お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
商品代引 代金引換手数料金は、お買い物ガイドの「手数料について」をご覧下さい。
少額のお客様について、弊社から別途確認の連絡させていただく場合がございます。
銀行振込(前払い) ★ジャパンネット銀行 
★楽天銀行 (旧イーバンク) 

詳しくは、お買い物ガイドのお支払い方法をご覧下さい。
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
ゆうちょ銀行:旧ぱるる(郵便振替)
詳しくは、お買い物ガイドのお支払い方法をご覧下さい。
消費税の取り扱いについて 内税形式なので、別途消費税はかかりません。
手数料について 【代金引換手数料金】
30,000円まで 350円
100,000円まで 600円
200,000円まで 1,200円
300,000円まで 2,300円

※お支払いは、
お荷物をお届けにあがった西濃運輸配送員へお支払の上、
ご注文の品をお受取下さい。

●お振込にかかる手数料はお客さまご負担となります。
お支払い方法 ◇銀行振込【前払い】

お支払総額=ご注文金額+送料
お支払総額を下記の口座のいずれかにお振込ください。

お振込にかかる手数料はお客さまご負担となります。

★ゆうちょ銀行(郵便振替) 
記号12300  番号19518001   
株式会社 SCB (カブシキカイシャ エスシービー)

★ジャパンネット銀行  
すずめ支店002  普通6362199   
株式会社 SCB(カブシキカイシャ エスシービー)

★楽天銀行  
第一営業支店(支店番号251)  口座番号7159940   
株式会社 SCB (カブシキカイシャ エスシービー)

【★ご購入後3日以内でのお振込みでお願いします。
 ご購入後3日目でご入金の確認が出来ない場合は、
 残念ですがキャンセルさせていただきます★】


◇クレジットカード決済

◇代金引換【西濃運輸】【佐川急便】【日本郵便】

お支払総額をお届けにあがった西濃運輸配送員へお支払ください。
[お支払総額=ご注文金額+送料+代金引換手数料]

◇auかんたん決済

◇ソフトバンクケータイ支払い

◇ドコモケータイ払い
お支払い期限について ご注文日より3日以内を原則とします
3日以内にご入金の確認が取れない場合は、
ご注文をキャンセルとさせて頂きます。

【★ご購入後3日以内でのお振込みでお願いします。
 ご購入後3日目でご入金の確認が出来ない場合は、
 残念ですがキャンセルさせていただきます★】
代金引換について ★お支払い方法で「代金引換」を選択されますと、
お買い物のキャンセルの受付が出来ませんので、
ご注意ください。

★代金引換にてご注文いただいて受取拒否をされた場合は、
いたずら注文としてヤフーショッピングに報告いたしますので、
予めご了承ください。
領収書について 弊社ではご要望が無いかぎり 領収書は発行いたしておりません。
領収書が必要なお客様は 以下の方法がございますのでご確認下さい。
その他ご不明な点がございましたら「お問い合わせ」ページよりご質問下さい。

★領収書として利用可能なもの

お支払い方法によって、以下のものが領収書としてご利用可能です。

 ・クレジットカード:カード会社からのご利用明細書
 ・銀行振込:お振込時にご利用金融機関から発行される取引明細書
 ・代引き:運送会社の送り状(配送伝票)の控え

★弊社発行の領収書が必要な方へ

ご注文時に 以下の入力内容に記入下さい。

 ・ご注文内容入力時、「ご請求先」項目の下にあります
  「帳票」項目 右の「□領収書」にレ点をチェックして下さい。
 ・宛名・但書のご指定が有る方は、
  必ず注文確定画面の下にある「ストアへのご要望」に記入下さい。
 ・注文者と送付先が違う場合は、以下の点をご確認下さい。
  1. 商品発送後、メールにてPDF形式で送らせていただきます。
  2. お荷物に同梱して良い場合は「ストアへのご要望」にその旨記入下さい。
  3. 郵送をご希望の場合は、別途 郵送料と手数料として120円発生します。

【!!】ご注意
 ・注文確定後の領収書希望は お荷物に同梱できない場合がございます。
  ※メール(PDF形式)で発行させていただきます。
  ※郵送の場合は120円(郵送料 + 手数料)が発生します。
 ・領収書に記載される金額は、ポイント・クーポン等の利用額を差し引いた金額となります。
 ・領収書の再発行は行っておりません。

★代引き注文で領収書の宛名・但書の変更が必要な方へ

以下の方法で発行が可能となります。

 ・ご注文内容入力時、「ご請求先」項目の下にあります
  「帳票」項目 右の「□領収書」にレ点をチェックして下さい。

 ・商品到着後、弊社宛まで「代金引き換え領収書」を郵送下さい。

 ・郵送物とお知らせ頂く項目は以下の通りです。

  【メール・郵送希望共通】
   a. 代金引き換え領収書(運送会社の送り状(配送伝票)の控え)
   b. 領収書の宛名と但書
   c. 注文番号
   d. お客様電話番号

