ゴールデンウィーク中の営業日のご案内

いつも当ストアをご利用頂き誠にありがとうございます。上記バナーの通り、ゴールデンウィーク中は休業日とさせて頂きます。ご理解・ご協力の程お願い申し上げます。



配送

営業日のみ14時まで当日発送!!

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合
コンビニ決済、銀行振込 ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】

ただし日時指定された場合でも、運送上の事情により指定日時に配達ができない事もございますのでお早めのご注文をお願いいたします。
※一部地域の発送につきましてはレターパックでお送りする場合もございますのでご了承ください。

返品

■返品・交換・キャンセルについて

【返品を受付ける条件】
弊社では原則商品交換でのご対応をさせて頂いております。
<商品未開封・未使用に限り>
商品ご到着後7日以内にご連絡頂いた場合のみ、ご返品による返金の対応お受け致します。
<商品に初期不良や不具合があった場合。>
商品ご到着後1か月以内に御連絡頂いた場合に限り、既定の内容に該当する商品のみ交換での対応をお受け致します。
※通常の使用以外の方法で判断する使用をされた場合の不具合、故障につきましては保障対象の期限内であっても返品、返金、交換は受け付けることが出来かねますのでご注意ください。
※商品到着後、1か月以上経過した商品につきましては弊社保障の対象外となるため返品、返金を一切受け付ける事は出来ません。

【返品の送料・手数料負担について】
商品初期不良による返品の際の送料・手数料につきましては、通常すべて弊社が負担いたします。
※お客様の都合による返品、交換に関しまして発生する送料、費用はお客様の負担となります。

【返金について】
返品商品到着確認後、弊社にて検証検品を行いお支払い方法に応じたご返金を行わせて頂きます。



■お問い合わせ

【ご注文は24時間受け付けております。】
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願い致します。
平日・土曜 10:00−12:00/13:00-18:00

【お電話でのお問い合わせ】
ご注文番号を必ずご確認のうえお問い合わせをお願い致します。
商品名やご購入日では迅速なご対応を出来ない場合がございます。
個人情報保護の観点からお名前だけでのお問合せには、お答え致しかねますのでご了承願います。
お問合せが込み合う際は、少々お時間要する場合がございます。
営業時間外は大変申し訳ございませんが、
翌営業日へおかけ直し頂くようお願い申し上げます。

【メールによる問い合わせ】
ご注文番号を必ず記載のうえお問い合わせをお願い致します。
本文にお客様のご注文情報や商品等の記載が無い場合、
ご返信が出来ない場合や迅速なご対応を出来ない場合がございます。
18時以降のご連絡については翌営業日のご対応となります。
※日祝祭日はお休みをいただいております。

■プライバシー

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

連絡先
株式会社サンエスライン
住所:佐賀県唐津市石志3103-1
電話番号:050-3187-4330
メールアドレス:sanesuline@yahoo.co.jp

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