が一明らかに当方の錯誤等により記載内容が誤っている場合、ご注文を取り消させていただく場合がございます。
また、その場合のお客様側に発生した各種損害の補償等には応じかねますので、あらかじめご了承下さい。
ご注文に関してのご注意ご注文につきまして、ご注文情報がオンラインストアのサーバに到達した時点で送信される、自動配信メールは売買成立の案内ではございません。
すでに販売済みで在庫が無い場合や、商品意不具合があり発送できない場合もあり、「商品発送のご案内」メールにて売買契約の成立とさせていただきます。
「商品発送のご案内」までに不具合、商品の欠品などによりキャンセルさせていただく場合がございます。
また「商品の発送後」運送途中の事故破損により「代替商品を手配できない場合」は返金、キャンセルさせていただきます。
【パッケージ等の変更について】予告なくパッケージ、仕様（原材料、生産国、色、形状、サイズ等）の変更がある場合がございます。予めご了承ください。また、一部商品イメージ画像となり実商品と異なる場合がございますので商品名をよくお確かめの上お買い上げください。
・【お届け指定日】は、一週間後以降からの指定となります。「日付指定なし」が最速のお届けとなります。
・配送の運送会社はお選びいただけません。
・運送会社の営業所止めは、クロネコヤマト営業所の備考欄に記入願います。
・納期表示よりも早い配達指定、予約品の配達指定はご遠慮願います。
・通常品とお取寄品を同時に注文いただいた場合は、揃ってからの発送となります。
・他のモールにも出品しておりますので、同時に注文で欠品の場合がございますのでご了承願います。
・天候、交通事情、お荷物の集中により配送が遅れる場合がございます。
※納品明細書は、当オンラインストアでの販売証明となります。
保証書使用での修理の際に必要となりますので紛失されません様、大切に保管お願いします。※ご注文者と異なる送付先への商品の発送につきましては、基本的には納品書を同封させていただきます。ただし、ご注文時に備考欄に納品書の同封の有無等のご記載があった場合は別途ご対応させていただきます。
お届け方法
- ・通常宅配便
- ・送料無料 配送便
- ・専用発送便（日本郵便or楽天エクスプレス）
- ・ポスト投函便
- ・ペットシーツ配送1P便（日本郵便or楽天エクスプレス）
送料
※1回のご注文は、同じ発送先とさせていただきます。 配達基本送料は、地域によりことなります 3980円以上のご注文で全国一律送料無料となります。 *大型商品は別途送料をいただきます。 ＝税込3980円未満の基本料金＝ 【基本料金(税込)】：全国一律【590円】となります。 北海道 590 北東北 590 南東北 590 関東 590 信越 590 北陸 590 中部 590 関西 590 中国 590 四国 590 九州 590 沖縄 590 【基本料金】 3辺の合計が160cm未満の商品 送料は基本送料+手数料×個数分の額を頂戴いたします。 【配送希望時間帯をご指定出来ます】 午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 【指定日配達サービスをご指定出来ます】 3辺合計160cm以内・重量25kg以内のお荷物にご利用いただけます。 【別途追加料金が発生をする地域】 御座いません。 ■通常宅配便 注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。 ■ペットシーツ3P配送便 注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。 ■1週間パック 一律 手数料0円 ■ペットシーツ配送1P便 注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。 ■通常宅配便 注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。 ■送料無料 配送便 一律 手数料0円 ■ポスト投函便 一律 手数料400円 ■1週間パック 一律 手数料0円 ■ペットシーツ配送1P便（日本郵便or楽天エクスプレス） 一律 手数料590円 ■商品 発送便（日本郵便or楽天エクスプレスorヤマト運輸） 一律 手数料590円
お引渡し時期について
特にご指定がない場合、 銀行振込、⇒ご入金確認後、2～10営業日以内に発送いたします。 クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2～10営業日以内に発送いたします。 PayPay残高払い・Yahoo!マネー/預金払い・コンビニ（セブン-イレブン）・コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他） に つきましても、ご入金確認後、2～10営業日以内に発送いたします。 ※但し、在庫が当店にない場合、土・日・祝日をはさむ場合は、多少時間がかかる場合がございます。 （その場合、月曜もしくは、祝日明け営業日に納期をご連絡させていただきます。）
海外へのお届けについて
当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。
- ※1回のご注文は、同じ発送先とさせていただきます。※ご注文者と異なる送付先への商品の発送につきましては、基本的には納品書を同封させていただきます。ただし、ご注文時に備考欄に納品書有無等のご記載があった場合は別途ご対応させていただきますr>【商品発送のタイミング】特にご指定がない場合、楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、７営業日以内に発送いたします。クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、７営業日以内に発送いたします。※但し、在庫が当店にない場合、土日・祝日をはさむ場合は、多少時間がかかる場合がございます。（その場合、月曜もしくは、祝日明け営業日に納期をご連絡させていただきます。）配達基本送料は、全国一律での配送料となります。●商品発送後のご注文キャンセルは承れませんので予めご了承ください。3980円（税込）以上のご注文で全国一律送料無料となります。【業者】日本郵便または楽天エクスプレスまたはヤマト運輸（※運送業者の指定は出来ません）【基本料金】配達基本送料は、下記の通りとなります。基本料金 税込 【基本料金】全国一律590円大型宅配便 【業者】佐川急便または西濃運輸（運送業者の指定は出来ません）【備考】商品発送のタイミング特にご指定がない場合、楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。 クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。 ※但し、在庫が当店にない場合、日・祝日をはさむ場合は、多少時間がかかる場合がございます。（その場合、月曜もしくは、祝日明け営業日に納期をご連絡させていただきます。）3辺の合計が１６０cmを超える商品大型商品 料金【基本料金】北海道 7100北東北 5600南東北 4800関東 4300信越 3700北陸 3300中部 3300関西 3300中国 3500四国 3500九州 4600沖縄 99999また、大型商品につきましては１商品につき基本料金の送料が掛かります。大型商品と通常商品を同時にご注文いただいた場合、送料は宅急便基本送料+大型送料×個数分の額を頂戴いたします。追加料金が発生する場合につきましては別途メールにてご連絡いたします。 メールへの返答が8日間ない場合はキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。※追加料金についてのメールのご返答をいただいてから商品の手配を行いますので、その間に完売となる場合もございます。大変申し訳ございませんが、あらかじめご了承をお願いいたします。【送料無料】商品について※各運送業者の規定により、予告なく変動する事がございます。お客様よりご指定いただく事はできません。※ご注文確認メール配信後に、梱包作業の過程で大型サイズを超えることが判明した場合、ご連絡のうえ、大型送料に変更をさせて頂くと場合がございます。大変申し訳ございませんが、ご了承いただきますようお願いいたします※送料無料記載のない大型商品を同時に購入された場合はいずれも別途個数分の大型送料が加算されます追加料金につきましては別途メールにてご連絡いたします。 メールへの返答が8日間ない場合はキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。※追加料金についてのメールのご返答をいただいてから商品の手配を行いますので、その間に完売となる場合もございます。大変申し訳ございませんが、あらかじめご了承をお願いいたします。3980円（税込）以上のご注文で全国一律送料無料となります。
返品、交換について
商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。 商品到着後、8日間以内にご連絡ください。 なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。 詳細は下記をご確認ください。
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