  【メール希望の場合】
  a. 添付可能なメールアドレス
   ※記載がない場合は注文時のメールアドレス宛になります

  【郵送希望の場合】
  a. 切手120円分[郵送料 + 手数料]
  b. 送り先郵便番号と住所
   ※記載がない場合は注文時のご注文者様先になります

※メール希望の場合、PDF形式となります
※メール希望の場合、到着後 5営業日以内に手配いたします
※郵送希望の場合、到着後 10営業日以内に手配いたします

納品書について 資源保護の観点から、納品書の発行はしておりません。
必要な方は、注文時にお送りした注文承諾メール又は
注文履歴をプリントアウトしてご使用ください。

納品書が必要な方は、
必ず注文確定画面の下にある「ストアへのご要望」に記入下さい。

★セルフメディケーションで必要な方へ

セルフメディケーション税制で必要な方は、
必ず注文確定画面の下にある「ストアへのご要望」に以下の点を記入下さい
 ※ご購入商品のセルフメディケーション対象商品名(もしくはJAN)

セルフメディケーション税制:http://www.jfsmi.jp/lp/tax/
セルフメディケーション税制対象品目一覧:http://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000124853.html#HID1

【!!】ご注意
 ・注文確定後の納品書希望は お荷物に同梱できない場合がございます。
  ※メール(PDF形式)で発行させていただきます。
  ※郵送の場合は120円(郵送料 + 手数料)が発生します
 ・納品書はヤフーショッピング発行のものになります
  ※宛名・名義変更名ではできません

お届けについて

お届け方法
送料 ●沖縄県は除く●
配送先1箇所・一回のお買い物の決済に限り、
4,900円以上のお買物で送料はサービス[送料無料]致しております。

★送料代金(通常)★

北海道:632円(配達完了まで、通常4日~6日かかります)

青森県、岩手県、
秋田県:632円(配達完了まで、通常2日~3日かかります)

宮城県、山形県、
福島県:632円(配達完了まで、通常2日~3日かかります)

茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、
神奈川県、山梨県:632円(配達完了まで、通常1日~2日かかります)

新潟県、長野県:632円(配達完了まで、通常1日~2日かかります)

富山県、石川県、
福井県:632円(配達完了まで、通常1日~2日かかります)

岐阜県、静岡県、愛知県、
三重県:632円(配達完了まで、通常1日~2日かかります)


滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、
奈良県、和歌山県:632円(配達完了まで、通常1日~2日かかります)


鳥取県、島根県、岡山県、
広島県、山口県:632円(配達完了まで、通常1日~2日かかります)


徳島県、香川県、愛媛県、
高知県:632円(配達完了まで、通常1日~2日かかります)


福岡県、熊本県、佐賀県、
長崎県、大分県、
宮崎県、鹿児島県:632円(配達完了まで、通常1日~2日かかります)


沖縄県:2160円(配達完了まで、通常7日~10日かかります)

★ご注文番号が異なる場合、別口での発送となりますのでご注文毎に送料がかかります。
 予めご了承ください。
お引き渡し時期について ご注文フォームにてお時間のご指定をされても、
お届け先地域によってはご希望に沿えない場合がございます。
(静岡からの発送となりますので、お届け先地域によっては、
中2日を必要とする場合がございます)


★当店オンラインショップは実店舗・ヤフーオークション等
との併用で運営しております。
お客さまにご迷惑をお掛けしないように、
十分な仕入を致しておりますが、
好評な商品ばかりですので、
商品が欠品する場合がございます。
早急に商品を仕入れておりますが、
ご注文の品をお届けするまでに数日かかる場合があります。
欠品した場合には、何卒ご理解のほど宜しくお願い致します。
お支払い後に欠品連絡を差しあげますが、
7日間連絡が取れない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
予めご了承くださいませ。

在庫切れを生じた場合には、当店よりお客さまにメールを致します。
ご注文の品が揃い次第、早急に配送手配を致します。

又、早急にお品物を入荷手配した場合でもリニューアル・廃版等で
入荷しない場合もございます。
その場合は、速やかにキャンセルいたしますのでご了承下さい。
海外へのお届けについて 海外への発送は受付けておりません。
お届け方法について ※一部商品に関しまして、ネコポス/ゆうパケットでの配送(ポスト投函)に
 なることがございます。あらかじめご了承ください。
【ご注意】
★西濃カンガルー通販便以外の運送会社をご希望の場合は、
送料+別途200円(1個口に付き)でご変更可能です。
ゆうパックまたは佐川急便のいずれかをご要望欄にご記入ください。

