エクスプレスジャパン休店のお知らせ

ただいま一時休店中です。申し訳ありませんがしばらくお待ちください。

ストア営業日：お問い合わせは「お問合せする」ボタンよりお願いします。

営業時間：00時00分〜00時00分

なお、注文状況について不明点等ございましたら、下のボタンよりエクスプレスジャパンへご連絡ください。

ストアへお問い合わせする

このストアについて

会社概要

こちらに記載の電話番号やメールアドレスへの直接のご連絡も可能ですが、休店中につきご対応が遅くなる
場合がございます、あらかじめご了承ください。
- 運営責任者
  十亀弘
- 担当部署
  お客様ご案内係
- 郵便番号・住所
  〒799-1343
  愛媛県喜多台148-2
- お問い合わせ電話番号
  080-7527-8865
- お問い合わせメールアドレス
  y-mail@e-japan.co.jp
- ストア営業日／時間（休店前の情報の場合もあります）
  お問い合わせは「お問合せする」ボタンよりお願いします。
  00時00分〜00時00分
- 会社名（商号）
  Eジャパン
- 郵便番号・住所
  〒799-1312
  愛媛県西条市大野298-1
- 代表者
  十亀幸江
- ストア名
  エクスプレスジャパン
- ストア名（フリガナ）
  エクスプレスジャパン
- ストア紹介
  全品送料無料。各種決済にも対応しております。1品からお気軽にご利用ください。

お買い物ガイド

- クレジットカード決済
  *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
- PayPay残高等
  「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
  Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
  「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
- PayPayクレジット
  PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
  事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
  ※詳細についてはこちらをご参照ください。
- ゆっくり払い
  「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
  お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
  ※詳細についてはこちらをご参照ください。
- ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
  Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
  ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
- d払い
  Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
  ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
- auかんたん決済
  Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
- コンビニ（セブン-イレブン）
  ※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
  ※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 銀行振込
  振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
  
  ＜振込口座＞
  下記口座にお振込み頂きましたら、
  当店より入金確認完了後、順次出荷の手配をさせて頂きます。
  ゆうちょ銀行
  記号 14480
  番号 53235851
  名義カ）イージヤパン
  
  銀行やその他金融機関からのお振込みの場合
  ゆうちょ銀行
  四四八（ヨンヨンハチ）店
  口座番号 5323585
  名義カ）イージヤパン
  
  『当日発送』『翌日発送』『あすつく』などの商品の場合はご注意ください。
  ご入金頂いてから入金確認までに時間差が生じ、出荷は通常よりも2～3営業日程度後になる事がありますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
- 消費税の取り扱いについて
  当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
  コンビニ決済の場合は、ご注文金額に応じて手数料を設定しております。 ■コンビニ（セブン-イレブン）　　　注文金額　1円～　手数料150円　　　注文金額　2,001円～　手数料170円　　　注文金額　3,001円～　手数料190円　　　注文金額　10,001円～　手数料240円 ■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）　　　注文金額　1円～　手数料150円　　　注文金額　2,001円～　手数料170円　　　注文金額　3,001円～　手数料190円　　　注文金額　10,001円～　手数料240円　　　注文金額　30,001円～　手数料290円
- お支払い期限について
  クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
- お届け方法
  ・メール便、宅配便、ゆうパック、Amazon社FBAマルチチャネルサービス、その他配送
  ・ゆうパック【※条件によって変更】（ヤマト宅急便に変更有）（北海道、沖縄の場合は定形外郵便）
  ・クリックポスト
  ・郵便/メール便
  ・追跡可能メール便（ヤマト）
  ・宅急便（A直）
  ・定型外郵便(2営業日後発送)
  ・ヤマト宅急便(ex)【※ゆうパックへの変更になる場合があります】
  ・福袋(予約注文制)追跡可能メール便で1月15日前後の発送～お届けとなります。
  配送方法については、お届け先、商品の数量、大きさなどにより、当店で決めさせて頂きます。ネコポス、クリックポスト、定形外郵便（梱包サイズ厚み3cm以内）の場合は【お届け先郵便受けへの投函】となります。定形外郵便でのお届けの場合は、お荷物の追跡ができませんので、予めご了承くださいませ。
- 送料
  ヤマト運輸、日本郵便クリックポスト等一律　送料無料
- お引渡し時期について
  基本的には、ご入金より当日～3日以内の出荷になります。（商品によって異なります）お届け日時の指定は承っておりません。スマホケースなど小型サイズの商品の場合は、ネコポス、クリックポスト、定形外郵便でのお届けとなり、お届け先郵便受けへの投函となります。（郵便受けに入らないなどの理由で、配達員がご自宅玄関まで配達するケースもありますので、ご了承ください。）お届け時ご不在の場合はご不在通知票が投函されますので、（天候その他の理由によりご指定日にお届けできない場合がございます。予めご了承ください）基本的には日時指定は承っておりません。
- 返品、交換について
  商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。商品到着後、7日間以内にご連絡下さい。なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
- ＜ご注文後のキャンセルについて＞
  ご注文完了から、30分以降は出荷システムが出荷準備を開始するため、
  基本的にキャンセルは不可となります。
  
