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植木鉢とテラコッタの専門店 鉢人 ロゴ

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  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

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  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

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    • デイリーヤマザキ
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    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ジャパンネット銀行)

    ■ ご注文後、7営業日以内にお支払いください。
    ■ 配達指定日がある場合は余裕をもってお支払いをお願い致します。
    ■ 振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
    ■ お振込先は注文確定メールにてご連絡いたします。

  • 商品代引

    ■ 宅配業者:佐川急便・日本郵便
    ■ 商品配達時にドライバーへ商品代金をお支払いください。
    ■ 商品代金とは別に「代引き手数料」をご負担ください。

  • NP後払い(コンビニ・銀行)

    請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。
    株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。
    詳細URL:http://np-atobarai.jp/about/mall.html
    ● ご利用限度額:55,000円(税込)
    ● 後払い手数料:330円(税込)
    ● ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

  • 消費税の取り扱いについて

    消費税率 10% 当店では消費税を含んだ金額をご案内しております。

  • 手数料について

    代金引換でお支払いの場合:代金引換手数料(330~440円)が発生します。

    コンビニ決済でお支払いの場合:コンビニ決済手数料(220円)が発生します。

    NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行):NP後払い手数料(330円)が発生します。

  • お支払い期限について

    ご注文後7日以内にお支払いください。期限内にお支払の無い場合は、自動的にキャンセルさせて頂きます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便(業者おまかせ指定不可)
    日本郵便(業者指定)
    宅配便(業者おまかせ)
    ヤマト運輸
    全国一律送料無料

  • 送料

    [宅配便] ※業者おまかせ(佐川・西濃・日本郵便)

    関東・東海・近畿:690円
    東北・中国・四国・九州:790円
    北海道:1,320円
    沖縄:1,980円

    [日本郵便] ※業者指定

    関東・東海・近畿:790円
    東北・中国・四国・九州:890円
    北海道:1,420円
    沖縄:2,080円

    ※ お買い上げ金額7,700円(税込)以上で、一部地域送料無料(基本送料より-690円)となります。
    ※ 大型商品を複数購入した場合、複数小口発送となり、追加送料がかかる場合があります。その際は事前に当店よりご連絡いたしますので、注文の可否をご返信くださいませ。
    ※ 離島は別途ご連絡いたします。海外への発送はできません。
    ※ 上記送料は税込み金額となります。

  • お引き渡し時期について

    ご注文確定後、商品発送までの目安は下記の通りとなります。※土日祝日を除いた日数となります。

    店舗在庫品:1~2営業日以内
    取り寄せ商品:3~5営業日以内

    ※ 商品の在庫切れ等でお届けできない場合は別途メールにてご連絡を差し上げます。
    ※ ご不在の場合は配送会社より不在通知が届きます。再配達可能期間中に、お客様の配送希望日を調整の上商品をお受取ください。
    ※ 不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合、また住所不備の場合、商品は自動的に当社へ返送されます。返送された場合は再配送および、キャンセル配送料をご負担頂きますので予めご了承ください。

    ■ 注文確認メールが届かない場合

    メールアドレスをお間違えの場合や迷惑メールフォルダへの振り分け等、確認メールが確認できない場合でも、ご注文のお手続きは完了し商品は出荷されますが、弊社からのご注文完了や発送完了のメールはご確認いただけません。「Myショッピング」の注文履歴よりご確認ください。また、メールアドレスをお間違えの場合は「登録情報」より正しいメールアドレスに変更ください。

    ■ 配達希望日について

    配達希望日は5日後から選択できます。(地域により異なります)

    ■ 配達時間帯希望について

    配達時間帯希望は下記時間帯よりご選択頂けます。

    09:00 - 12:00 12:00 - 14:00 14:00 - 16:00
    16:00 - 18:00 18:00 - 21:00

    ※ 希望日なし場合は最短でのお届けとなります。
    ※ 大型商品及び、複数購入品は「配達希望日」及び「配達希望日時間帯」をお受けできない場合がございます。その際は当店よりご連絡させていただきます。
    ※ 定休日(及び年末年始、お盆、臨時休業)等の発送業務が行えない場合や悪天候(運送会社の交通事情)により、ご希望日時にお届け出来ない場合がございます。

販売条件について

  • 販売条件について

    ・ 売買契約は当店からの「注文確認メール」を送信した時点で成立することとします。
    ・ 前項に関らず、お客様による不正行為あるいは不適当な行為があった場合、弊社は売買契約を取消もしくは解除、その他適切な措置を取ることができるものとします。
    ・免責事項: 弊社はお取引の破損・不良において、商品自体の損害についてのみ、該当取引の金額を限度として賠償の責任を負うものとします。到着時の破損、又は運送便の遅延による直接損害、間接損害、結果的損害、並びに機会損失、逸失利益について責任を負いません。尚、ご返金に関わる弊社の債務には利息を付しません。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    7日間以内に返品希望の意志をメールにてご連絡をいただければ返品をお受け致します。

    但し、商品の状態について以下の場合はお客様都合となります。

    ・ 商品ページ記載の注意事項、確認事項に該当する場合
    ・ アンティーク商品の特性に準じたキズまたは汚損
    ・ 商品の個体差による大きさの違い、色の違い、模様の違い

    ■ お客様のご都合による返品の場合

    ・ お客様から弊社へ返送する際にかかる送料およびご返金に伴う振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
    ・ 返品する商品代の10%を返品手数料(梱包手数料)として頂きますのでご了承ください。
    ・ 返品の際は当店からお客様へお送りした実費送料をご負担いただきます。
    ・ 送料無料商品および、返品商品を除いた合計金額が7,700円(送料無料)に満たない場合は送料をご負担いただきます。
    ・ 代金引換、後払い、コンビニ払い手数料など実際に発生した費用はご返金できません。
    ・ 例)10,000円の大型商品を返品する場合:実費送料1,650円+返品手数料1,000円+当店までの送料

    ■ 返品をお受けできない場合

    ・ 商品をご使用した場合(ご使用後の変色、ヒビ、カケなどの破損および植えた植物の保証は一切致しません。)
    ・ 商品到着後、7日以上経過した場合
    ・ お客様の元で、キズまたは汚損が生じた場合
    ・ メーカーからの取り寄せ商品・直送商品
    ・ 生花・花苗・寄せ植え・観賞植物などの生もの
    ・ 培養土・肥料・枕木・ウッドチップ・レンガなどの消費材
    ・ 商品ページに「返品不可」の記載のあるもの

    ■ 破損および異なる商品が届いた場合

    商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が 破損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にメールもしくはお電話でご連絡下さい。すぐに返品および良品(同商品)と交換をさせていただきます。
    この場合送料は当店が負担致します。

    ※ 在庫切れ等で同じ商品をご用意できない場合はご返金にて対応させていただきます。
    ※ 到着後8日以上(土日祝含む)経過した場合、破損であっても交換・返金はできません。お早めに商品のご確認をお願い致します。

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