お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ払い
ドコモ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
商品代引 代金引換手数料金は、お買い物ガイドの「手数料について」をご覧下さい。
少額のお客様について、弊社から別途確認の連絡させていただく場合がございます。
銀行振込(前払い) ★ジャパンネット銀行 
★楽天銀行 (旧イーバンク) 

詳しくは、お買い物ガイドのお支払い方法をご覧下さい。
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
ゆうちょ銀行:旧ぱるる(郵便振替)
詳しくは、お買い物ガイドのお支払い方法をご覧下さい。
SCB店頭受取り(PayPay支払い) こちらから梱包完了のご連絡をさしあげてから5日以内に店頭にてお支払いください。
弊社実店舗(静岡市)までご来店の可能な方のみを対象としたサービスになります。
ご注意ください。
消費税の取り扱いについて 内税形式なので、別途消費税はかかりません。
手数料について 【代金引換手数料金】
30,000円まで 350円
100,000円まで 600円
200,000円まで 1,200円
300,000円まで 2,300円

※お支払いは、
お荷物をお届けにあがった西濃運輸配送員へお支払の上、
ご注文の品をお受取下さい。

●お振込にかかる手数料はお客さまご負担となります。
お支払い方法 ◇銀行振込【前払い】

お支払総額=ご注文金額+送料
お支払総額を下記の口座のいずれかにお振込ください。

お振込にかかる手数料はお客さまご負担となります。

★ゆうちょ銀行(郵便振替) 
記号12300  番号19518001   
株式会社 SCB (カブシキカイシャ エスシービー)

★ジャパンネット銀行  
すずめ支店002  普通6362199   
株式会社 SCB(カブシキカイシャ エスシービー)

★楽天銀行  
第一営業支店(支店番号251)  口座番号7159940   
株式会社 SCB (カブシキカイシャ エスシービー)

【★ご購入後3日以内でのお振込みでお願いします。
 ご購入後3日目でご入金の確認が出来ない場合は、
 残念ですがキャンセルさせていただきます★】


◇クレジットカード決済

◇代金引換【西濃運輸】【佐川急便】【日本郵便】

お支払総額をお届けにあがった西濃運輸配送員へお支払ください。
[お支払総額=ご注文金額+送料+代金引換手数料]


◇auかんたん決済

◇ソフトバンクケータイ支払い

◇ドコモケータイ払い
お支払い期限について ご注文日より3日以内を原則とします
3日以内にご入金の確認が取れない場合は、
ご注文をキャンセルとさせて頂きます。

【★ご購入後3日以内でのお振込みでお願いします。
 ご購入後3日目でご入金の確認が出来ない場合は、
 残念ですがキャンセルさせていただきます★】
代金引換について ★お支払い方法で「代金引換」を選択されますと、
お買い物のキャンセルの受付が出来ませんので、
ご注意ください。

★代金引換にてご注文いただいて受取拒否をされた場合は、
いたずら注文としてヤフーショッピングに報告いたしますので、
予めご了承ください。

★お買上げの総額等によっては、
弊社より別途確認のご連絡をさせていただく場合がございます。
ご了承ください。

領収書・納品書を希望の方へ 弊社ではご要望が無いかぎり 領収書は発行いたしておりません。
また納品書(明細書)も同様に、資源保護の観点からも発行はしておりません。

領収書および納品書が必要な方は、
下記「領収書について」「納品書について」を参照下さい。

【!!】ご注意

 ・注文者と送付先が明らかに異なる場合は、以下の点をご確認下さい。
  1. 商品発送後、メールにてPDF形式で送らせていただきます。
  2. お荷物に同梱して良い場合は「ストアへのご要望」にその旨記入下さい。
  3. 郵送をご希望の場合は、別途 120円(郵送料+手数料)発生します。

 ・領収書及び納品書をご希望の方で、荷物に同梱されていない場合は
  恐れ入りますが、荷物到着後7日以内に申請下さい
  ※弊社では原則 再発行はいたしておりません

 ・注文確定後に領収書・納品書のご希望は、お荷物に同梱できない場合がございます。

 ・注文確認後にご希望の場合は、以下の通りとなります。
  1. メール及びメールフォーム(こちら)にて申請

   ※必ず対象の注文番号を記入し、宛名と但書の変更が必要な方は記入下さい

  2. 5営業日以内にSCBより案内がありますのでそちらを参照下さい

 ・注文確認後の領収書・納品書発行には1注文につき、発行手数料がかかります
  1. PDF形式でメール添付の場合:120円 [発行手数料]
  2. 郵送の場合:240円 [郵送料+発行手数料]

