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ご利用ガイド

送料は全品無料です
無料の代わりに、配送手段につきましては、弊社におまかせいただいております。郵便(クリックポスト、レターパックライト、定形外郵便)・ゆうパック・西濃運輸から適切な配送業者を選んで発送させていただきます。お客さまの配送業者のご指定は出来ません。

郵便の場合は、時間帯指定、日付指定いただいても無効となります。5000円未満のお買い上げの場合で時間帯指定をご希望の場合は、時間帯指定郵便(+330円)をご利用いただけます。
お支払い方法

代金引換
商品をお受け取りの際に、ドライバー様に現金をお渡しいただき、引換に商品をお届けする方法です。10,000円以上お買い上げの場合は、手数料はかかりません。お買い上げ金額が10,000円未満の場合は手数料が250円、5,000円未満の場合は手数料が598円かかります。

※代金引換は、現金と引き替えに商品をお届けいたします。クレジットカード等、現金以外の方法ではお支払いただけません。必ずお受け取り予定時刻に、代金を現金にてご用意いただきますようお願い申し上げます。

クレジットカード決済
ヤフーショッピングでお使いいただけるクレジットカードでのお支払いをご利用いただけます。お買い上げ金額に関わらず、手数料はいただいておりません。決済処理は、ヤフーの決済サービスを通じて行われ、当店がお客様のカード情報をお預かりすることは一切ございません。
後払い決済
商品の到着を確認してから、コンビニエンスストアで後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に、商品のお受け取り後に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。手数料として300円を頂戴しております。
銀行お振込
弊社ジャパンネット銀行の口座へのお振込をご利用いただけます。振込手数料は申し訳ございませんがご負担いただきますようお願い申し上げます。
交換について
品質には万全を期しておりますが、万が一、品質に問題がございました場合、またはご注文と異なる商品をお届けしてしまいました場合は、直ちにご連絡いただけますでしょうか。

試着してみてサイズが合わない! 色が思ったものと違う! そういった場合もご安心ください。サイズ、色、型違いなど、お客さまご都合の交換を承ります!

※サイズ・色・型違いの交換のみが可能で、返品、返金は承ることは出来ません。また、基本的には、異なるカテゴリーの商品への変更(例えば、スカートからブレザーなど)はできず、同一カテゴリー商品の中での交換のみを承ります。

ただし、以下に該当する場合は、たとえ弊社に責がある場合におきましても、商品の交換は承ることはできません。
交換できない場合

・商品に汚れや破損、たばこ等の臭いの付着などが発生した場合

・商品をご使用になった場合(商品を着用されて外出された場合)

・サイズ補正された場合(弊社リフォームサービスを承った場合でも、リフォーム後は交換をお受けできません)

・タグを紛失された場合(商品によっては、複数のタグが付いている場合がございますが、全てのタグを保管されていないと、交換をお受けできません。)

・商品到着後、一週間を経過してご連絡をいただいていない場合

・また、商品の性質上、ベルト・インナー商品・靴下・スパッツ・バッグ・セーラータイ・ひもリボンに関しましては、返品・交換を承ることが出来ません。あらかじめご了承くださいませ。


上記に該当しない場合は、商品をお受け取り後、一週間以内にご連絡くださいませ。

交換が可能な場合

※以下の場合は、交換に特に影響はございません。


・タグファスナ(タグを留めている糸やひも)はお切りになっていても問題ございません。ただし、タグ自体は必ず必要です。ない場合は交換できません。

・スカート製品やブレザー製品のうち、しつけ糸がされている製品で、そのしつけ糸をお取りになった場合も、そのままの状態でご返送いただいてかまいません。

・室内にてご試着された場合は問題ございません。

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