配送料について

送料は全国一律（沖縄を除く）で1,500円となります。
ただし、ご購入合計金額が 10,000円以上、または「送料無料」の表記がある場合は送料無料となります。
※沖縄へのお届けは別途1,000円送料を申し受けます。10,000円までのお買い上げで3,000円、10,000円以上のお買い上げで1,000円の送料となります。
・代引き手数料は一律330円ですが、ご購入合計金額が10,000円以上、または「手数料無料」の表記がある場合は無料となります。

ショッピングカードでの上記請求金額をご確認の上、ご注文下さい。
※一部離島では冷凍宅配の出来ない場合がございます。

商品の販売数量の制限など、特別な販売条件があるときは、その内容を表示します。

納期について

配送希望日指定がない場合、ご注文(先払い決済は入金確認)から１０日前後でお届けいたします。配送希望日はご注文日(振込は入金の翌営業日)の5日後以降、1ヶ月以内で受け賜ります。
商品の入荷が遅れた場合や予定販売数を超えてしまった場合は、ご注文確認後にメールにて予定出荷時期をご連絡致します。

お支払いについて

代引き手数料は一律330円ですが、ご購入合計金額が10,000円以上、または「手数料無料」の表記がある場合は無料となります。
お支払いは以下の方法がご選択いただけます。


・価格表示は消費税込みとなります。
※【お支払期限】
・代金引換の場合は商品引渡時
・クレジットカードの場合は、クレジットカード会社よりご請求となります。

配送日時指定について

配送業者はヤマト運輸でお届けします。

配送希望日はご注文日(振込は入金の翌営業日)の5日後以降、1ヶ月以内で受け賜ります。 御届地域や配送状況によりお届けに遅れが生じる場合がございますので、余裕を持った指定をお願い申し上げます。

返金保証について

かに親分では当サイトの商品に満足できなかったら商品代金を返金致します。

■条件
1.カニの一番大きい脚を一本とり、残りは発砲スチロールにいれたまま、涼しいところ、もしくは冷凍庫にいれてください。
2.１でとった脚を冷蔵庫にいれて解凍後食べてみてください。
3.召し上がってみて、美味しくないと感じられましたら、かに親分までご連絡をください。返金保証についてご案内をいたします。

※訳あり商品は保証対象外となりますのでご 了承ください。
・対象商品は「かに親分yahoo!ショッピング店」https://store.shopping.yahoo.co.jp/shiretoko-kanioyabunで販売しているかに全商品です。※かに以外の商品は対象外となります。
・ご返金対象は商品お受け取りから1週間以内にご連絡をいただいた方にのみとさせていただきます。
・電話でのご連絡のみとさせていただきます。

返金保証についてのお問い合わせ、ご連絡先
Tel　0120-47-7000 受付時間　10：00～16：00（土・日・祝日は休み）

※※ご注意点※※
・返金についてのご連絡をいただく際、お客様の不満を遠慮なく必ずお知らせください。お客様のお声を今後のサービスに役立たせていただきます。
・商品の返送費用はお客様のご負担になります。

返品交換について

【返品期限・条件】お客様ご都合の返品は食品の性質上、原則としてお受けできません。品質管理には十分留意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いた場合、商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合には、誠に恐れ入りますが、商品到着後、３日間以内にE-mail：otoiawase@kanioyabun.netまでご連絡お願い致します。迅速にお調べして、返金、代替商品の発送にて対応させていただきます。

【返品送料】不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。お手数をお掛け し申し訳ございませんが、着払いにて当店まで発送お願いします。

【不良品】商品がお手元に届きましたら、まず、ご注文内容と違ったものが送られていないかをすぐにご確認下さい。品質管理には十分留意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合には、誠に恐れ入りますが、商品到着後、３日間以内にE-mail：otoiawase@kanioyabun.netまでご連絡お願い致します。迅速にお調べして、誠心誠意対応させて頂きますので宜しくお願い致します。