お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ払い
ドコモ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー 各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
JapanNetBank 銀行振り込み お振り込み手数料は各金融機関にお問い合わせ下さい。 JapanNetBankからのお振り込み手数料は無料となっております。 お振込先 Japan Net Bank 本店営業部 普通: 001 口座番号: 5101200 振込先名義人 ヒラノ キイチロウ お振り込みに関してご不明なことがございましたらご連絡下さい kiichirou.hirano@gmail.com SakuraVapor 平野 喜市郎 ------お客様の情報をご記入下さい------- 振り込み名 : お名前: 住所: 電話番号: -------------------------------------- お振り込みが完了しましたら再度メールにてご連絡下さい。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ■お支払い手数料 0円 (代引き以外の決済手数料 当店負担)

お支払い期限について クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

注文より3日以内に入金が無い場合自動キャンセルとなりますのでご注意下さい。(全てのお支払い方法共通です)
事情により3日以内に入金出来ない場合「お問い合わせ」よりご連絡下さい。

ご連絡の無い注文後の未入金に対しては以降のお取引をお断り致しております。
こちらからのご注文の強制キャンセルを行いますので、最低限のマナーはお守り頂けますようお願い致します。

いたずら注文などが多く、このようなリスト管理対応を取ることとなりました。
大変申し訳ございませんが、優良な一般顧客様を守る為ということでご理解下さい。

携帯決済で入金出来ない場合はこちらからキャンセル処理を行いますので「お問い合わせ」もしくは当店メールアドレスまでご連絡下さい。
キャンセル後、コンビニ払いもしくは銀行振り込みにて再度ご購入頂きますようお願い致します。

お届けについて

お届け方法
当店では水に強いクッション防水封筒を採用しております。
遠方の方でも
送料 8000円以上購入で送料無料

※8000円以上購入の場合送料無料ですが、第一地区以外のお客様以外は「ゆうパック」でのご利用は出来ません。
当店指定の配送方法となります。
レターパックプラスをお選び頂いた場合は対応出来ますが、商品を封入することが出来ない場合定形外郵便になる場合があります。

■定形外郵便
   注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
   定形外を選ばれた場合、物によりますが「クリックポスト」へ変更させて頂く場合がございますのでご了承下さい。
   その場合の差額はショップ側にて負担致します。

■レターパックプラス
   全国一律510円 保証無し 追跡番号有り お客様手渡し

■ゆうパック
地域別送料 お客様手渡し 保証あり

・北海道 940円 第5地帯
・東北  760円 第2地帯
・関東  480円 第1地帯
・北陸  480円 第1地帯
・信越  480円 第1地帯
・東海  480円 第1地帯
・近畿  480円 第1地帯
・中国  760円 第2地帯
・四国  760円 第2地帯
・九州 940円 第3地帯
・沖縄  1200円 第6地帯
お引き渡し時期について ご注文より1~3営業日の出荷となります。

当店カレンダーにて休日は営業日に含まれませんのでご注意下さい。
カレンダーにて休業日でも手が開いている場合は積極的に配送業務を行っております。
郵便局の24時間窓口より営業時間外に出荷出来る場合もございます。
休日の場合も発送完了後はメールにてお知らせしております。

【定形外郵便の注意点】
・日曜祝日の配達は行っておりません。(GWなどの連休は除く)
・日曜祝日は営業日としてカウントされません。
・地域にもよりますが、最長1週間かかった場合もございます(年末年始等)
・お荷物の追跡が出来ません(当店も発送後は追跡不可能です。)
・郵便事故等での紛失、破損の保証がございません。
・登録のご住所にお間違いがあると配送出来ず当店に12日後に返送されます。
・ポスト投函可能なサイズはポストへ投函される場合がござます。
・ポスト投函不可能+不在時はポストへ不在票が入ります。


【お荷物が届かない場合以下をご確認下さい。】

ご登録の住所にお間違いが無いかをご確認下さい。(残念ですが、非常に多いです)
発送後ご住所のお間違いに気づいても取り戻し出来ません。その場合、当店に戻った後にお客様送料ご負担で再発送させていただきます。

郵便ポストに商品が届いていないかをご確認下さい。
郵便ポストに不在票が無いかご確認頂き、投函されていれば再配達のご依頼をお願いします。
金曜日15:00以降の発注はお時間にもよりますが、第一地区でも月曜夜の配達になる場合がございますのでご了承下さい。
※祝日を挟むと遅くなる傾向にありますのでご了承下さい。

上記をご確認頂き、数日待っても届かない場合は最寄りの郵便局へお問い合わせ下さい。

【最寄りの郵便局検索】
以下のURLより差出人の郵便番号に「4510041」と入力頂き、宛先の郵便番号へお客様の郵便番号をお入れ下さい。
検索開始を押すと不在時など戻り先の郵便局の詳細が表示されます。
表示された最寄の郵便局へお電話にてお問い合わせ下さい。
http://www.post.japanpost.jp/deli_days/

お荷物の外観の詳細(局員へお伝えする時にご使用下さい)
・白のクッション封筒に住所ラベルが貼ってあり、後納印が印刷されています。
・上段にお届け先(お客様名と)住所、下段は黒背景で白抜き文字でショップ名と名前と住所が印刷されております。
・定形外郵便は保証無し、追跡番号無しとなります。配送事故に関して等ショップでは一切の責任を負いませんのでご注意願います。(万一の配送事故の場合は出来る限り協力し、問題解決に努力します。お客様からの情報提供が必要不可欠となります。)
配送証明が出来るレシートなど必要書類を郵便局とお客様に提出することが出来ます。

