【ロコシーラを装ったサイトにご注意ください】
弊社を装った偽サイトが多数存在することを確認しております。
コピー商品などを販売するサイトである可能性があり、 詐欺被害にあわれる可能性もあります。
弊社はこのような会社とは一切関係ございませんのでご注意ください。

  

お支払について

下記決済方法をご利用いただけます。
詳細は「お買い物ガイド」をご確認ください。

・クレジットカード決済
・Yahoo!マネー/預金払い
・ソフトバンクまとめて支払い
・ドコモ ケータイ払い
・auかんたん決済
・モバイルSuica
・コンビニ(セブン-イレブン)
・コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
・銀行振込(ペイジー)
・銀行振込(前払い)
・商品代引

  

配送について

全国送料無料

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

■配送元について

在庫商品のある店舗からの配送となるため、配送元が違う場合がございます。ご了承ください。

[配送元]
ロコシーラ銀座本店、ロコシーラ名古屋大須店、ロコシーラ大阪戎橋店、ロコシーラ大阪心斎橋店


■配送会社

当店はヤマト運輸で配送いたします。


■発送日

・銀行振込
 ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
・クレジット
 ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

  

サイズお直しの有無について

買取時に申告があった場合のみ記載しております。
それ以外のお直しの有無については正しくお伝えいたしかねます。
必ず実寸をお確かめください。
  

返品・交換について

商品説明と著しく程度の異なる商品、またはご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合、 商品到着の翌日までにご連絡いただけたものに限り、商品の返品をお受けいたします。 (但し、返品交換除外項目のケースは除きます)

【返品・交換除外項目】

*思っていた感じと違うなど、お客様ご都合の場合
*お客様による色やサイズのご購入が原因の場合
*販売時と商品の状態が違う場合
*ご注文者と返品の連絡者が違う場合
*領収書を紛失されている場合
*当店で販売した商品と異なる場合
*付属品の有無、不具合については予めその程度のご説明を差し上げている場合

  

衣類サイズ採寸について

平置きでの実寸値の表記です。
サイズ感、イメージ違いなどによる返品・交換は一切いたしかねます。
表記サイズをご参考に、お手持ちのアイテムと比較されてのご購入をお勧めいたします。
記載部分以外の採寸をご希望の際は、別途お問い合わせください。
デザインにより採寸が困難なアイテムもございますが、できる限りお手伝いさせていただきます。
  

お問い合わせ先

ロコシーラは24時間365日ネット販売を営業しております。お電話でのお問合せは下記にお願いします。
※商品によりお問い合わせ先が違います。商品名をご確認ください。

・銀座本店  :03-3538-6421
・新宿店   :03-5285-8725
・名古屋大須店:052-249-3307
・大阪戎橋店 :06-6484-0071
・大阪心斎橋店:06-6258-2240

定休日:全店年中無休(年末年始除く)
営業時間:11:00〜20:00
※営業時間以外のメールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。