この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

定形外郵便をご利用のお客様よりお問い合わせが多く、特設ページを開設致しました。
定形外郵便ご利用の方は必ず一度はお読み下さいますようお願い致します。

【定形外郵便の注意点】

・日曜祝日の配達は行っておりません。(GWなどの連休は除く)
・日曜祝日は営業日としてカウントされません。
・地域にもよりますが、最長1週間かかった場合もございます(年末年始等)
・お荷物の追跡が出来ません(当店も発送後は追跡不可能です。)
・郵便事故等での紛失、破損の保証がございません。
・ご登録のご住所にお間違いがあると配送出来ず当店に12日後に返送されます。
・ご登録の郵便番号に間違いがあり、住所が正しい場合、非常に遅くなりますがお届けが可能とのことです。
・ポスト投函可能なサイズはポストへ投函される場合がござます。
・ポスト投函不可能+不在時はポストへ不在票が入ります。

上記理由により、お客様より「商品の到着はまだですか?」とのご質問に対して正確な回答を差し上げることが出来ません。
同意頂いた上でご利用をお願いします。

上記をお読み頂きご心配な方はレターパックプラス、ゆうパック(保証あり)をお選び頂けますようお願い致します。
特に「第一地区お住いの方で、定形外郵便のお値段が400円の場合」+80円で保証ありのゆうパックで安全に、より早く配達が可能です。

レターパックプラスは速達便で、最速の配達方法です。
お急ぎの方はレターパックプラスをお勧めいたします。
レターパックはサイズの制限がございます。
MODなど分厚い物や大きな商品はゆうパック、もしくは定形外郵便へ変更となります。

【お荷物が届かない場合以下をご確認下さい。】

ご登録の住所、郵便番号にお間違いが無いかをご確認下さい。(残念ですが、非常に多いです)
郵便番号の一部が間違っている場合は1週間ほどお届けに時間がかかります。
発送後ご住所のお間違いに気づいても取り戻し出来ません。その場合、当店に戻った後にお客様送料ご負担で再発送させていただきます。
郵便ポストに商品が届いていないかをご確認下さい。
郵便ポストに不在票が無いかご確認頂き、投函されていれば再配達のご依頼をお願いします。
金曜日15:00以降の発注はお時間にもよりますが、第一地区でも月曜夜の配達になる場合がございますのでご了承下さい。
※祝日を挟むと遅くなる傾向にありますのでご了承下さい。

上記をご確認頂き、数日待っても届かない場合は最寄りの郵便局へお問い合わせ下さい。

【最寄りの郵便局検索】

以下のURLより差出人の郵便番号に「4510041」と入力頂き、宛先の郵便番号へお客様の郵便番号をお入れ下さい。
検索開始を押すと不在時など戻り先の郵便局の詳細が表示されます。
表示された最寄の郵便局へお電話にてお問い合わせ下さい。
http://www.post.japanpost.jp/deli_days/

お荷物の外観の詳細(局員へお伝えする時にご使用下さい)
・白のクッション封筒に住所ラベルが貼ってあり、後納印が印刷されています。
・上段にお届け先(お客様名と)住所、下段は黒背景で白抜き文字でショップ名と名前と住所が印刷されております。

【最後に】
過去4000件ほど定形外郵便の出荷を行っておりますが、紛失や破損事故が起きたケースはまだ一度もございません。
お客様の住所登録間違いでの不着などは度々ございますが、日本の郵便局は非常に優秀だと感じております。
当店からの出荷は休店日を覗いて、即日出荷(100%)を行うことを目標とし、2016年度は100%を達成致しました。2017年度現在も継続中でございます。
郵便局側でのタイムラグがある為、全て翌日着とは行きませんがなるべく早くお届けできるよう最善を尽くしております。

どうかお客様、ご安心してお待ち頂けたらと思います。

本来定形外郵便はノーサポートとされていますが、上記全てをご確認頂いても不安な方や、到着しない場合は当店でも協力致しますので再度ご連絡下さい。
発送時全てのお荷物のお写真を撮影しておりますのでお送りさせていただくことが可能です。

最後までお読み頂き誠にありがとうございました。







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