  ご注文完了から、30分以内は注文履歴画面に『キャンセル』ボタンが付いている場合など、
  自動でキャンセルを承れます。
  
  またはメールにてご連絡いただいた場合
  ・ご注文後30分以内で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
  ・ご注文後30分以内であっても、出荷システムにて出荷準備に入っている場合など、キャンセルは不可となる場合があります。
  
  出荷準備開始または出荷直後のキャンセルをご希望の場合は、返品を承ります。
  その際の返送費用はお客様負担となります。
  
  ＜返品規約＞
  注文頂いた後の返品につきましては、
  商品発送後の返品・キャンセルは初期不良を除き、受付できません。
  
  商品引き渡し前のご連絡であれば対応可能な場合もございますが、
  その場合でも送料はお客様負担とさせて頂きますのでご了承ください。
  
  返品理由が正当であると弊社が判断した場合は返品対応致しますが、
  返品に掛かる送料はお客様負担となり、お荷物の状態確認後の返金となります。
  
  なお、返金額に関しましては商品出荷時に発生した送料を差し引いた額のご返金となります。
  
  ■商品等の不具合による返金
  商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合、
  不具合・初期不良があった場合や、商品説明や写真に明らかな差異が認められる場合は、商品の到着後1週間以内にご連絡頂ければ、商品の返品・全額返金が可能でございます。
  ただし基本的には、良品在庫がある場合は、返品対応ではなく、交換対応となります。
  
  ■商品等の不具合による交換
  不具合・初期不良があった場合や、商品説明や写真に明らかな差異が認められる場合は、商品の交換が可能でございます。ただし、商品の到着後1週間以内にご連絡をお願いいたします。基本的に、メーカー対応が可能な商品は、メーカーへのお問い合わせをお願いしておりますが、メーカー対応に問題がある場合は当店で交換対応をさせて頂きます。廃盤商品など取り寄せが不可能な場合がありますので、その際はメーカーによる補填または当店での返金対応とさせていただきます。
  
  ■備考
  商品到着1週間以内でのご連絡が必要ですので、商品到着後、必ず商品の状態確認をお願いします。
  また不具合の状態によりましては、商品の写真をメールでお送りいただく必要がありますので、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
  送料については、基本的に店舗負担とさせていただきますが、大型商品の場合や不具合の内容によっては例外（送料はお客様負担）とさせて頂く場合がございます。
  
  ■返送先
  
  郵便番号
  799-1343
  
  住所
  愛媛県西条市喜多台148-2
  株式会社Eジャパン
  
  電話番号
  0898-52-7193
  ※当店へのお電話についてコロナ禍におけるサポート体制の変更により、お電話でのご対応を廃止とさせていただく事となりました。
  今後のお問い合わせにつきましては、【お問い合わせフォーム】または【メール】でのご対応とさせていただきます。
  お客様におかれまして、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
  
  ■備考
  ＜ご注意点：返送先の変更について＞商品によっては、返送先住所を変更させていただく場合がございますので、メール等でご案内に沿って進めて頂きますようお願いいたします。返送先住所を間違えてしまった場合は、送料の店舗負担はできかねますので、ご注意ください。
  
  ■キャンセル・返金・交換についての注意事項
  ＜送料の店舗負担について＞着払いまたは送料実費を返金する場合がございます。メールまたは電話にてお伝えいたしますので、案内に沿って進めて頂きますようお願いいたします。

ストアとご連絡がつかない場合は、こちらからYahoo!ショッピングにお問い合わせください。