お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
《お振込みガイド》
ゆうちょ銀行からのお振込みと、他金融機関からの振込みの場合で番号が違います。
下記まで、お振込み下さい。

《ゆうちょ銀行口座》

なまえ: カ)ミョウシンデザイン

【ゆうちょ銀行からの振込みの場合】
記号: 14430    番号: 9524521

【他金融機関からの振込みの場合】
店名: 四四八 (読み ヨンヨンハチ)
店番:448  預金種目: 普通預金
口座番号: 0952452
商品代引 【業者】ゆうパック 【備考】ゆうパケット便でのご利用はできませんのでご注意下さい。●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。


配達はご指定いただいた日時にお送りいたします。
※※※お知らせ※※※
配達日をご指定いただかなかった場合は
最短お届け日を指定させていただいております。
高額購入割引特典 :1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
代引手数料分消費税 :この料金には消費税が含まれています 。
ジャパンネット銀行振込 《お振込みガイド》
下記までお振込くださいませ。

《銀行名》  ジャパンネット銀行(JNB)
《支店名》  すずめ支店
《店番》  002
《預金種別》 普通預金
《口座番号》 2983837
《なまえ》  カ)ミョウシンデザイン
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ■商品代引
   注文金額 1円~ 手数料324円
   注文金額 10,000円~ 手数料0円
■お振込み手数料はお客様ご負担となっております。
お支払い方法 《ソフトバンクまとめて支払い》をお選びの方へ。こちらのお買い物はお買い上げ後にお値段の再設定ができません。再設定の必要なお買い物は申し訳ございませんが一度キャンセルいただいてお買いなおしいただくことがございます。ご了承下さいませ。
お支払い期限について クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

銀行振り込み、現金書留はメールでお送りします期日内にお支払い下さいませ。期日が過ぎますとキャンセルとなります。

20191219更新

《お支払いと発送について》
発送はご入金確認後となりますので、後払いの決済をご選択で日付指定をお選びいただいても、ご入金が遅れますとその通りに送れないことがございますことをご了承下さいませ。
お急ぎの場合はクレジットカード決済、PAYPAY決済をお勧めいたしております。


【代引きについて】


・メールが届かない、などの際、代引きをお受けできないことがございます。

・当店の判断で代引きをお断りすることがございます。あらかじめご了承下さいませ。


20150924更新

・代引きでご購入の際、お電話をさせていただきつながらない際、住所がご不明の際はご注文をお断りさせていただきます。


《デビットカードのご使用について》

デビットカードに関する注意事項
デビットカードをご利用のお客様が、ゆうパックご利用等による送料変更や、オプション追加等により金額を変更しますと、変更後の金額が追加で引き落とされます。また、2回以上の変更があった場合は三重四重の引き落としになる点も併せてご了承くださいませ。( ご注文後の金額変更で二重引き落としの期間が発生してしまうのは、デビットカード決済システムの仕様上の問題です。)

二重、三重で余計な引き落とし分は返金されますが、その期間、大抵はすぐのようですが、会社により時間のかかる会社があるようです。(返金時期等につきましては、各カードの発行元へお問い合せくださいませ。)
カード会社のシステム問題なので残念ながら弊社側ではこれに対して有効な回避策を提供することはできません。 以上のような状況から、お客様にはデビットカードの特性を十分ご理解の上、ご利用いただきますよう何卒お願い致します。

お届けについて

お届け方法
送料 《ゆうパケット便》
全国一律料金:180円
1配送先につき、合計 2201円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。

お届けまで、1日~3日程かかります。かなり早いほうだと思います。 保険は付いておりません。 追跡番号付きで追跡可能。ポスト投函後の保障はできかねますので ご理解の上メール便配送をご利用願います。
【備考】
・配送日時をご指定出来ません。
・代引きはゆうパケット便をご利用いただけませんのでご注意下さい!
・厚みが制限されるため、ケースがゆうパックと変わることがあることをご了承の上、ご利用下さい。
・ゆうパケット便はクリスマス包装、プレゼント包装、ができないこともあり、特性上ゆうパックに比べてしわがいく事がこざいますことご理解下さいませ。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
ゆうちょ、銀行振込、コンビニお支払い⇒ご入金確認後、できるかぎり1~2営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、できるかぎり1~2営業日以内に発送いたします。


《レターパックプラス》
日本国内送料:500円
8001円以上の購入で送料無料!
お届け速度は。ゆうパックと同じなのでとても迅速です。
【備考】
・配送日時をご指定出来ません。
・代引きはご利用いただけませんのでご注意下さい!
・プレゼント包装は特性上ゆうパックに比べてしわがいく事がこざいますことご理解下さいませ。



《ゆうパック》
日本国内地域(北海道、沖縄を除く)
送料:700円(税込み)
10001円以上のご購入で400円
15001円以上の購入で送料無料!

