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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • Visa
    • Mastercard
    • JCB
    • DinersClub
    • AmericanExpress

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • 銀行振込

    【お振込口座について】

    欠品、廃盤により、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございますので、
    在庫(納期)の確認後、【ご登録のメールアドレス】へお振込口座をご連絡させていただきます。

    ※ご登録のメールアドレスの入力間違い、勘違いが頻発しております。ご登録メールアドレスを再度ご確認下さい。
    ※土日祝など当店休業日の場合は、翌営業日のご連絡となります。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    銀行への振込手数料、商品代引の代引手数料はお客様の負担となります。

  • お支払い期限について

    ■商品代引をお選びいただいた場合。 商品を受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。 ■クレジットカード決済をお選びいただいた場合。 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ■銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合。 ご注文後、5日以内に金融機関より下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※ご連絡なしに5日を過ぎて振込みが確認できない場合は、ご注文をキャンセルをさせていただきます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便
    ヤマト運輸(14)
    ヤマト運輸(銀行振込の決済向け)
    ヤマト運輸(11)
    ヤマト運輸(在庫品)
    メーカー直送(※法人名必須)
    ヤマト運輸(受注生産品)
    ヤマト運輸(12)
    大型商品(※法人名必須)
    予約販売商品
    ヤマト運輸(24)

  • 送料

    ■お買い上げ総額6,000円(税込)以上で送料無料。(※北海道・沖縄は30,000円以上) ■お買い上げ総額6,000円(税込)未満の場合は660円の送料となります。 ※北海道・・・1,650円(30,000円未満) ※沖縄・・・2,200円(30,000円未満) ※一部離島の方は別途ご連絡いたします。 ※これらの料金には消費税が含まれています。 ※海外発送は致しておりません。

  • お引き渡し時期について

    注文が集中した場合など、ご注文をいただいた後に商品が在庫切れとなることがございます。 その場合、メールにてご案内いたします。 取り寄せ商品につきましては、メーカーから入荷次第、発送いたします。 納期につきましては、ご注文後メーカーに確認し、ご案内いたします。 また、注文の集中により、一時的にメーカーの在庫が欠品している場合もございます。 その場合は、次回の生産予定をメーカーに確認した後、ご案内いたします。 長期欠品、廃盤商品の場合、キャンセルさせて頂くことがございます。 配送について、配送地域、天候、交通事情等の理由により遅延することがございます。 長期連休中は配送が遅れる場合もございますので、あらかじめご了承願います。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ■お客様の都合による返品・交換は一切お受けすることはできません。 ■当社の理由による(ご注文内容と異なる商品をお送りしたなど)場合は返品・交換いたします。商品を開封したり、実際に使用した場合、返品交換不可となりますので、ご注意ください。※返品送料・再送料は店舗負担 ■初期不良(破損品、不良品)の場合は、責任を持って良品と無料交換いたしますが、その際、必ず事前にご連絡ください。初期不良の返品は商品到着後7日以内(それ以降は有償修理扱い)にご連絡いただいた場合に限り、初期不良として対応させていただきます。商品到着後、お早めにご確認ください。※返品送料・再送料は店舗負担 ※事前のご連絡なしに当店に返品された場合、ご依頼主様へ返送させていただきます。 【返品ご連絡先】 スマイル本舗 Yahoo!店 E-mail:shop.smilehonpo@gmail.com  (9~17時まで/土曜・日曜・祝祭日・年末年始を除く)