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ロスタウン

弊店のお荷物（佐川急便の）追跡番号（お問い合わせ送り状NO）を使い、
荷物を追跡したときに表示される「（該当なし）お荷物データが登録されておりません。」の原因について

佐川急便の追跡結果は正常に荷物が動きだすと「荷物受付」→「集荷」→「輸送中」→「配達中」→「配達完了」という荷物状況が時間が経つごとに順番に表示されるようになります。

それぞれの意味は送る荷物が差し出されると「荷物受付」、
差し出された営業所から発送されると「集荷」、
途中経由した支店などを示す「輸送中」、
配達を担当する営業所から配達に向かっているなら「配達中」です。

つまり「お荷物データが登録されておりません。」はまだ荷物が動いていないのを意味しています。
このような場合は48時間くらい待って再度追跡いただければと存じます。
ご参照よろしくお願いします。

★商品発送関するお知らせ★
環境保護の観点から最小限の簡易梱包で商品を発送させていただいております。

返品について

返品をご希望の件、原則で商品不良以外の原因による返品はできかねますが、やはり返品をご希望でしたら、商品の返送料はお客様のご負担になります。
ご注意願います!返品倉庫のみ返品を受け取ります。返品をご希望の場合、問い合わせフォームにてご連絡をお願い致します。

ただいま一時休店中です。申し訳ありませんが、しばらくお待ちください。