北海道、沖縄
送料:1300円
10001円以上で800円
15001円以上の購入で送料無料!

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
ゆうちょ、銀行振込、⇒ご入金確認後、できるかぎり1~3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、できるかぎり1~3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時~14時・14時~17時・17時~19時・19時~21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

お引き渡し時期について お届け日指定なしの場合、ご注文より1~3営業日の出荷となります。(商品毎に違います。また日数を確約するものではございません。)
お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

《お支払いと発送について》
発送はご入金確認後となりますので、後払いの決済をご選択で日付指定をお選びいただいても、ご入金が遅れますとその通りに送れないことがございますことをご了承下さいませ。
お急ぎの場合はクレジットカード決済、PAYPAY決済をお勧めいたしております。

《あすつくについて》
必ず以下の規約をご理解の上、ご利用くださいませ。ご利用いただいた時点でご理解の上とみなさせていただきます。

お支払方法はクレジットカード使用限定。※お時間指定は出来ません。休業日の対応不可
・あすつくをお選びいただきましたら、ゆうパック、時間指定無しでお送りさせていただきます。
・土日祝は休業の為、対応不可でございます。カード、時間指定なしのみ対応。
・諸事情により対応不可の場合がありますので100%を確約するものではないことをご了承下さいませ。
・配送業者の不手際、交通状態の渋滞等による遅延、お客様のご事情によるお受け取り不可についても対応できません。

↓のあすつくについて、をクリックしてお読み下さいませ。
あすつくについて。

海外へのお届けについて 行っておりません。

代引き発送、ゆうパック発送の受け取り拒否・いたずら注文について

代引き注文、ゆうパック発送、の受け取り拒否・いたずら注文は偽計業務妨害罪にあたります。
いかなる理由にかかわらず、受け取り拒否により商品が返送されてきた場合、当店の郵送料と実損額を請求いたします。
また、発送後のキャンセルも同様に当店の実損額を請求いたします。(発送してしまいますと、発送料金、箱代等が発生してしまう理由からです。)
この請求を無視した場合、当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行なわせていただきます。
 審理日に出頭していただきますので、裁判所までの交通費をご負担願います。訴訟費用もご負担いただきますので、予めご了承ください。
なお、受取り拒否をされましたお客様は、今後のお取引をお断り致しますのでご了承下さい。 よろしくお願いいたします。


※商品のご注文は注意書き等をよくご覧頂き、十分ご検討を頂きました上でお願い致します。

返品、交換、保証について

返品、交換について 【交換について】
当社は不良品の場合、商品到着後5日以内にてメールにてご連絡、連絡の後3日以内のご返送に限り
交換をお受けしております。返品はお受けいたしておりません。
初期不良品又は、誤配した商品の場合のみ、当社にて送料負担致します。 ※匂いは初期不良に含まれません。

以下に当てはまるものは交換をお受けできません。
・お客様のご都合による返品
・返品期限を過ぎているもの
・使用したもの(原則、お届け時と同じ状態であることが条件となります)
・商品ラベル、手元のラップ等が外されているもの
・お客様の元で汚損、破損が生じたもの
・返送時にご連絡をいただいてないもの
オーダーメイド商品の返品はお受けしておりません。

不良品は良品と交換いたします。

・未入金や音信不通等によるキャンセルや受取り拒否等をされました場合には取り決めにより
大変不本意ではございますがヤフー法務部へ通報させて頂きました上で今後のご注文は
お断りさせて頂く場合もございますので、十分ご注意下さい。

お客様のご都合によります交換(例:「想像、イメージと違った」「必要なくなった」等) は
お受けすることができませんので予めご了承頂きました上での、ご注文をお願い致します。

