シューエクスプレスYahoo!店


ゾロ目の日

当社在庫管理システム上、姉妹店と同一の在庫を共有し販売しており、同一商品へのご注文の殺到などにより在庫切れが発生し、
ご注文後であってもキャンセルさせて頂く場合がございます。また、天候などで宅急便が遅延したり、商品不良でメーカー取り寄せになってしまう場合は、記載のお届け予定日よりも到着が遅れることがございます。

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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
商品代引 【ヤマト/佐川　コレクト（代引）】※玄関先でのお支払い（現金/クレジットカード/デビットカード）がご利用可能です。●代引き手数料●10,000円未満 　　　　　　　　324円●10,000円以上〜30,000円未満 432円●30,000円以上〜100,000円未満 648円●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
銀行振込（前払い） ※商品品切れ時等の事故防止の為、受付完了後、正確な在庫確認後に追って「お振込用口座」を「発送のご案内」と共にご案内致します。
ジャパンネット銀行 ※商品品切れ時等の事故防止の為、受付完了後、正確な在庫確認後に追って「お振込用口座」を「発送のご案内」と共にご案内致します。
楽天銀行（イーバンク） ※商品品切れ時等の事故防止の為、受付完了後、正確な在庫確認後に追って「お振込用口座」を「発送のご案内」と共にご案内致します。
クロネコ代金後払いサービス 【業者】ヤマトクレジットファイナンス株式会社
【決済手数料】 350円（税別）（税込378円）
ご注文商品の配達完了を基に「ヤマトクレジットファイナンス株式会社」
から購入者様へ請求書をお届けいたします。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。
主要なコンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払いできます。

◆ご注意◆
代金後払いのご注文には、クロネコ代金後払いサービス規約が適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。
ご利用限度額は累計残高で50,000円（税込）迄です。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ■代引き手数料　※ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
　　　注文金額　1円～　手数料324円
　　　注文金額　10,000円～　手数料432円
　　　注文金額　30,000円～　手数料648円

■クロネコ代金後払いサービス（コンビニ支払い）
　　　一律　手数料378円

■コレクト払い（玄関先でのデビットカード・クレジットカード払い）をご希望のお客様は代金引換をお選びください。
お支払い期限について メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、
ご注文をキャンセルさせていただきます。
お支払い方法
お支払方法は以下のものからお選びいただけます。
前払い
銀行振込み		 受付完了、在庫確認後に追って「お振込用口座」を「発送のご案内」と共にご案内致します。

【備考】お支払総額は以下の通りです。

振込金額：(消費税税込み金額)＋(通常送料648円)

※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
※沖縄への配送料は一律1080円となります
・なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

・振込手数料は銀行によって異なりますので、お振込み時にお確かめください。

・ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
（このメールで金額をご確認後にお振込をお願いします。）

・ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
オンライン銀行
での振込み		 ジャパンネット銀行とイーバンク銀行がご利用頂けます。

※受付完了、在庫確認後に追って「お振込用口座」を「発送のご案内」と共にご案内致します。
【備考】お支払総額は以下の通りです。
　　振込金額：(商品代金合計×1.08)＋(送料648円)
　　※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
　　※沖縄への配送料は一律1080円となります 　

　・ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
　　このメールで金額をご確認後にお振込をお願いします。

　・ご注文後にメールにて、その場でお振込ができるURLアドレスをお知らせいたします。

　・ご入金が確認でき次第、商品を発送致します
クレジットカード 【取扱カード】

VISA、MASTER、JCB、ダイナース、UC、DC、UFJ、NICOS、SAISON、CF、AEON、JACCSのマークがプリントされているカード

■※Yahoo!ショッピングのお支払い方法より「クレジットカード決済」を選択いただくと、お客様のクレジットカード番号は弊社を経由せず、 株式会社ネットラストを通じてカード会社に安全に送信されますので、安心してお買い物いただけます。


【クレジット決済ご利用のお客様で購入後にキャンセルの場合】
クレジット決済をご利用で商品購入後に、返品等でキャンセルが発生した場合、クレジット決済の締切日都合によっては、当月　一旦お客様の口座からご利用代金が引き落とされるケースがございますが、翌月に株式会社ネットラストより同金額がお振込み（ご返金）されますのでご安心ください。何卒、ご理解ご了承の程　宜しくお願い申し上げます。
ヤマト運輸「クロネコ＠ペイメント」 この決済方法をお選びいただきますと、こちらから 「カード決済画面」をメールにてお送り致します。

　・お客様自身で、カード情報を直接入力して頂きます。

　・入力されたカード情報は、直接にカード会社に送信されますので、当店やヤマト運輸でも見ることができません。

　・システムのセキュリティにつきましても各クレジットカード会社の承認を得ており、クレジットカードの 情報の送信についても「SSL」に対応しています。

　・VISA、MASTER、JCB、オリコ、ダイナース、クレディセゾン、NICOS がご利用いただけます。

　・1回払い・分割払い・リボルビング払い（リボ払い） がご利用できますが、カードによっては一部 ご利用できないお支払方法がございます。
代金引換え 玄関先でのお支払い（現金/クレジットカード/デビットカード）がご利用可能です。

【業者】
ヤマト運輸「宅急便コレクト」または佐川急便「eコレクト」

【備考】

代引き手数料
●10,000円未満 　　　　　　　324円
●10,000円以上〜30,000円未満 432円
●30,000円以上〜100,000円未満 648円
お支払総額は以下の通りです。

