送り先様が複数でWEBで発注するのが大変な場合はWEB上で必要個数をご注文ください。、その際、送り先はご自宅とし備考欄に「送り先は別途」と記入してください。その後、メールまたはFAXでご連絡ください。
ご注文・お支払い・送料について
●ご注文について
ご注文は毎日受け付けております。
ご注文の返信メールは平日(祭日除く)行っております。
メール(contakct@kss-s.jp)
電話(0299-52-1771)
FAX(0299-52-1786)
のお問い合わせはの返信は土日・祭日を除く毎日9:00〜18:00行っております。

 
●ご注文から到着までの流れ
注文が完了しますと
(1)「
注文確認メール」がご注文直後に自動配信されます。
注文確認メールが届かない場合メールアドレスの入力が間違っている可能性があります。その際は(contakct@kss-s.jp)までご連絡ください。
(2)「注文承諾メール」を当店で内容を確認して送信します。
(3)出荷日が確定しましたら「
出荷日のご連絡メール」を送信します。
(4)出荷が終了しましたら「
出荷通知メール」を送信します。
 
●注文から到着までの目安
ご注文後(またはご入金確認後)翌日〜5日で発送いたします。
問屋の在庫状況や長期休暇(ゴールデンウイーク)等で遅れる場合があります。その際はご連絡します。
お届け指定日は5日後以降よりご指定できますが、お急ぎでしたらお届け日は指定せずストアへの要望欄にお届け希望日をご入力ください。(ご要望に沿えない場合はご連絡します)
 
●返品・交換について
初期不良・商品違い・包装の破れ・のしの印刷違いは無条件で返品・交換を受け付けます。 食品及び本体に名入れをした商品はお客様ご都合での返品・交換はいたしておりません。
他の商品つきましては未開封・未使用の商品に限ります。その際は5日以内に当店にご連絡をお願いいたします。また、お客様ご都合の返品・交換は送料・手数料は当店からお送りした分も含めご負担お願いいたします。
●送料について
送料無料(北海道・沖縄・離島除く)
北海道540円 沖縄・離島1,080円
初盆商品など一部商品にについては全国一律540円(沖縄1,080円)送料が掛かります。その際でも総額10,800円以上で送料無料になります。
 
●お支払について
(1) クレジットカード

(2) コンビニ支払い(前払い)

(3) ペイジー決済

(4) 代金引換(本人ご確認の電話をする場合があります。)
(5) 銀行振込(前払い)
(6) 現金書留
 
●手数料について
代金引換の代引き手数料を頂いております。銀行振込の場合振込み手数料はお客様でご負担下さい。
 
●個人情報の取扱について
お客様の個人情報(住所、電話番号、氏名、メールアドレス等)を業務上必要な配送業務関係者以外の第三者に譲渡または公開するような事は絶対にありませんので安心してお買い物をして下さい。
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