お客様のご覧になるパソコン環境やモニター、携帯の種類などにより実物の色味と若干違って見える
場合もございます。予めご了承下さい。
ご購入後、お客様の想像されたイメージと違った場合でも返品・交換には応じ致しかねますので
「色・サイズ」などについて、ご不明な点がございましたら、事前にお問い合わせ下さい。

弊店では細心の注意を払い商品発送をさせて頂いておりますが万が一、商品到着時にサイズ、
カラーの違いや破損、記載されてた内容と全く異なる場合などは交換を承りますので商品到着後5日以内にお手数ですが弊店まで、ご連絡下さい。

※ご連絡なく送られた場合には受け取りを断らせて頂きます。
※商品到着後は初期不良などないか速やかに状態の確認をお願い致します。上記期日を過ぎての
ご連絡の場合、初期不良であったとしてもお受けできませんのでご注意下さい。

商品の保証について 【お修理について】

当店でお買い上げいただきました商品につきましては、出来る範囲内で行えます。修理代金、往復分の送料はお客様ご負担とさせていただきますことを予めご了承くださいませ。まずは、修理や加工に対してメールやお電話などでお問合せいただけますと詳しくご説明いたしますのでお気軽にお問合せ下さいませ。
《お修理についてのご注意》
・当店の一度離れていますので、素材の保証ができなくなっておりますことをご了承くださいませ。
・ご連絡なく、当社に発送されてもお受け取りをお断りしていますのでご注意くださいませ。
・お客様がご使用後、破損された商品の無料修理は行っておりません。

■当店にお品をお送りいただく際の注意点■
まずはメールにてご連絡下さい。折り返し送付方法についてご案内させていただきます。
当店にお品お送りいただく際は、交換・修理などいずれの場合も
商品の特性上、宅配便やゆうパックなど記録の残る形での発送をお願いいたしております。

■長期休暇期間の返品・交換などについて■
まずはメールでご連絡下さいませ。

■お客様サポート営業時間■ 
月~金 10:00~18:00 ※休業日:土日祝 
営業時間外のお問い合わせ等のご返信は、翌営業日になります。

■ご連絡先■
kuusisou_0318@yahoo.co.jp (メールでは正確に記録として残りますのでメールにてご連絡をお願いいたします。)
電話: 075-864-7631
<ご返送先住所>
〒616-8367 京都市右京区嵯峨北堀町20-102-303
ROYAL JEWELRY 株式会社 妙真デザイン
お客様センター係

【当店の品質について】
・【ワイヤー使用商品のご注意】(2016.08.02更新)
ご入浴、多量の発汗の際はお外し下さいませ。
・ご購入前によく品質等ご確認の上、ご購入下さいませ。またモバイルの方はPC,スマホでのご確認をお願いいたします。(2015/7/20追記)
・mm単位のサイズ誤差は正常の範囲とさせていただいておりますので交換対象にはなりません。ご了承くださいませ。
・当店、作品によって発送時の品質書が付属されています。
クリスタルネックレスなどほとんどの作品に高級素材を多く使用しておりますが、分解が不可能でない作品の特性上、
一度開封後の素材の保証は出来かねますのでご了承の上ご注文下さいませ。

【欠品について】
当店では小売も行い、在庫を共有しており、随時在庫調整を行っておりますがご注文をいただいたタイミングによって在庫数の更新が間に合わず、在庫にずれが生じる場合があり、ご注文いただいた注文が欠品となる場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、予めご了承ください。
 
【サイズ変更について】
お客様ご都合によるサイズ変更のご依頼も商品到着後5日以内にメールにて「お名前」「商品名」「元のサイズとご希望サイズ」をご連絡ください。
返送方法やお手続きについて折り返しご案内させていただきます。
【サイズ変更ををお受けできない商品】
 ◆お届けから5日以上経過した商品
 ◆お客様が一度ご使用になられた商品
 ◆お客様が汚損破損された商品
 ◆当店以外の方が加工などいかなることでも手を加えられた商品
送料はお客様ご負担となっておりますのでご了承くださいませ。
《サイズ変更についてのご注意》
当店の一度離れていますものをつくりなおさせていただきますので、素材の保証ができなくなっておりますことをご了承くださいませ。
ご連絡なく、当社に発送されてもお受け取りをお断りしていますのでご注意くださいませ。

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