 ・発行は原則 注文日から1年以内となります

 ・領収書に記載される金額は、ポイント・クーポン等の利用額を差し引いた金額となります。

 ・領収書・納品書の再発行は行っておりません。

 ・納品書はヤフーショッピング発行のものになります
  ※宛名・名義変更名ではできません

 ・発行目安は、手数料確認後 以下の通りになります
  1. メール場合: 5営業日以内
  2. 郵送場合 :10営業日以内

領収書について 領収書が必要なお客様は 以下の方法がございますのでご確認下さい。
その他ご不明な点がございましたら「お問い合わせ」ページよりご質問下さい。

★領収書として利用可能なもの

 お支払い方法によって、以下のものが領収書としてご利用可能です。

 ・クレジットカード:カード会社からのご利用明細書
 ・銀行振込:お振込時にご利用金融機関から発行される取引明細書
 ・代引き:運送会社の送り状(配送伝票)の控え

★弊社発行の領収書が必要な方へ

 ご注文時に 以下の入力内容に記入下さい。

 ・ご注文内容入力時、「ご請求先」項目の下にあります
  「帳票」項目 右の「□領収書」にレ点をチェックして下さい。
 ・宛名・但書のご指定が有る方は、
  必ず注文確定画面の下にある「ストアへのご要望」に記入下さい。


★代引き注文で領収書の宛名・但書の変更が必要な方へ

 以下の方法で発行が可能となります。

 ・ご注文内容入力時、「ご請求先」項目の下にあります
  「帳票」項目 右の「□領収書」にレ点をチェックして下さい。

 ・商品到着後、弊社宛まで「代金引き換え領収書」を郵送下さい。

 ・郵送物とお知らせ頂く項目は以下の通りです。

  【メール・郵送希望共通】
   a. 代金引き換え領収書(運送会社の送り状(配送伝票)の控え)
   b. 領収書の宛名と但書
   c. 注文番号
   d. お客様電話番号

  【メール希望の場合】
  a. 添付可能なメールアドレス
   ※記載がない場合は注文時のメールアドレス宛になります

  【郵送希望の場合】
  a. 切手120円分[郵送料 + 発行手数料]
  b. 送り先郵便番号と住所
   ※記載がない場合は注文時のご注文者様先になります

納品書について 必要な方は、注文時にお送りした注文承諾メール又は
注文履歴をプリントアウトしてご使用ください。

納品書が必要な方は、
必ず注文確定画面の下にある「ストアへのご要望」に記入下さい。

★セルフメディケーションで必要な方へ

 セルフメディケーション税制で必要な方は、
 必ず注文確定画面の下にある「ストアへのご要望」に以下の点を記入下さい
  ※ご購入商品のセルフメディケーション対象商品名(もしくはJAN)

セルフメディケーション税制:こちらの外部ページ
https://shopping.yahoo.co.jp/stores/wrap/bouncer.html?dest_path=http://www.jfsmi.jp/lp/tax/
セルフメディケーション税制対象品目一覧:こちらの外部ページ
https://shopping.yahoo.co.jp/stores/wrap/bouncer.html?dest_path=http://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000124853.html#HID1
ご連絡を確実にするためのお願い こちらからのメールを受け取った記憶がないとおっしゃるお客様がいらっしゃいます。
行き違いを避けるために、
以下のメールアドレスを予め迷惑メールフィルターから外してください。

scb.customers@gmail.com


お届けについて

お届け方法
送料 ●沖縄県・一部離島は除く●
配送先1箇所・一回のお買い物の決済に限り、
7,900円(税込)以上のお買物で送料はサービス[送料無料]致しております。

★送料代金(7,900円(税込)未満のお買い物の場合)★


北海道:648円(配達完了まで、通常4日~10日かかります)

青森県、岩手県、
秋田県:648円(配達完了まで、通常2日~5日かかります)

宮城県、山形県、
福島県:648円(配達完了まで、通常2日~5日かかります)

茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、
神奈川県、山梨県:648円(配達完了まで、通常1日~5日かかります)

新潟県、長野県:648円(配達完了まで、通常1日~5日かかります)

