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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • VISA
    • Master
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    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • 商品代引

    商品到着時、現金でのお支払のみとなります。
    ※現金以外(クレジットカード、ギフトカードなど)でのお支払いは承れません。

    ご注文合計金額(商品代金合計+送料)とは別に、代引手数料が発生致します。
    11,000円未満:330円
    11,000円~300,000円まで:無料

    ※1「刈払機」「薪割機」「エンジンブロワー」のご注文については大型商品のため、商品代引をご利用いただけません。
      システム上、受付可能となっておりますが予めご了承願います。
    ※2ご注文合計金額が30万円を上回る場合は、「代金引換」はご利用になれません。

  • 銀行振込(前払い)

    銀行振込は前払いとなります。お振込手数料はお客様ご負担となります。
    お振込先(下記どちらでも結構です)
    [その1]
    山梨中央銀行 山中湖支店 当座3958
    有限会社サンワオート
    [その2]
    ジャパンネット銀行 すずめ支店 普通8086456
    有限会社サンワオート

  • ゆうちょ銀行
    (振替/前払い)

    ゆうちょ振替・振込は前払いとなります。
    お振替先(ゆうちょ銀行から)
    10830-14304851 有限会社サンワオート 
    お振込先(他金融機関から)
    店名:〇八八
    店番:088
    口座:普通 1430485 有限会社サンワオート
    ※お振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店の商品価格は、全て消費税込みの価格となっています。

    お客様のお支払い金額につきましては以下のとおりとなります。
    ■お支払い金額 = 商品価格合計 + 送料

    送料およびお支払い方法などによる手数料につきましては、下記に記載しておりますのでご注文前には必ずご確認下さいますようお願い致します。
    なお、お支払い合計金額につきましては、ご注文後当店より送られるメールにてお知らせいたしますので、あわせてご確認をお願いいたします。

  • 手数料について

    ご注文合計金額 (商品代金合計+送料)とは別に、各種手数料が発生する場合があります。

    ■クレジットカード
    無料
    ■商品代引
    ご注文合計金額が11,000円未満・・・330円
    ご注文合計金額が11,000円~300,000円まで・・・無料
    ※ご注文合計金額が300,000円を上回る場合は、「商品代引」はご利用になれません。
    ■銀行振込
    振込手数料はお客さま負担
    ■郵便振替
    振込手数料はお客さま負担

  • お支払い方法

    【商品代引をご利用のお客様へ】
    商品代引について、「刈払機」「薪割機」「エンジンブロワー」のご注文については運送会社の都合上ご利用いただけません。システム上、受付可能となっておりますが予めご了承願います。

    【銀行振込・郵便振替をご利用のお客様へ】
    必ず「ご注文者様」のお名前にてお振込みをお願い致します。
    お振込名義がご注文者様と異なる場合は、必ずご連絡ください。
    ご連絡がない場合は、入金確認に時間がかかり商品発送が遅れる場合がございます。

  • お支払い期限について

    ご注文時、お支払い方法で「銀行振込(前払い)」「ゆうちょ振込(前払い)」をご指定された場合、ご注文日より「5営業日以内」にお支払い手続き(お振り込み)下さい。ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

    なお、ご注文日より「5営業日」が過ぎてもご入金の確認がとれなかった場合、ご注文は「お客様都合のキャンセル扱い」となりますので予めご了承下さい。(万が一ご入金が遅れる場合はお早めに当店までご連絡下さい)

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便
    大型商品
    当店では佐川急便、ヤマト運輸、富岳通運(西濃運輸)、ゆうパックを利用しておりますが、商品により配送業者が異なります(お客様にお選びいただくことができませんのでご了承ください)。
    商品の出荷日に関しましては、基本的に月曜~金曜日となります。

    配送日時ご指定については、『お引き渡し時期について』をご覧下さい。

  • 送料

    一回のお買い物合計金額が11,000円以上で送料無料となります。但し、北海道・九州地方は600円。沖縄県、離島へは別途お見積りとなります。
    大型商品の場合、送料無料の商品でも北海道・九州地方は1,500円。沖縄県、離島へは別途お見積りとなります。
    一回のお買い物合計金額が11,000円未満の場合、送料990円かかります。但し、北海道・九州地方は1,590円。沖縄県、離島へは990円以外に別途送料が追加となります。(詳しくはお問い合わせ願います)

    【送料についてご注意】
    ※当店で販売する大型商品については、上記送料の適用外となり、配送トラックからの荷降ろしを手伝って頂けない場合は、
    最寄の運送会社営業所での受け渡しか、チャーター便での配送などによる特別送料が発生する場合がございます。
    別途送料が必要となる商品については、商品ページにてその旨ご案内しております。システム上、ショピングカートの自動計算では正しく送料計算ができないため、当店ご注文確認後、正しい送料を含めた合計金額をメールにてお知らせしますので予めご了承ください。
    ※沖縄・離島にかかる送料については、ご注文商品や商品点数により送料が異なるため、
    ご注文後、当店より送料を含めた合計金額をお知らせします。システム上、ショピングカートの自動計算では正しく送料計算ができないため、当店ご注文確認後、正しい送料を含めた合計金額をお知らせしますので予めご了承ください。


