◇大型設備、機器共通説明事項◇

※必ず前もってご確認ください。

○納期: メーカー問い合わせ
     時間指定不可
※当日の作業状況、交通状況に依存いたしますので時間指定には対応しておりません。

○送料: ○車上渡しのみ送料無料/時間指定不可/離島別途費用(北海道・沖縄含む)北海道は無料となる場合があります。
    お荷物追跡番号は配達当日に判明いたします。

○保証: メーカー保証1年

○「銀行振り込み・クレジットカード払い」前払いのみとなります。 ※車上渡しのみ等書いてあるのが目安です。

○領収書が必要な場合は別途郵送となります。
  ※見積書、納品書、請求書、領収書が必要な場合は発行可能ですので別途ご連絡下さい。

○お急ぎの場合は必ず事前にご確認お願いいたします。

○前払いのみですのでご入金確認後の手配となりますのでご注意ください
※メーカー直送品の場合は前金前払いとなり所定日数よりお時間を頂く場合がございます予めご了承下さい。

主な流れは ご注文内容ご連絡(お客様)→在庫確認(メーカー)→受注連絡(お客様)→ご入金の確認後発注(メーカー)
   この様な流れとなりますのでご協力お願い致します。

※車上渡しはお客様で人を手配していただく形となります。
   当日配送ドライバーはお手伝い出来ませんのでご了承ください。

搬入設置ご希望のお客様は別途お見積もりさせて頂きますので予めご連絡下さい。

○二時工事には対応出来ませんのでご了承下さいますようお願い申しあげます。

 搬入経路に段差があったりカウンター越えがあるなどございますと別途費用が発生致しますので必ずご連絡下さい。

○搬入設置の費用等条件について○

・送付先

・搬入場所の階数

・貨物用エレベーターの有無

・カウンター越えの有無

・障害物

・間口

・経路の動通(スムーズに運搬できるか)

・店舗からトラック駐車出来る位置までの距離

お問い合わせの際は以上の条件を予めお知らせくださればスムーズですのでご協力ください。
◇車上渡しの場合基本的にドライバーが一人でお伺いする為時間指定不可となります。大まかな時間指定も難しいです。

 基本的に9時から18時頃までのお届けなりますご不便をお掛けいたしますがご了承ください。

◇設置について

 ・設置は工事を含みません、搬入位置までお届けしホースなど簡単な接続作業のみとなりますのでご了承ください。

※ポイント全額支払いについて
ポイント全額払いをご利用の場合は、代金引換またはお振込みで送料の請求をさせていただきます。
手数料はお客様負担となります。
送料はご注文後のメールにてお知らせさせていただきます。

お支払いについて

・お支払いはクレジットカード決済、代金引換 、Yahoo!マネー/預金払い、銀行振込、コンビニ決済、ソフトバンクまとめて支払い、がご利用いただけます。
・振り込みなどお支払いは3日以内にお願いします。
4日以上経過するとキャンセルさせて頂く場合がございますので予めご了承ください。
ご入金後はお振り込み先ご依頼人名を必ずご連絡下さい。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
・代金引換の場合は、手数料がかかります。
代引き手数料
      〜 9999円  324円
10000 〜   29999円  432円
30000 〜 999999999円  648円。


配送について
 
送付先に店舗名、法人名が有る場合は必ず記入して下さい。
個人宛ですと送料が変動になる可能性がございます。

・配送は西濃運輸でお届けいたします。
・ご注文確認(前払いの場合はご入金確認後起算)の3営業日目安の発送を こころがけておりますが、出荷が遅れる場合もございますので予めご了承ください。
・また、時間指定もうけたまわります。
指定できる時間帯は[午前][午後]です。
出荷後の配送状況はお知らせするお問い合わせ番号からお調べ下さい。


返品について
 
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後8日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
なお、厨房機器はいかなる理由があろうと、返品、交換、キャンセルは受け付けておりません。


●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様過失の場合はお客様に送料をご負担いただくと共に手数料(商品代金の20%)をいただきます。
・お客様都合での返品は基本的にお受け出来ません。
・返品の際は元通り入った状態での返品をお願いします。
・お客様責任(誤使用によっての破損など)での返品は一切お断りします。

   
営業時間帯について
 
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日 09:00〜18:00
土曜 09:00〜18:00
※土曜(出荷休み)/日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日からとなります。


・食器類のカタログもございます。お気軽にご請求下さい。
・実店舗構えております。ネットに掲載されていない製品もございますので、お気軽にお立ち寄りください。ご相談にも乗れることと思います。
※必ず会社概要、お支払い方法・送料についてに、をお目通しください。
 メール、受注、出荷は休み明けに順次行いますので宜しくお願い致します。

※他メーカーも休みの場合が有りご希望に添えない場合がございますので予めご了承下さい。
プライバシーについて
 
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

※未成年の飲酒は法律で禁止されております。
   

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