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購入の流れ

ご利用ガイド

■初めての方へ
★当店では、ご注文をいただいてから商品を仕入先卸業者に発注し、 仕入先卸業者から直接お客様に発送する、卸発送形式にて販売を行っております。
★ タイミングによっては、売り切れ及び入荷待ちの場合もございますので、必ず当店よりのご案内後にご決済をお願いします。 新品での販売となりますので、商品検品業務を省かせていただいております。万が一、初期不良品などございましたらご容赦下さい。詳細については、「返品・交換について」をご覧下さい。
■送料について

★北海道・沖縄・離島を除く一律630円となっています。
★ただし北海道735円 、沖縄・離島1,365円になります。
配送は弊社指定の宅急便でお届けいたします。
・出荷先によって宅配業者が異なりますので、お客様での業者のご指定は承っておりません。
・納期については、商品説明欄をご確認ください。

■長期不在・受取拒否
★ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、保管期限までの「宅配業者」に再配達をご依頼ください。
★配達時の受取拒否はできません。
■確認メールについて
ご注文後、3通の「メール」が届きます。

 1. ご注文後すぐ:ヤフーからの「自動返信メール」
 2. ご注文の当日、又は翌営業日:
   【セレクトショップ・キュリオシティ】からの
   「受付確認メール」
   ※支払方法が振込みの場合「お支払番号通知」
   と、入金後に「お振込み確認のお知らせ」のメー
   ル2通が届きます。

 3. 商品発送当日:「発送確認メール」⇒お荷物の伝
   票番号等をお知らせします。

★取引におけるメールでのやり取りの際に、メールアドレスの誤入力によりメールが届かない場合が御座いますので、メールアドレスの入力にはご注意下さい。
★携帯メールでのご入力をされる方は、当店のメール情報は以下の通りですので、指定解除または指定登録をお願いします。
【連絡メールアドレス:kizuna_shop_roco@yahoo.co.jp 】
【ドメイン指定解除: @yahoo.co.jp】
■会社概要
ハーブガーデン・ロコ  (有)
クリエイティブ・ユニット
〒791-0242 愛媛県松山市北梅本町2766-3
TEL:089-990-8100
Mail:kizuna_shop_roco@yahoo.co.jp
営業時間:平日10:00〜19:00
休日:土日・祝日、年末年始、お盆は休業