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お電話でのお問い合わせ時間について (平日 10時から16時 ※12時から13時はスタッフ不在となります) 詳細

【10/22〜10/31「即位の礼」に伴う交通規制による配達遅延について】
10/22に執り行われます「即位礼正殿の儀」及び、10/31まで「饗宴の儀」「晩餐会」など行事の催行が予定されており
東京23区に交通規制が実施されます。 上記期間中は、お荷物の配送中止やお届けに遅延が生じますので、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
※お届けの時期などは、直接運送会社さんへお問い合わせください。

【 台風15号による配達への影響について 】
台風15号の影響により、千葉県の一部地域において配達に遅延が発生しております。
ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
※お届けの時期などは、直接運送会社さんへお問い合わせください。

【 夏季休業のお知らせ 】
誠に勝手ながら、8月8日(土)〜16日(日)まで『休業』とさせていただきます。
また、8月17日(月)、18日(火)はスタッフ一丸となって受注・発送業務に対応させていただきますので、
終日電話対応を休業とさせていただきます。
ご不明な点はメールにて問い合わせていただきますよう願いいたします。
大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、何卒ご理解をどうぞよろしくお願いいたします。

【重要なお知らせ】

誠に勝手ではございますが、セール期間のため、非常に多くの注文が予想されます。
セール期間中にいただいたご注文は順次発送をしておりますが、ご注文によってはお届けまでにお時間を いただく事があります。
ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
【重要なお知らせ】

北海道で発生した地震の影響により、北海道全域におけるお荷物の遅延が発生する可能性がございます。
ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
※お届けの時期などは、直接運送会社さんへお問い合わせください。
【臨時のお知らせ】

誠に勝手ではございますが、3月31日(火)は当店棚卸し作業のため休業(出荷停止) とさせていただきます。
大変ご迷惑お掛けいたしますが、予めご了承ください。何卒、ご理解いただけると幸いです。

【 11月11日の電話対応に関しまして 】
セール期間中のため、お電話での問い合わせはお受けすることができません。
ご不明な点はメールでにて問い合わせていただきますよう お願いいたします。
【大雨の影響による配達遅延について】

九州地方および中国地方における大雨の影響により、九州の一部地域において配送停止、及び配送遅延が発生しております。
またその他の地域におきましても、天候や道路状況により配達の遅延が発生する可能性がございます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
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プライバシーポリシー

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情報管理責任者:佐伯 勉

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1.個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
6) お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をヤフー株式会社に対して提供し、表示させます。
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2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
3.第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1.6)、7)に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
なお、ヤフー株式会社に提供される情報についてはヤフー株式会社の定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。
4.個人情報の開示について
1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
  注:本人確認の方法
  本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。
  内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

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