(商品代金合計×1.08)＋(送料648円)
　※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
　※沖縄への配送料は一律1080円となります
・ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
・代金は商品配送時に宅急便の配送の方にお支払い下さい。

お届けについて

お届け方法
送料 全国一律（￥648）（沖縄・離島は￥1,080となります）

5,400円以上の購入で送料無料
（※沖縄への送料は、送料無料表示でも送料は一律1,080円となります。）
お引き渡し時期について お届けはご指定が無い限り最短で手配出来る様に日々スタッフ一同努力しております。通常、御注文をお受けしてから2～7日程度でお届け出来る様に心掛けておりますが、土日祝日受付のご注文ならびにお取寄せ等でお時間がかかる場合は別途メールにて御案内差し上げております。
発送や送料について

配送業者
ヤマト運輸、佐川急便、ゆうパックでの発送となります。

送料
全国一律料金で648円（税込み）の統一料金となっております。（沖縄・離島は1,080円の送料がかかります）
5,400円以上の購入で送料無料（※沖縄へのご配送は送料無料表示でも、送料は一律1,080円となります。）
時間指定
配達の時間指定ができます。ご指定の場合は、ご注文画面フォーム、最終確認頁「要望欄」に記載、申し出ください。一部地域によりましては、時間指定ができないか、もしくは限られる場合がございます。

【時間指定区分】

午前中
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時

商品やサイズによってはお取り寄せとなり、お届けまでに約1週間前後かかることもございます。
配送日程につきましては確定し次第、メールにてお知らせ致します。

　
海外へのお届け
不可能
・代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退（拒否）された場合、その商品は店舗に返送されます。
受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。
その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させていただくと共に、Yahooに悪質ユーザとして通告させていただきます。
なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。
ご請求は一括で「ネットプロテクションズ」からの請求となります。
（送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。）
ご注意（必ずお読みください）

◆写真と実物の色合いが微妙に違う場合がございますのでご了承下さい。
◆シューズのサイズは適用標準サイズですので、足型によって個人サイズとは若干異な
　ります。
◆HPサイズ修正が遅れたり、注文が集中する等の理由にて、サイズ表示があるにもかかわらず、売りきれているケースがございますのでご了承下さい。
◆HPでサイズ表示がなくても、在庫のある場合もございます。お気軽にお問い合わせ下さい。
◆価格はセールやバーゲンなどの理由で随時変更される場合がございますのでご了承下さい。また、シューエクスプレス他店の価格と異なる場合がございます。お客様と店舗間でのお値引き交渉等は受付けておりません事もご了承下さい。
返品と交換について
◆商品の返品・サイズ交換は、商品到着後14日間以内に、e-mailもしくは電話にてご連絡下さい。交換の場合にはご希望の商品やサイズも併せてお知らせ下さい。
連絡なしでの返送はご遠慮下さい。

※【クレジット決済ご利用のお客様で購入後にキャンセルの場合】
クレジット決済の締切日都合によっては、お客様の口座からご利用代金が引き落とされるケースがございますが、翌月に株式会社ネットラストより同金額がお振込み（ご返金）されますのでご安心ください。

ご希望の交換サイズが品切れ・完売の際は「返品・返金」となりますのでご理解、ご了承下さい。

【ご注意とお願い】※ご返送の際は、靴箱に直接テープ、宅配便伝票等を貼らずに、簡易で結構ですので、袋等に入れてご返送をお願い致します。


◆発送時に「返品交換用紙」を同梱しておりますので手続き手順等はそちらをご覧の上、お手続きをお願い致します。◆
返品・交換の条件
使用されたシューズにつきましては、いかなる理由があっても返品・サイズ交換はできませんのでご了承ください。
（サイズ合わせの為に受け取られてからすぐに室内にて試着するのはOKです。）

お客様のご都合による返品・サイズ交換につきましては、
お客様の送料負担にてお送り下さい。

ご注文の商品と違っていた場合や不良品の場合など弊社のミスによる
返品・サイズ交換につきましては、弊社にて送料を負担致しますので、送料着払いにてお送り下さい。


◆発送時に「返品交換用紙」を同梱しておりますので手続き手順等はそちらをご覧の上、お手続きをお願い致します。◆
ご返金について返品商品の到着確認後、 お客様の口座へ代金を返金させて頂きます。 その際、弊社のミスの場合は弊社が振り込み手数料を負担し、 お客様のご都合による場合は振り込み手数料+送料を差し引いた 金額を返金させて頂きます。
返品・サイズ交換
についての
お問い合わせ

e-mail：info.yahoo@shu-inc.net

電話：03-6803-0716
（ご依頼が重複してしまいますので、メールとお電話の両方から同じ内容をお問い合わせされることはご遠慮ください。）

電話の受付け時間 平日10：00-18:00
(13:00〜14:00を除きます。)


返送先住所　：〒108-0073　東京都港区三田5丁目4-1　SHU株式会社　シューエクスプレス


※平成30年1月22日(月）から住所・連絡先が変更になりました。

返品、交換、保証について

返品、交換について ◆商品の返品・サイズ交換は、商品到着後7日間以内に、e-mailもしくは電話にてご連絡下さい。
連絡なしでの返送はご遠慮下さい。