富山県、石川県、
福井県:648円(配達完了まで、通常1日~5日かかります)

岐阜県、静岡県、愛知県、
三重県:648円(配達完了まで、通常1日~5日かかります)


滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、
奈良県、和歌山県:648円(配達完了まで、通常1日~5日かかります)


鳥取県、島根県、岡山県、
広島県、山口県:648円(配達完了まで、通常1日~5日かかります)


徳島県、香川県、愛媛県、
高知県:648円(配達完了まで、通常1日~6日かかります)


福岡県、熊本県、佐賀県、
長崎県、大分県、
宮崎県、鹿児島県:648円(配達完了まで、通常1日~6日かかります)

沖縄県:2160円(配達完了まで、通常7日~10日かかります)

一部離島:一部の離島へのお届けについては、配送業者の定める特定地域への配送となるため、
別途2160円以上がかかる場合がございます。予めご了承ください。

※事前に送料の確認をご希望される場合は、
商品ページの「商品についての問合せ」よりその旨ご連絡ください。
配送先のご住所を明記していただけますと、送料のご連絡を差し上げます。


★ご注文番号が異なる場合、別口での発送となりますのでご注文毎に送料がかかります。
 予めご了承ください。
お引き渡し時期について ご注文フォームにてお時間のご指定をされても、
お届け先地域によってはご希望に沿えない場合がございます。
(静岡からの発送となりますので、お届け先地域によっては、
中2日を必要とする場合がございます)


★当店オンラインショップは実店舗・ヤフーオークション等
との併用で運営しております。
お客さまにご迷惑をお掛けしないように、
十分な仕入を致しておりますが、
好評な商品ばかりですので、
商品が欠品する場合がございます。
早急に商品を仕入れておりますが、
ご注文の品をお届けするまでに数日かかる場合があります。
欠品した場合には、何卒ご理解のほど宜しくお願い致します。
お支払い後に欠品連絡を差しあげますが、
7日間連絡が取れない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
予めご了承くださいませ。

在庫切れを生じた場合には、当店よりお客さまにメールを致します。
ご注文の品が揃い次第、早急に配送手配を致します。

又、早急にお品物を入荷手配した場合でもリニューアル・廃版等で
入荷しない場合もございます。
その場合は、速やかにキャンセルいたしますのでご了承下さい。
海外へのお届けについて 海外への発送は受付けておりません。



お届け方法について 【通常発送】
西濃カンガルー通販便で届けさせていただきます。

※一部商品に関しまして、佐川急便、ゆうパック、ネコポス/ゆうパケットでの配送(ポスト投函)に
 なることがございます。あらかじめご了承ください。

【ご注意】
★お客様の方で運送会社をご希望の場合は、
送料+別途400円(1個口に付き)でご変更可能です。
ゆうパックまたは佐川急便のいずれかをご要望欄にご記入ください。


お届け時間の指定ができます。
1:9時から12時 
2:12時から17時 
3:17時から20時 
4:指定なし

一部の地域に関しまして、運送会社の都合により
「時間指定不可」、「日曜日・祝日・正月休み・お盆休みの配達不可」の場合がございます。
あらかじめご了承ください。
※当該地域については、運送会社にお問い合わせください。

【重要】
・発送後に送付先を変更されますと、追加配送料が発生します。追加配送料のお支払いは、
原則着払いにてとさせていただきます。
大変申し訳ございませんが、ご了承の程お願い致します。

※商品の発送につきましては、ポストに投函される場合もございますがご了承願います。
配達日指定・同梱について ★配達日指定について

配達日の指定はなるべくご要望に沿うように努めますが、確約できるものではございません。
・運送会社取り置き期限の関係上、1週間以上先の配達日をご要望の場合、
 ご注文は一度キャンセル処理させて頂く場合がございます。
 また、注文可能であっても、先に配送を希望されるお客様がいた場合は
 そちらを優先させて頂きますので、場合によっては在庫切れのケースも考えられますのでご了承下さい。

