ご利用ガイド

■お支払方法
お支払い方法は下記のお支払方法をご利用できます。
・クレジットカード
・コンビニ振込み(前払い)
・モバイルSuica
・ペイジー   
・銀行振込(前払い)
・郵便振替(前払い)
・商品代引
・請求書払い(後払い)※法人のお客様に限ります。事前にお問い合わせください。


ご入金いただいた場合こちらからお支払い完了確認メール等は、お送り致しません。
お支払いの確認ができない場合のみご連絡させていただきますので、予めご了承ください。

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■返品につきまして
返品・交換をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着当日に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着翌日の返品・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。
その他のご相談につきましては右記お問合せ先までご連絡下さい。

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■在庫につきまして
最良の商品をお届けするため、次回の入荷をお待ちいただく事がございます。
お急ぎの場合は、事前のお問い合わせをお願い申し上げます。
■お問い合わせ
連絡先 TEL:078-221-7830、mail:info@flower-jun.jp
送付先 〒651-0086兵庫県神戸市中央区磯上通8丁目1-11 株式会社重博商会


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■配送につきまして
ヤマト運輸、佐川急便、ゆうパック、自社配送にてお届けしています。
・商品の重量・形状によって配送業者が異なりますので、配送業者の指定はお受けできません。
・大輪胡蝶蘭は沖縄県にお届けできません。
・離島など一部地域には配送ができません。
・送料無料の商品であっても、北海道と沖縄は追加料金が必要な場合があります。
・寒さに弱い胡蝶蘭は最低気温が5℃を下回る季節には配達できる地域が限定されます。
詳しくはお気軽にお問い合わせくださいませ。

e-mail:info@flower-jun.jp
電話:078-221-7830

【自社配送の配達エリア】
 神戸市東中央区、灘区、灘区、兵庫区、長田区、須磨区、垂水区、北区・西区は一部地域のみ、芦屋市、西宮市の一部地域
※自社配送の場合、代金引換えでのお支払いはできません。

【自社配送の配達時間帯】
 「午前便」または「午後便」のいずれかをお選び下さい。

【安心の自社配送】
 当店の従業員が商品を大切に大切に、丁寧にお届けしています。
 神戸市近郊にお届けするフラワー&グリーンギフトは当店にお任せください。
■着日時につきまして
 ご希望の日時にお届けできますよう、最善の対応をいたします。しかしながら、天候・交通事情・宅配業者の都合などによりご希望に添えない場合がございます。
 パーティ・イベントなどは前日のお受け取りを、ご注文者様から会場にご確認いただくなどのお願いを致します。開始時刻に間に合わないなどのトラブルが生じましても、当店および宅配業者は責任を負いかねます。

予めご了承のうえご注文くださいますよう、お願い申し上げます。
■同梱書類
納品書・明細書などは同梱致しませんので、予めご了承ください。

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