【御願い】

「マスク・消毒液などの新型ウイルス関連の商品をお求めの場合は、 事前に在庫の有無のご照会をお願いいたします。
現在、商品によっては注文が集中し、仕入れ先の在庫不足となっております。一部のお客様にご迷惑をおかけしています。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。」

営業日カレンダー

定休日

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営業日・営業時間
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
平日 9:00〜17:00
土・日祝祭日は原則、休みをいただいております。
ご注文が完了しますと自動でご注文確認メールが届きますのでご確認ください。
万一、このメールが届いていない場合はご注文が完了されていない可能性がございますので 一度ご確認くださいませ。
年末年始及びGWなどの長期休暇後は発送にお時間を戴く場合がございます。
お客様には、ご不便・ご迷惑をおかけします事を深くお詫び申し上げます。
店舗へのお問合せにつきましてはE-mailのみでお願い致します。
返品・交換/送料
[送料について]
基本的に送料込み価格となっております。
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[返品について]
返品は到着後1週間以内にご連絡をいただきますようお願いいたします。初期不良の場合のみお受けいたします。
初期不良返品の送料・手数料については、当社が負担いたします。
[代替品/交換の発送について]
ご返金となりますが弊社に在庫品がある場合のみ代替品にて対応可能です。
お問い合わせ
店舗へのお問合せにつきましてはメールでお願い致します。
ヤフーのお問い合わせフォーム  よりご連絡いただきますようよろしくお願いします。
※休業中もメールフォームからのお問い合わせは受付いたしております。
※尚、土日祝祭日はお休みを頂いております関係上、回答は翌営業日となります場合がございますのでご了承ください。
決済方法
当店はクレジットカードのご対応となっております。

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「クレジット決済エラー」について 当店からクレジット会社に決済を依頼した際、まれにクレジット会社より「決済エラー」として当店まで報告がある場合がございます。
その場合、クレジット決済でのお支払いができないご注文となりますので、ご注文を一旦全てキャンセルとさせて頂き、改めて別のカードにてご注文しなおして頂くこととなります。あらかじめ、ご了承ください。
なお、決済エラーとなる理由については一切当店には知らされませんので、お客様ご自身がクレジット会社に直接お問い合わせください。
お届け日数
当店の扱っております商品は原則日本より仕入れております。
ご注文いただいた後、問屋発注し、倉庫にて検品したのち発送となります。
お客様のお手元に届きますまで5日〜10日前後のお時間がかかります。
[発注の流れ]
ご注文⇒仕入発注⇒倉庫に到着⇒検品(2〜3日)⇒発送⇒お手元へ到着
納期がかかる場合
仕入れ先に在庫がなく入荷までに1〜2ケ月以上かかる場合がございます。
大変お待たせをする事になり、大変ご迷惑をおかけすることになります。
その場合は迅速にメールでご連絡をさせていただきましてキャンセルのお申し出を頂けば、すぐに全額返金の対応を取らせて頂きます。
ご連絡を頂かなかった場合は、申し訳ございませんがこちらから再度キャンセルのお願いのメールをさせていただき、それでもご連絡がない場合はキャンセルの処理をさせていただく場合がございます。
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