★異なる注文番号の同梱について

・弊社側にて同梱して発送する場合がございます
・お客様で同梱をご希望される場合、注文内容や発送段階により同梱できない場合がございます。
 ※お客様都合で同梱可能な場合、同梱手数料として300円発生します。
出荷後のお問い合わせについて こちらより出荷通知メールを差し上げました注文に関しまして、
配達日時等のお問い合わせをなさる場合は、
出荷通知メールを参照いただき、運送会社に直接ご連絡ください。
荷物の保管期限等について 商品の発送後、住所不明等で返送される荷物が増えております。
クレジットカード決済によるお買い物の場合は、
弊社に荷物が戻った時点で、2300円を「調整金」として申し受けます。
※調整金には、返送料(実費)に加えて事務処理等の手数料が含まれます。

それ以外の決済方法を選ばれた場合は、「いたずら注文」としてお客様情報を登録しますので、
今後弊社でのご注文が出来なくなります。
(クレジットカード決済にてご注文で、「調整金」の決済ができない場合は、 クレジットカード以外の決済方法として取り扱わさせていただきます。 お客様情報は「いたずら注文」として登録されますのでご注意ください)


また、弊社に返送後の荷物に関しましては、
弊社の保管スペースの関係上、保管期限に物理的な限界がございます。
このため、以下の通りに規定させていただきます。

★1ヶ月までは無料にて保管いたします。

★1ヶ月を超える保管となった場合

5千円以内のお買い物については、2か月目より毎月1万円の保管料を申し受けます。
保管限度期間は6ヶ月といたします。

5千円を超えるお買い物については、2か月目より毎月1万円の保管料を申し受けます。
保管限度期間は12ヶ月といたします。

★再発送の際のお支払い料金
再発送の際には、
 クレジットカードにて決済されたご注文の場合
 通常の送料+保管料
の総計
(ご注文の際のクレジットカード情報にて決済させていただきます
 ただし、調整可能期間外の場合は、銀行振り込みをしていただき、
 ご入金を確認し次第の発送になります)

 上記以外の方法で決済された注文の場合
 通常の送料+保管料
の総計
(銀行振り込みをしていただき、ご入金を確認し次第の発送になります)

をお支払いいただきます。

ご了承くださいませ。

店頭受取りについて ★店頭受取りが可能な地域

店頭受取りサービスは「静岡市」「藤枝市」「焼津市」「富士市」の方がご利用できます。
※その他のご地域の方のご注文は原則としてキャンセルさせていただきます。
(ご住所によっては、ご注文後にこちらから確認のご連絡をさせていただくことがあります)


★利用方法について

注文時「店頭受取」と「PayPay支払」を選択いただく
※「店頭受取り」を選択していただくと、「PayPay支払い」の他に、
「クレジットカード決済」と「Yahoo!マネー/預金払い」を選ぶことができますが、
PayPay支払い以外の方法を選ばれますとシステムの都合上、
7900円未満のお買い物ですと送料も合わせての決済となります。
店頭で受け取られる際にも、こちらの送料はお返しいたしませんので、
十分ご注意ください。


★注文から受取までの流れ

1. お客様より店頭受取のご注文をいただく
2. 弊社より、メール及び電話にて受取可能のご連絡をする
  (留守番電話の場合は伝言を入れます)
3. お客様がご来店してPayPayにてお支払いの上商品を受取る
※クレジットカード支払い、Yahoo!マネー/預金払いの場合はお支払い不要です


★受取り可能店舗

受取り店舗の住所は以下です
(下記住所以外では商品の受取りはできませんのでご注意ください)
〒4200053 静岡県静岡市葵区 弥勒1−1−1 しんかわ薬局
※ご来店の際に、お名前と注文番号をお聞きしますので、予めご用意ください。


★受取り可能日時

月〜土曜日の10時-17時(日曜・祝日は営業しておりません)


★受取可能期間

弊社からお客様へ受取可能のご連絡を差し上げてから5営業日以内でお願いします
※その後、ご連絡が無い場合はキャンセル扱いとなります

販売条件について

販売条件について ★ショッピング規約、お買い物ガイドを同意したものとし販売・売買いたします。

★パッケージ・商品内容等は、予告なく変更する場合もあります。
 ご了承ください。

★複数の店舗で在庫を共有しておりますので、
 在庫切れの場合もございます。予めご了承ください。

★天災(地震、台風等)の影響により、お荷物の発送が大幅に遅れることがございます。
 予めご了承ください。

★医薬品については、数量の制限をする場合があります。
 ご了承ください。

 ※総合かぜ薬・咳止め・鼻炎薬・解熱鎮痛薬をお求めの方へ※

  2014年6月12日に施行された改正薬事法にて、
  上記分類のうち、一部の医薬品が「濫用のおそれのある医薬品」として指定されました。
  指定された医薬品については、お電話またはメールにて、
  下記事項を確認させて頂くことがあります。