ポストへ投函出来ない物は、不在時配送員が持ち帰ります。その場合不在伝票に記載のある郵便局へお問い合わせ頂きますようお願います。

・定形外郵便は日曜日祝日の配送は行っておりません。

・定形外郵便が届かない場合はまずご登録の住所にお間違いが無いかをご確認下さい。(郵便番号、住所、どちらか一方が違っていても不達となり、当店に返送されます。
その場合当店から再送させて頂きますが、送料はお客様ご負担となります。

■クリックポスト■
全国一律160円 ポストへ投函 保証無し。追跡番号が付与されます。

■レターパックプラス■
配送員がお客様に直接手渡し致します。全国一律510円で、保証は無いですが追跡番号が付与されます。

■ゆうパック■
保証あり 地域別送料設定

返品、交換、保証について

返品、交換について 商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、14日間以内に「お問い合わせ」よりご連絡ください。
尚、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
輸入品を取り扱っています。輸入途中での外箱の破損やへこみ等は免責とさせて頂きますようお願いします。

初期不良での返品時(購入日より2週間以内)は往復料金を当店にて負担させて頂きます。

■不良品の申請方法■
1 症状の解る「動画」 (携帯電話で撮影したもので症状にもよりますが10秒程度で構いません)
2 と商品のシリアルナンバーを接写した「写真」 (パッケージに刻印、ラベル貼り付けされています。)
3 当店で購入した時の「注文番号」の準備をお願いします。

※不十分な場合当店から再度詳細をご依頼する場合がございますので、ご協力頂けたらと思います。

上記3つがご用意出来ましたらメールの件名を「不良品返品可否申請」とし、以下のテンプレートをご使用頂きKiichirou.Hirano@sakuravapor.com まで送信して下さい。
当店にて不良品返品の可否判断をさせて頂き必ずご連絡致します。
確認後返品可能な症状で、「動画」「写真」「注文番号」が確認出来ましたら当店より代替品(新品)、もしくはリペアキット(単品)を送らせて頂きます。

■テンプレート■
お客様のお名前:
注文番号:
詳しい症状:
返品先住所に指定がある場合→:

※シリアルナンバーは外箱の裏部分に刻印もしくは印刷されたシールが貼ってあります。シリアル番号の無い商品に関しては必要ありません。

※シリアルナンバーは当店で購入した商品か否かを判別する為に使用します。こちらが不明な場合はいかなる場合でも返品、保証対象外とさせていただきます。

納品書等はこちらのシステム上で確認出来る物は特に必要ありません。
商品の保証について ■保証可能な条件■

・MOD(バッテリー側)の場合
(1)電源が入らない
(2)ボタンが破損していて電源を入れることが出来ない。(ボタンの陥没等)
(3)ディスプレイの表示不良 (真っ暗の場合やディスプレイの文字が認識出来ないほどのパネル不良の場合)
(4)MODの出力が無い、パフボタンを押しても無反応(モード選択の間違いが無いかを良く確認してください)
(5)正規品を証明するシリアル、認証が通らない場合(過去に一度もありませんが念の為記載します。)

・配送時の商品損傷について
定形外郵便の場合全て保証対象外となります。
ゆうパックの場合保証の対象となります。条件として外箱に損傷がある場合で、その損傷が商品にダメージを与えていることが確認出来る場合は配送業者の保証を受けることが出来ます。

・リビルド用品、工具
(1)工具の破損、計器類の不具合

保証限度額について 在庫が無い商品の場合、購入金額分を返金対応させていただきます。
保証期間について 到着より2週間以内 
初期不良が認められた場合、送料当店負担
保証適用外商品について (1)保証期間を過ぎた商品
(2)リキッド、コットン、ワイヤーなどの消耗品 タンクアトマイザー用の既成コイル
(3)アトマイザーのリキッド漏れは保証対象外です。
(4)商品のシリアルナンバーが不明な場合、シリアルナンバーが当店より販売された物で無い場合。
(5)当店にて症状確認後、不良が認められない場合
(6)「商品の保証 」で記載してある内容に該当しない商品
初期不良での返品時(購入日より2週間以内)は往復料金を当店にて負担させて頂きます。

■不良品の申請方法■
1 症状の解る「動画」 (携帯電話で撮影したもので症状にもよりますが10秒程度で構いません)
2 と商品のシリアルナンバーを接写した「写真」 (パッケージに刻印、ラベル貼り付けされています。)
3 当店で購入した時の「注文番号」の準備をお願いします。

上記3つがご用意出来ましたらメールの件名を「不良品返品可否申請」とし、以下のテンプレートをご使用頂きKiichirou.Hirano@sakuravapor.com まで送信して下さい。
当店にて不良品返品の可否判断をさせて頂き必ずご連絡致します。
確認後返品可能な症状で、「動画」「写真」「注文番号」が確認出来ましたら当店より代替品(新品)、もしくはリペアキット(単品)を送らせて頂きます。

■テンプレート■
お客様のお名前:
注文番号:
詳しい症状:
返品先住所に指定がある場合→:

※シリアルナンバーは外箱の裏部分に刻印もしくは印刷されたシールが貼ってあります。シリアル番号の無い商品に関しては必要ありません。

※シリアルナンバーは当店で購入した商品か否かを判別する為に使用します。こちらが不明な場合はいかなる場合でも返品、保証対象外とさせていただきます。

納品書等はこちらのシステム上で確認出来る物は特に必要ありません。


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