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ご利用ガイド

◆ご利用にあたって
・発送後のご注文内容の変更やキャンセルはお受けできません。十分にご注意の上お手続きくださいませ。

・ヤフーショッピング、当店からのメールを受け取れるように設定してください。 注文確認メールアドレス【shopping-order-master@mail.yahoo.co.jp】
当店アドレス【ripplestore@live.jp】
・メール不通となった場合キャンセル処理をさせていただく事がございます。
◆返品・交換について
・万一、お届け品に不良や商品まちがいがあった場合は、お受取後5日以内にメールにてご連絡くださいませ。
・イメージ違い、注文まちがい、サイズが合わないなどのお客様都合による返品や交換はお受けできません。
・受け取り拒否された場合はいかなる場合も往復の正規運賃+代引き手数料+請求書郵送料の実費をお支払い頂きますのでご了承ください。

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◆プライバシー
・当店では、お買い物・お問い合わせ等で得たお客様の個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)の保護については、最大限注意を払っております。
・個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しており、官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づく開示を求められた場合以外は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。

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◆前払い決済について
・前払い決済につきましては3日以内での決済完了をお願いしております。
【コンビニ支払い】【銀行振込】【キャリア決済】
期限内にご入金いただけない場合は 、キャンセルとさせて頂く場合がございます。
 ※延長ご希望の方はメールにてご連絡くださいませ。
 ※土日・祝日にご入金いただいた場合、休業日ですので発送作業を行っておりません。
休業日明けに順次発送させていただいておりますのでご了承くださいませ。

・コンビニ支払いの場合、10日以内となっておりますがメーカー直送の商品もございますので3日で統一させていただいております。  
◆お支払いについて
・クレジット決済、銀行振込、Yahoo!マネー/預金払い、キャリア決済、モバイルSuica、コンビニ払い、代金引換(手数料390円)がご利用になれます。
・3日以内のお支払いをお願いしております。
・代金引換の場合フリーメールはキャンセルさせて頂く場合が御座います。

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◆お問い合わせ
商品についてのご質問・ご要望は電話またはメールにてお問い合わせください。

商品発送の都合上、当日16時以降及び土・日曜日のoお問い合わせメールは翌営業日にご対応致します。

・当店アドレス  ripplestore@live.jp
※当日対応可能時間 (月曜日〜金曜日) 10:00〜16:00

・営業時間
月曜日から金曜日(祝日除く) 10:00〜17:00
※ご注文受付は24時間対応しております。

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◆発送について
・当日発送は14時までのご注文(入金確認済み)でご対応させていただきます。
・休業日(土日祝日)は出荷しておりません。
・お急ぎ便券を購入されている方は定形外+速達便となり翌日〜翌々日のお届けとなります。(休業日除く)
・ゆうパックでのお届けの場合は最短日指定とさせていただいております。時間指定が御座いましたらご要望欄にご記入ください。

■発送方法
 ・普通郵便(お問い合わせ番号なし)/クリックポスト(一部商品除く)
オプション有料配送
 ・ゆうパック
※配送方法を変更していただく必要があります、
その際送料が変更となりますのでご確認の上ご購入手続きをお願い致します。

■お届けまでの日数
・普通郵便→発送後2〜4日(追跡なし)
・クリックポスト→2〜4日
・ゆうパック→最短翌日

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