お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
三井住友銀行振込 振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください
商品代引
消費税の取り扱いについて 消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ◆クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料
◆代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき、商品価格合計10,000円以下の場合324円、30,000円まで432円、100,000円まで648円、300,000円まで1,080円の代引手数料がかかります。
◆銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
お支払い期限について ◆銀行振込み(前払い)の場合
必ずご注文確定後から銀行営業日で3日間以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
振込手数料はお客様のご負担となります。
お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
※銀行営業日で3日間を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

・振込先

  銀行名  : 三井住友銀行 八王子支店
  口座番号 : 普通 8254339
  口座名義 : セレニティ

◆商品代引
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
代引手数料はお客様のご負担となります。
ご注文内容によっては代引不可の場合がございます。あらかじめご了承ください。

 【領収書の発行について】

当店では、手書きの領収書の発行は致しておりません。ご了承くださいませ。


◆代金引換決済の場合◆

代金引換決済時に宅配業者より【代引金額領収書】が発行されます。

こちらを領収書としてご利用ください。

※手書きの領収書がご必要な場合は、宅配業者へご相談ください。


◆クレジットカード決済の場合◆

クレジットカード決済の場合は、お客様と当店との商品代金の金銭授受がございませんので、当店から

領収書は発行しておりません。

基本的に、ご利用頂きましたクレジットカード会社から後日発行されるクレジット明細書が領収書となります。

※手書きの領収書がご必要な場合は、ご利用のクレジットカード会社へご相談ください。


◆銀行振込の場合◆

銀行の振込み控えが税務上も正規の領収書となりますので、当店からの領収書は発行しておりません。



お届けについて

お届け方法
送料 ■宅配便
   北海道  送料1,188円
   青森県  送料864円
   岩手県  送料864円
   宮城県  送料756円
   秋田県  送料864円
   山形県  送料756円
   福島県  送料756円
   東京都  送料756円
   神奈川県  送料756円
   埼玉県  送料756円
   千葉県  送料756円
   茨城県  送料756円
   栃木県  送料756円
   群馬県  送料756円
   山梨県  送料756円
   新潟県  送料756円
   長野県  送料756円
   富山県  送料756円
   石川県  送料756円
   福井県  送料756円
   愛知県  送料756円
   岐阜県  送料756円
   静岡県  送料756円
   三重県  送料756円
   大阪府  送料864円
   兵庫県  送料864円
   京都府  送料864円
   滋賀県  送料864円
   奈良県  送料864円
   和歌山県  送料864円
   鳥取県  送料972円
   島根県  送料972円
   岡山県  送料972円
   広島県  送料972円
   山口県  送料972円
   徳島県  送料1,080円
   香川県  送料1,080円
   愛媛県  送料1,080円
   高知県  送料1,080円
   福岡県  送料1,188円
   佐賀県  送料1,188円
   長崎県  送料1,188円
   熊本県  送料1,188円
   大分県  送料1,188円
   宮崎県  送料1,188円
   鹿児島県  送料1,188円
   沖縄県  送料2,160円

◆1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合、送料は上記料金表の適用外になります。
 当店からのご注文確定メールにて確定した送料をご確認ください。
◆離島、および一部の地域では、別途料金がかかる場合がございます。その場合は別途、メールでご案内いたします。
お引き渡し時期について 《配達日をご指定の場合》

◆ご相談はお受けいたしますが、お取り寄せ商品の場合、ご希望に添えない場合がございます。
◆天候、交通事情などにより、遅れる場合もございます。あらかじめご了承願います。

 

《特にご指定がない場合》

◆銀行振込
ご入金確認後、通常は7営業日以内に発送いたしますが、在庫がなく、仕入先にて品切れの場合は、 商品入荷後2営業日以内に発送いたします。

◆クレジットカード・代金引換
ご注文確認後、通常は7営業日以内に発送いたしますが、在庫がなく、仕入先にて品切れの場合は、 商品入荷後2営業日以内に発送いたします。


※お取り寄せ商品はお届けまでにお時間が掛かります。
※メーカーの在庫状況によっては商品を確保出来ずキャンセルさせて頂く場合がございます。予めご了承下さいませ。

【配送希望時間帯をご指定できます】

◆午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
◆ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができないこともございます。
◆離島、及び一部地域で、配達時間指定ができない所がございます。
◆「メーカー直送品」等、配達時間指定ができない商品がございます。

 

【ご注意事項】

◆すべての商品が玄関までの配送となります。
◆梱包材の回収や、廃棄処分等は行っておりません。
◆商品の開梱、設置等は、お客様自身でお願いいたします。
◆離島、及び一部地域では、別途送料・中継料金がかかる場合や、配送ができない場合がございます。


返品、交換、保証について

返品、交換について ■商品発送後の、お客様都合による キャンセル・返品・商品の交換 はお受けできませんので、ご了承願います。
商品によってはご注文後のキャンセル・色・サイズのご変更は出来ませんので予めご了承ください。
ご覧になっているモニター・PC環境により実際の商品と色味が異なって見える場合がございます。

1.返品を受け付ける条件

・お届けした商品が、配送中の事故などで破損した場合。
・初期不良(次項参照)商品が届いた場合。
・誤配送の場合。

上記の条件で、お届け日より7日間以内に、お電話、あるいはメールでご一報くださった場合に限り返品を受け付けます。
送料当店負担でお取り換えさせていただきます。

 ※原則として、同一商品との良品交換になります。
 ※限定商品、処分品など、交換できない商品の場合、メーカー保証規定に伴う無料修理、またはお支払いいただいた金額を上限にご返金させていただきます。
 ※ご返金の場合は、返品商品到着確認後5営業日以内に、ご指定口座にお振込いたします。
また、以下の場合も返品対応できかねますので、あらかじめご了承くださいませ。

・色合いなどのイメージ違い。
・お届け後、8日以上経過した商品。
・当店販売ページにおける商品説明の不足によるもの。
 ※商品内容、仕様につきましては、ご注文前にメーカーからの情報(カタログ・ホームページ等)にて十分ご確認をお願いいたします。
・その他、お客様のご都合によるもの。


2.初期不良かな?と思ったら

設定、操作、使用方法で解決される場合がございます。
弊社へのご連絡前に、必ず各メーカーのサポートセンターに症状をご確認ください。

3.受取拒否、長期不在、住所不備についてのご注意点

商品発送後、商品の受取拒否、長期不在、住所不備による返品があった場合には、手数料として2000円を請求させていただきます。(銀行振込前払いの場合、2000円を差し引いての返金となります。

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