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お買い物ガイド

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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
銀行振込(前払い) 東日本銀行 鎌倉支店  口座番号:普通264651 店番:501 銀行番号:0525 名義人:もやい工芸有限会社 恐れ入りますが振込み料金はお客様のご負担でお願い申し上げます。
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
振替口座番号は以下の通りです。口座番号:00210-5-30694 (右詰めでご記入下さい)加入者名:もやい工芸有限会社 尚、入金確認には3〜4日かかり、それからの発送となります。予めご了承ください。恐れ入りますが振込み料金はお客様のご負担でお願い申し上げます。
消費税の取り扱いについて 消費税8%は表示価格に含まれています。
手数料について ・銀行振込、郵便振替手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
・ギフト包装(包装・リボン掛け)は別途300円の手数料を申し受けます。
商品によってはギフト包装が出来ない場合もございますので御了承ください。
お支払い期限について 銀行振込み及び郵便振替はお申込み後、1週間以内にお願い致します。
ラッピング

お届けについて

お届け方法
・宅配便
宅配便はヤマト運輸を利用しています。
ご注文いただきました商品の出荷は基本的にご注文日の翌日になります。
また、店休日(火曜日、年末年始)をはさむ場合は店休日後の発送となります。
ご注文時の日時指定する際にはご注意いただきますようお願い申し上げます。

・秋月のオススメ商品について
こちらのカテゴリの商品は通常と違い全て福岡より発送致します。
ご購入時には発送料金が神奈川からの料金となりますが注文後、福岡「秋月」からの送料に訂正を行います。
また、秋月のオススメ商品以外とは一緒にご注文、発送ができません。
ご了承の上、ご注文いただきますようお願い申し上げます。

※秋月のオススメ商品には商品ページをご覧になった際、商品名の上に「秋月から発送商品 送料要注意!」と表記がございます。
送料 ******************地域別運賃****************
【北海道】      全域         1080円
-----------------------------------------------------------------------
【北東北】    青森・秋田・岩手    756円
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【南東北】   山形・宮城・福島      648円
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【関東】   東京・千葉・埼玉・神奈川
       栃木・茨城・山梨・群馬   648円
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【中部・北陸】 長野・静岡・新潟・愛知・岐阜
        富山・石川・福井・三重  648円
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【関西】    大阪・京都・滋賀
        奈良・和歌山・兵庫    756円
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【中国】    鳥取・島根・岡山
        広島・山口        864円
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【四国】    愛媛・香川・徳島・高知  972円
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【九州】    福岡・大分・佐賀・長崎
        宮崎・熊本・鹿児島    1080円
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【沖縄】       全域         1188円

離島などの一部地域は別途手数料を頂く場合がございます。ご了承ください。


秋月からの発送商品送料

【北海道】全域 1836円
【東北】 青森・秋田・岩手・山形・宮城・福島 1404円
【関東】 東京・千葉・埼玉・神奈川・栃木・茨城・山梨・群馬 1188円
【信越】 長野・新潟 1188円
【北陸】 富山・石川・福井 972円
【中部】 静岡・愛知・岐阜・三重 972円
【関西】 大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫 864円
【中国】 鳥取・島根・岡山・広島・山口 756円
【四国】 愛媛・香川・徳島・高知 864円
【九州】 福岡・大分・佐賀・長崎・宮崎・熊本・鹿児島 756円
【沖縄】 全域 1188円

離島・一部地域は追加料金がかかる場合がございます。
お引き渡し時期について 代金入金確認後、2日から1週間以内のお届けとなります。
*5日以上かかる場合には承諾メールにてお知らせいたします。
メールアドレスの入力間違いや迷惑メールの設定、Yahooメールアドレスの使用期限切れによりこちらからのメールが届かない場合多数発生しております。出来る限り連絡のつきやすいメールアドレスをご登録頂きますようお願い申し上げます。
海外へのお届けについて 海外へのお取り扱いはできません。国内のみの対応とさせて頂きます。

返品、交換、保証について

返品、交換について 万一ご注文と異なる商品や不良品が届いてしまった場合は、商品到着後8日以内にご返品下さい。
また、お客様のもとで破損、汚れが生じた場合や商品をご使用された場合には返品に応じかねます。
返品にかかる送料は品質不良など当店によるものの場合には当店負担、お客様のご都合の場合にはお客様のご負担とさせて頂きますので予めご了承下さい。

お客様ご都合(商品の破損・汚損以外)による返品は8日間以内にご連絡を頂ければ返品をお受け致します。往復の送料・その他手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。事前にご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのでご注意下さい。返金処理は商品到着を確認後、手続きさせていただきます。着払いでご返送頂いた場合は,一定金額を差し引いての返金となります。尚、事務処理の都合上、返送を頂いてから7〜10日程度お時間をいただく場合がございますので御了承ください。
返品、交換をご希望の場合には予めeメールにてご連絡ください。

〈クレジット決済の場合〉 
クレジット決済をご利用頂きましたお客様への返金は基本的にクレジット決済取り消し処理をさせていただきます。
・同じ締め内に売上取消を行った場合
お客様への請求は発生いたしません。
※カード会社により売上取消の内容がお客様のカード明細に記載される場合があります。
・締めをまたいで売上取消を行った場合
お客様が決済されたクレジットカードの締め日に応じ、お客様の口座から一旦引き落としが 行われ、翌月以降にカード会社お取り消し分について返金もしくは相殺となる可能性がございます。
※決済されたクレジットカードの締め日によっては、お客様への請求が発生しない場合もあります。

※締め日に関してはクレジットカード会社によって異なります。締め日のご確認は直接クレジットカード会社へお問い合わせ下さい。

※同一注文で2回以上に分けて返品されますとクレジットカードの特性上、返品が出来ません。必ず1回にまとめて返品して下さい。

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