営業日カレンダー

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  • 2017年8月

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  • 土日祝日も営業しております(取寄商品等は平日対応になります)

お支払い方法について

1.クレジットカードによる電子決済ご使用になれるクレジットカードは以下になります。

何らかの理由により「決済エラー」となりましたら、出荷を保留とし、支払方法の変更、またはカード情報の変更を依頼させていただきます。何卒ご了承くださいませ。

2.銀行振込
・ジャパンネット銀行
・横浜銀行
・ゆうちょ銀行
お振込み後入金確認まで1〜2日間程かかります
お見積もり金額をメールにてお知らせいたします。振込み手数料はお客様負担になります。ご入金確認後の商品発送となります。

3.郵便振替
お振込み後入金確認まで5〜7日間程かかります
お見積もり金額をメールにてお知らせいたします。振込み手数料はお客様負担になります。ご入金確認後の商品発送となります。

4.代金引換(宅急便) 
代引き手数料 一律 324円
商品をお届けする際の配達員に代金をお支払いください。現金、クレジットカードどちらでもお支払いいただけます。

5.代金引換(定形外普通郵便代引)
代引き手数料 一律 250円
お買い上げ金額にかかわらず、普通郵便送料(重さによって異なります)と代引手数料250円を加算となります。
日付指定・時間指定はご利用いただけません。
商品内容・サイズによっては、こちらの方法でお送りできない場合がございます。



返品、交換について
弊社ミスによる商品間違い・不良品・配送途中の破損事故等はすみやかに交換、対応させて頂きます。お手数ですが商品到着後7日以内にご連絡ください。

お客様のご都合による返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせていただきます。またフードやオヤツ等の飲食物に関しましては衛生安全上の問題からお受けしておりませんのでご了承ください。弊社にご連絡の上、お受取りから7日以内にご返送下さい。その際の返送料・手数料金はお客様のご負担でお願いいたしております。

5000円(税別)以上のお買い上げで送料無料でお届けした場合でも、往復分の送料をご負担いただくことになりますので、悪しからずご了承ください

セール品、在庫処分品は返品・交換はお受けしておりません。

一点ものや完売商品、在庫がない場合は同額の商品との交換、もしくはご返金でご容赦いただくことがございます。何卒ご了承ください。

なお、商品到着後7日以上過ぎますと、返金返品につきましては、ご相談いたしかねますのでご了承下さい。


>>ご利用案内も合わせてご一読ください




配送方法について
基本的には 佐川急便宅急便 でお送りいたします。
クロネコヤマト、普通郵便代引等のご希望がございましたら、ご注文の備考欄にご記入くださいませ。

お買い上げ5000円(税別)以上で送料無料です
(一部離島、海外、配送方法を除く)。




個人情報保護
当店では、お客様の個人情報(住所・氏名・メールアドレス・ご利用商品履歴など)を商品の手配・発送・ご連絡以外で第三者へ譲渡する事は一切ございません。 安心してご利用下さい。(ただし、行政・司法機関からの提出要請があった場合はこの限りではありません。)


運営会社・お問合せ先
有限会社プロックス / スキップドッグ


〒224-0032
横浜市都筑区茅ヶ崎中央29-8-1F
TEL/FAX 045-949-6833

メール yahoo@skipdog.net

店長:村井
通販お客様窓口:武藤

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