ご注文・お支払いについて  配送について
商品の出荷予定表示は目安となります。
当サイトではご入金確定後(弊社システムにて受注確定後)の商品手配となるため、ご注文時に在庫があっても、納期が遅くなる可能性がございます。
また、クレジットカードの『承認・照会・照合』『ご利用確認』の手続きを行った場合は、確認後にご注文確定をいたします。
それによりご注文確定時の在庫状況が適用され納期が遅くなる可能性がございます。※ 出荷目安の日数につきましては、商品のお届け日をお約束するものではございません。(土日祝日をはさんだ場合は、翌営業日の商品手配となり、お届けがさらに遅れる場合があります)。※ カートに入れた状態は商品の確保ではありませんのでご了承ください。

注文後、商品の手配が出来なくなった場合はご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)、代金引換、がご利用いただけます

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

●時間指定 配送希望時間のご指定がいただけます。
配送日時指定は運送業者のサービスです。
日時指定で出荷指示いたしますが、当店では配達状況を把握できない為、交通事情・お届け先その他の理由により指定時間にお届けできない場合は各配送業者へ直接お問い合わせください。当店でお届けを確保・保証するものではございませんので、あらかじめご了承ください。


●不在票の期間内に商品を受け取らなかった為、返送されてしまった場合
当店へ返送となった商品があった場合、メールにてご連絡いたします。
再出荷をご希望の際は再出荷料金をご請求致しますのでご了承ください。
返送商品をキャンセルする場合につきましても、出荷した時点で配送料が発生しておりますので、
出荷料金だけご請求いたしますのでご了承ください。

(再出荷料金は商品サイズ・重さにより異なります)
※特に定形外普通郵便は返送までの期間が短いのでご注意ください。

●メーカー直送品のご注文は、メーカーより直接お客様へ商品を発送いたします。
その際、配送料金が別途かかりますので、直送の配送料金が決まりましたらメールでご連絡いたします。
金額ご確認いただきましたら必ずご返信ください。返信がありましたら商品を発送いたします
 営業時間帯について  プライバシーについて
ご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

平日 10:00〜17:00
※日祝祭日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。


メールでのお問合せは、お問合せいただいた内容によって、お時間をいただく場合もございます。
ご注文後のお問い合わせの場合、お問い合わせ内容と合わせ、「ご注文番号」をご明記ください。
 

お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやDM等の発送並びにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。

個人情報の開示・訂正及び利用・提供の中止の申出は、ご連絡をお願いいたします。

 連絡先について  キャンセル・返品について
 電話番号:0120-071-533
メールアドレス:support@na-bel.jp
住所:〒183-0032 東京都府中市本宿町4-31-1


ご注文・お問い合わせをいただいた際には、ご登録いただきましたお客様のメールアドレスへ、すべてメール送信(ご注文受付メール、発送メールなど)しております。
 登録したメールアドレスを再度ご確認いただき、正しいメールアドレスであるにもかかわらずメールが届かないお客様は下記の原因が考えられますので、ご確認ください。

1)迷惑メール扱いとなっている。

 特に、Yahooメール、HotmailG-mailなどフリーメールをご利用の場合、当店から発信するメールが「迷惑フォルダ」に振り分けられてしまう場合がございます。
 お手数ですが、ご注文確認メールや商品お届けに関するメールが届かない場合、「迷惑フォルダ」を開いてご確認いただきますようお願いいたします。


2)メールの拒否設定がされている。
 迷惑メールやスパムメール判定にてメールが届かない場合などは、ドメイン指定による、受信許可設定すれば解決する場合があります。
 各受信設定、セキュリティソフト、フリーメール上の迷惑メール設定、プロバイダの迷惑メール防止サービス設定などで、上記ドメインの受信許可設定をお願いします。
 設定方法は、お使いのメールソフトやプロバイダ機能により異なりますので、お使いのメール運営会社または、メール開発元会社へお問い合わせください。
 ●返品について
未開封・未使用のもので、商品ご到着後一週間以内にメールもしくは、お電話で御連絡いただいたもののみお受けいたします。

【返品の送料・手数料負担について】

お客様のご都合による交換・返品につきましては送料お客様負担にてお願いします。配送中の事故等で破損・ 傷が生じた場合など当店の過失による返品は、当店が送料負担いたします。

●キャンセル処理につきましては当店にて、キャンセル処理いたしますのでご連絡をお願いします。
 電話番号:0120-071-533
 メールアドレス
:support@na-bel.jp

●商品到着後にお客様の都合でキャンセルの場合は、出荷した時点で配送料が発生しておりますので、出荷後のキャンセルは配送料をご負担して頂きますのでご了承ください。商品の返送(返送の料金もお客様のご負担に てお願いします)と出荷料金のお支払完了後、キャンセル処理致します。