ストアからのお知らせ

• ★【重要】発送日程調整のお知らせ
  平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
  
  新春期間に伴い、海外サプライヤーが長期休暇に入るため、休暇期間中は一部商品の在庫補充ができなくなります。
  誠に恐れ入りますが、商品発送の遅延防止のため、下記の通り発送日程を調整させていただきます。
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  【発送日程のご案内】
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  ■ 2026年2月10日 23時59分59秒 以降にご注文いただいた商品
  
  ・在庫がある商品
  ご注文確認後、7～9営業日以内に発送いたします。
  ・在庫がない商品
  該当する場合は、当店より順次ご連絡いたします。
  一部商品につきましては、2026年2月28日以降、ご注文順にて順次発送となります。
• ■ 2026年2月28日 以降にご注文いただいた商品
  
  ・順次発送を再開予定ですが、状況により発送が遅れる場合がございます。
  あらかじめご了承ください。
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  【お問い合わせ対応について】
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  2026年2月14日（土）～2月23日（日）の期間は、
  お電話でのお問い合わせ対応を休止させていただきます。
• 恐れ入りますが、お問い合わせはメールにてお願いいたします。
  メールへのご返信は、72時間以内を目安に順次対応いたします。
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  お急ぎでのご使用をご予定のお客様につきましては、
  誠に恐縮ではございますが、ご注文をお控えいただけますと幸いです。
  
  お客様にはご不便をおかけいたしますが、
  何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
• ★【重要】
  当ストアでのお買い物でご不安な思いをされませんよう、お買い物ガイドを必ずお読みくだ
  1.当店では扱っている商品は順次で出荷しております（土日祝日除く）。
  2. 弊社販売商品が多くて、一部商品がメーカーから直送です、こちらでは配送日のご指定はできませんのでご了承ください。
• 3. 商品ページの方は最短の配達時間で、商品によっては遅くなる恐れもあり、ご希望の時間や予定があれば、先に商品ページの方からお問い合わせしてください、ご了承した上で、注文してください。
  ★【発送について】
  商品の保管倉庫によって出荷スケジュールが異なる状況が発生しております。
  1.1-5営業日発送致します。
  配送・運輸に遅延が生じる場合がございます。
• 2.お急ぎでお使いであれば、慎重にお考え頂きご注文ください。
  ★【在庫状況について】
  1.在庫状況は随時更新をしておりますが、当店の商品は複数店舗と在庫を共有しておりますので、在庫切れの際はご理解をいただきますようにお願いいたします。
• 2.万が一、ご注文頂いた商品の在庫がない場合は欠品の旨をご連絡を致します。欠品の場合は基本的にご注文をキャンセルや代替品への変更で対応させて頂きます。予めご了承くださいませ。
  ★【注意事項】
  1.商品写真はサンプルを示していますが、規格/加工/寸法/材料は実際の商品とは少し異なる場合があります。品質問題以外の場合（サイズ変更等）は、原則として返品できません。
• 2.商品発送後のキャンセルは原則受け付けておりませんのでご了承ください。
  3.長期不在・住所不詳で商品再返送されると1000円料金請求する
  4.製品は輸送の原因で軽微な破損や包装の破損がある可能性がある。製品に影響を与えない限り返金は許可されません。製品に損傷がある場合は、到着後1～2日以内に連絡してください。
• 5. 大きな商品と貴重品は商品本体に重大な問題がある場合を除き、返品できません。
  6.製造過程（縫製、染色など）において、商品は色、柄、サイズに多少の誤差があり、生地を織る際に糸の縫い目やほつれなどが発生する場合がありますが、品質上の問題ではありませんので、ご了承の上ご購入ください。