    【お取り寄せ商品についてのご注意】
    一回のお買い物合計金額が11,000円以上であっても、お取り寄せした部品や商品につきましては、送料・お支払い手数料以外に、特別お取り寄せ送料(1,430円)が別途必要になる場合があります。特別お取り寄せの商品を複数ご購入される場合は、各メーカーごとに特別お取り寄せ送料(1,430円)が発生いたします。ご注文の際の「ご注文内容の確認」画面に送料「0円」が表示されている場合でも、弊社が送る「ご注文承りましたメール」に記載されている送料が、最終的な金額となりますのでご注意願います。

  • お引き渡し時期について

    商品はご注文頂いてから発送させていただくまでに2~10日ほど日数がかかります。
    「在庫あり」・「残りわずか」の商品に関しては、通常ご注文日当日~3営業日ほどで発送致します。
    ※実店舗での販売も行っている為、「在庫あり」表示の場合でも在庫状況の変動により発送が遅れる場合がございます。

    「お取り寄せ」の商品はメーカー在庫有りの場合、通常3~7営業日程で弊社までお取り寄せ可能です。
    お取り寄せ商品は金・土・日曜日・祝日のご注文の場合、メーカー休業の為通常よりお取り寄せに日数がかかります。

    商品発送の際には、当店より出荷通知メールにてお知らせします。
    上記期間内に対応出来ない場合もございます。その場合、別途メール又は電話にてご連絡致します。

    「当日発送」アイコンの商品は、朝10時までのご注文で当日発送可能な商品になります。(休業日を除く)
    ただし、実店舗での販売も行っている関係上、先のご注文を優先させて頂きますので
    ご注文のタイミング次第では、在庫切れで当日発送出来なくなる場合がございますがご容赦願います。
    その場合、電話又はメールにてご連絡いたします。
    10時以降のご注文は、翌営業日の出荷となります。

    通常商品(大型商品「刈払機」「薪割機」「エンジンブロワー」商品以外)のご注文場合は、配達希望日時の指定サービスがご利用いただけます(ショッピングカート内で指定できます)。ご注文日から4日後以降の日付からご指定いただけますが、お支払い方法が「銀行振込(前払い)」「ゆうちょ振込(前払い)」の場合や沖縄・離島への発送の場合は予め日数に余裕をもってご注文下さい。
    特に「お取寄せ商品」につきましては、金・土・日曜日・祝日にご注文の場合、配達希望日時のご希望に沿えない場合がございます。

    配達時間指定は[9時~12時][12~14時][14~16時][16~18時][18~21時]の指定が可能です(ショッピングカート内で指定できます)。

    ただし、お届け日時は天候や交通機関事情等により多少遅れが出る場合がございますので予めご了承下さい。

    万が一、当店から送信される発送通知メール受信後、3日以上たっても商品が届かない場合は、恐れ入りますが当店まで直接ご連絡をお願いいたします。

    商品がメーカー欠品中で入荷予定が未定の場合、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
    その場合、電話又はメールにてご連絡いたします。

  • 海外へのお届けについて

    日本国内のみの発送となります。予めご了承下さい。

販売条件について

  • 販売条件について

    【当店からの返信メールについて】
    ご注文は24時間受け付けておりますが、日曜・祝日はインターネット販売業務休業の為、土曜日午後以降のご注文やお問い合わせに関する返信メールは、翌営業日以降の対応となります。
    また、ご注文後は当店から必ず注文商品・金額・送料等の確認メールを送らさせていただいております。ご注文後3日経っても当店からのメールが届かない場合は、正確に受注出来ていない可能性があります。誠にお手数ですが再度当店ホームページからの発注をしていただくか、直接当店までお問い合わせ下さい。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    万が一、発送ミスやお届け商品に問題があった場合は、すみやかに返品もしくは交換させていただきます。商品到着後7日以内に下記連絡先まで必ずご連絡下さい。誠意を持って対応させていただきます。もちろん送料は不要です。着払いにてお送り下さい。

    なお、明らかにお客様のご都合による返品および交換と判断される場合は、お受けできかねますので予めご了承下さい。

    商品によっては在庫をしていないものもございますので、その場合はご注文後のお取り寄せとなります。
    ご注文後にメーカーに在庫がない場合がございますので、予めご了承願います。
    (メール又は電話にてご連絡致します)
    ご注文を頂きましたら、「在庫あり」の場合、出来るだけ早急に配達致しますが、商品発送後のキャンセル、変更、交換はいかなる場合でもお受けできかねますので予めご了承下さい。


    ■小型機械のサンワオート
     運営:有限会社サンワオート
     〒401-0501 山梨県南都留郡山中湖村山中865-14
     TEL:0555-73-8300
     受付時間:平日9時~18時(日祝日を除く)
     MAIL:mail@sanwa-auto.jp(24時間受付)

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