  ・他店舗での購入状況
  ・2個以上お求めの場合は、その理由
   (ブロン・トニン・ウットは、おひとり様1個まで)
  ・必要に応じて、その他

  ご理解とご協力を宜しくお願い致します。

返品、交換、保証について

返品、交換について 商品の性質上、返品は設けておりません。
ご理解の程、宜しくお願い致します。

但し商品の欠陥や不良など当社原因又は配送途中が原因による場合には、
原則、交換を受け付けます。商品到着後1週間以内にお電話ください。
良品との交換をいたします。
但し交換品が無い場合のみ、
ご指定の口座に返金するものとします。
当該商品の返送および再送に要する送料等は、当社負担とします。
ただし、弊社同意がない着払い・元払いでの返品は受け付けられません。
必ず弊社側への同意の上、商品返送の手続きをお取り下さい。

★食品等に関して★

賞味期限のある商品は、賞味期限まで3週間ある場合は、
通常商品として出品しております。
賞味期限を理由とする返品、キャンセルのご要望には一切お応え致しかねます。
十分ご検討の上、ご購入ください。

★医薬品に関して★
弊店では、医薬品に関しましては、使用期限まで120日以上ある場合は、
通常商品として出品しております。
使用期限を理由とする返品、キャンセルのご要望には一切お応え致しかねます。
十分ご検討の上、ご購入ください。

★食品等および医薬品の期限のご確認について★
賞味期限および使用期限の詳細に関しましては、在庫にばらつきがあり、
また、保管倉庫が離れている等の事情により、個別にお調べすることができかねます。
予めご了承の上、ご購入くださいますよう、お願いします。
商品の保証について 商品の性質上、保証期間は設けておりません。
機械類は、除く。

ご理解の程、宜しくお願い致します。

但し商品の欠陥や不良など当社原因又は配送途中が原因による場合には、
原則、交換を受け付けます。商品到着後1週間以内にお電話ください。
良品との交換をいたします。
但し交換品が無い場合のみ、
ご指定の口座に返金するものとします。
当該商品の返送および再送に要する送料等は、当社負担とします。
ただし、弊社同意がない着払い・元払いでの返品は受け付けられません。
必ず弊社側への同意の上、商品返送の手続きをお取り下さい。
保証対象商品について ★機械類

初期不良・修理に関しましては、
お客様にてメーカーサポートまでご連絡下さい。

初期不良において、メーカーサポートが受けられない場合、
商品到着後1週間以内にお電話ください。
良品との交換をいたします。
但し交換品が無い場合のみ、
ご指定の口座に返金するものとします。
当該商品の返送および再送に要する送料等は、当社負担とします。
保証限度額について 商品代金分
保証期間について 6ヶ月~12ヶ月 商品により異る。
商品説明に記載しています。

【保証書がある商品について】
保証書がある商品は、注文承諾メールをコピーして保存していただくか
もしくはご注文番号を控えておいてください。
保証が必要な場合、弊社にてご確認させていただきます。
キャンセルについて ご注文完了後のキャンセルは出来かねます。
ご購入の際には、くれぐれもお気をつけください。

弊社にて、やむを得ない状況と判断したときに限り、
以下のとおりに受け付けます。

注文確定後(弊社より注文承諾メール送信後)、キャンセルなさる場合は、
キャンセル基本手数料として1620円頂きます。

上記金額は基本的な手数料になりますので、
ご注文内容によって、キャンセル手数料は変動いたします。
ですので、ご注文をキャンセルなさる場合は、
こちらで計算の上確定した金額をお報せしますので、
連絡をお待ちください。

また、キャンセルをお申し出になった時点で既に商品を発送していた場合には、
キャンセル手数料+往復送料1500円(荷物1個口につき)
を申し受けます。

ただし、お客様の方で返送運賃をご負担して頂ける場合は、
キャンセル手数料+送料750円(荷物1個口につき)
を申し受けます。

予めご了承ください。

ご注文内容等の
変更について
注文確定後は、
ご注文内容、お届け先ご住所、ご指定いただいた配達日時、
の変更は受け付けておりません。
ご注文を確定なさる前に十分に確認ください。

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