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お買い物ガイド

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お支払いについて

クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等

「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
PayPayクレジット

PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ゆっくり払い

「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
d払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。
auかんたん決済

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）

※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引
消費税の取り扱いについて

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について

■コンビニ（セブン-イレブン）
　　　一律　手数料170円
■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
　　　一律　手数料170円
■商品代引
　　　一律　手数料324円
お支払い期限について

商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払い
ください。
クレジットカード決済をお選びいただいた場合
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、
支払日をご確認下さい。

送料、お届けについて

お届け方法

佐川急便/ヤマト運輸/日本郵便
飛脚宅配便
佐川急便（一部地域は日本郵便）
定形・定形外
送料

■佐川急便(一部地域は日本郵便)
　　　注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
お引き渡し時期について

国内在庫品はご決済の確認をした１～２営業日の発送になります。

日時の指定はお受けできません。

※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる
場合があります。
海外へのお届けについて

商品によって海外発送を承っております。
海外発送可能な商品については、お問い合わせください。

返品、交換、保証について

返品、交換について

お客様都合による商品の返品および交換は商品到着日より5日以内とさせていただきます。
返品時の送料につきましてはお客様のご負担となります。また、ご使用後の返品・交換は
　　承りかねますので、どうぞご了承下さい。
また、商品の欠陥や不良など当社原因による場合にも、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、５日間以内にご返送ください。

◎スーツケースは、空港でのチェックや航空機搭載時等に
　　傷が付いたり、破損する場合があります。
　　その際の破損・故障につきましては、
　　速やかに旅行会社又は航空会社にお問い合わせ下さい。

　※ご使用後の返品・交換は承りかねますので、どうぞご了承下さい
商品の保証について

当店で御買い上げいただいたアウトレット商品を除くスーツケースは無料保証制度(１年間)をご利用いただけます。商品は厳格な品質管理、十分なチェック項目をクリアした上での出荷とをなりますが、万一問題がありましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ、保証期間内以内ですと無償で交換・修理を承っております。

修理、交換にかかる送料（送って頂く送料と修理後発送する送料）はお客様負担となりますのでご了承くださいませ。
部品代、修理費は保証期間内は無料保証です。

　・スーツケースは、空港でのチェックや航空機搭載時等に傷が付いたり、破損する場合が
　　あります。その際の破損・故障につきましては、速やかに旅行会社又は航空会社にお問い
　　合わせ下さい。

　・お客様のご都合によるご返品・交換につきましては、商品到着日より5日以内とさせていただき
　　ます。返品時の送料につきましてはお客様のご負担となります。また、ご使用後の返品・交換は
　　承りかねますので、どうぞご了承下さい。

　・商品は十分チェックの上発送を致しますが、万一問題がありましたら到着5日以内に
　　ご連絡をお願い申し上げます。交換についてご案内させていただきます。

　・撮影時の光加減やお客様のパソコン環境によって実際のイメージと若干異なる場合もあります。

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修理対象
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通常使用による下記の不良について修理保証いたします。
・キャスターの不良（例：動かなくなった等）　　
・伸縮ハンドルの破損（例：伸びなくなった等）
・取っ手の不良（例：付け根部分から取れてしまった等）
・ロックの不良（例：開かなくなった等）　
・ファスナーの破損（例：金具が取れてしまった等）
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修理対象外
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・ボディの破損（ヒビ、割れ、凹み）
・ボディ、各種部品、内装の汚れ
・航空会社及び運送会社等の取り扱い時における破損
・使用による摩耗でのキャスター交換（交換方法はメールにてお問い合わせ下さい。）