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送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便
    ゆうパック
    クリックポスト

  • 送料

    弊社指定の配送業者でお届けいたします、ご注文商品によってはメール便、レターパックで発送する
    場合があります。
    お客様からの配送業者の指定、配送日時の指定は
    お受けできませんのでご了承ください。

    送料は商品によって送料無料の場合がありますが、原則下記料金になります。

    北海道:1000円
    東北 (青森、岩手、秋田、宮城、山形、福島):800円
    関東 (群馬、栃木、茨城、埼玉、東京、千葉、神奈川、山梨):600円
    信越・北陸 (新潟、富山、石川、福井、長野):600円
    東海 (岐阜、愛知、三重、静岡):500円
    近畿 (滋賀、大阪、京都、兵庫、奈良、和歌山):500円
    中国 (鳥取、島根、岡山、広島、山口):400円
    四国 (香川、愛媛、徳島、高知):500円
    九州 (福岡、佐賀、長崎、大分、宮崎、熊本、鹿児島):400円
    沖縄:700円

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    お届け日指定なしの場合、ご注文より2営業日以内の出荷となります。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ※弊社に原因のある際の返品
    弊社に原因のある際には当方費用負担で返金または交換をいたします。
    商品の到着後、5日間以内に弊社までご連絡のうえ、商品をご返送(着払い)くださいますようお願いいたします。

    発送手配後のお客様都合によるキャンセル、返品は受け付けておりませんのであらかじめご了承ください。

    受け取り拒否や住所不明でのお届け不可の場合
    出荷作業手数料と返品処理手数料として、1万円以上一律2500円(税別)、1万円未満一律25%(税別)いただいております。
    また、発送時に発生した送料もお客様負担になります。

    予約品のキャンセルは承りません。よくご検討の上、ご注文ください。
    在庫品につきましては出荷作業前の場合、キャンセルを承ります。

    ※初期不良のご対応は以下の通りとなります。
    1.メーカーサポートでの初期不良の判定が出ていること。
    2.商品到着7日以内にメーカーサポートへ確認後、当店カスタマーセンターまでご連絡いただくこと。
    3.当店で販売した商品であること。(保証書に当店以外の店舗名が記載されている場合はお受けできません) 商品の元箱を含む、全ての付属品があること。
    4.一般のお客様のご利用であること。 (再販・転売目的での購入と、当店で判断した場合、初期不良対応は一切承っておりません)

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