【通常発送】
西濃カンガルー通販便で届けさせていただきます。

お届け時間の指定ができます。
1:9時から12時 
2:12時から17時 
3:17時から20時 
4:指定なし

一部の地域に関しまして、運送会社の都合により
「時間指定不可」、「日曜日・祝日・正月休み・お盆休みの配達不可」の場合がございます。
あらかじめご了承ください。
※当該地域については、運送会社にお問い合わせください。

【重要】
・発送後に送付先を変更されますと、追加配送料が発生します。追加配送料のお支払いは、
原則着払いにてとさせていただきます。
大変申し訳ございませんが、ご了承の程お願い致します。

※商品の発送につきましては、ポストに投函される場合もございますがご了承願います。
配達日指定・同梱について ★配達日指定について

配達日の指定はなるべくご要望に沿うように努めますが、確約できるものではございません。
・運送会社取り置き期限の関係上、1週間以上先の配達日をご要望の場合、
 ご注文は一度キャンセル処理させて頂く場合がございます。
 また、注文可能であっても、先に配送を希望されるお客様がいた場合は
 そちらを優先させて頂きますので、場合によっては在庫切れのケースも考えられますのでご了承下さい。

★異なる注文番号の同梱について

・弊社側にて同梱して発送する場合がございます
・お客様で同梱をご希望される場合、注文内容や発送段階により同梱できない場合がございます。
 ※お客様都合で同梱可能な場合、同梱手数料として300円発生します。
出荷後のお問い合わせについて こちらより出荷通知メールを差し上げました注文に関しまして、
配達日時等のお問い合わせをなさる場合は、
出荷通知メールを参照いただき、運送会社に直接ご連絡ください。
荷物の保管期限について 商品の発送後、住所不明等で返送された荷物に関しましては、
弊社の保管スペースの関係上、1ヶ月まで無料にて保管いたします。

★1ヶ月を超える保管となった場合

5千円以内のお買い物については、2か月目より毎月1万円の保管料を申し受けます。
保管限度期間は6ヶ月といたします。

5千円を超えるお買い物については、2か月目より毎月1万円の保管料を申し受けます。
保管限度期間は12ヶ月といたします。

★再発送の際のお支払い料金
再発送の際には、
通常の送料+戻りの送料(一律500円)+保管料
の総計をお支払いいただきます。
ご了承くださいませ。

販売条件について

販売条件について ★パッケージ・商品内容等は、予告なく変更する場合もあります。
 ご了承ください。

★複数の店舗で在庫を共有しておりますので、
 在庫切れの場合もございます。予めご了承ください。

★天災(地震、台風等)の影響により、お荷物の発送が大幅に遅れることがございます。
 予めご了承ください。

★医薬品については、数量の制限をする場合があります。
 ご了承ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について 商品の性質上、返品は設けておりません。
ご理解の程、宜しくお願い致します。

但し商品の欠陥や不良など当社原因又は配送途中が原因による場合には、
原則、交換を受け付けます。商品到着後1週間以内にお電話ください。
良品との交換をいたします。
但し交換品が無い場合のみ、
ご指定の口座に返金するものとします。
当該商品の返送および再送に要する送料等は、当社負担とします。
ただし、弊社同意がない着払い・元払いでの返品は受け付けられません。
必ず弊社側への同意の上、商品返送の手続きをお取り下さい。
商品の保証について 商品の性質上、保証期間は設けておりません。
機械類は、除く。

ご理解の程、宜しくお願い致します。

但し商品の欠陥や不良など当社原因又は配送途中が原因による場合には、
原則、交換を受け付けます。商品到着後1週間以内にお電話ください。
良品との交換をいたします。
但し交換品が無い場合のみ、
ご指定の口座に返金するものとします。
当該商品の返送および再送に要する送料等は、当社負担とします。
ただし、弊社同意がない着払い・元払いでの返品は受け付けられません。
必ず弊社側への同意の上、商品返送の手続きをお取り下さい。
保証対象商品について ★機械類

初期不良・修理に関しましては、
お客様にてメーカーサポートまでご連絡下さい。

初期不良において、メーカーサポートが受けられない場合、
商品到着後1週間以内にお電話ください。
良品との交換をいたします。
但し交換品が無い場合のみ、
ご指定の口座に返金するものとします。
当該商品の返送および再送に要する送料等は、当社負担とします。
保証限度額について 商品代金分
保証期間について 6ヶ月~12ヶ月 商品により異る。
商品説明に記載しています。

【保証書がある商品について】
保証書がある商品は、注文承諾メールをコピーして保存していただくか
もしくはご注文番号を控えておいてください。
保証が必要な場合、弊社にてご確認させていただきます。
キャンセルについて 注文確定後、原則キャンセルは承っておりません。
発送準備段階でのキャンセルは、1注文に付き1080円、
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ご注文内容等の
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ご注文内容、お届け先ご住所、ご指定いただいた配達日時、
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ご注文を確定なさる前に十分に確認ください。

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