【重要:注意喚起】当社ショッピングサイトの一部を無断利用したショッピングサイトにご注意ください。
当社ショッピングサイトから商品写真素材や文言を盗用して作成された詐欺サイトが
存在することが判明いたしました。これらの詐欺サイトは当社とは一切関わりがございません。
当社はYahooストア店・楽天市場店・auPAYマーケット店などの各種モールのみに出店しております。
万が一、被害に遭われた場合、当社では対応いたしかねますので、公的相談窓口にご相談ください。

営業日カレンダー

定休日

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お買い物ガイド
お支払いについて

クレジットカード・コンビニ決済・銀行振込・代金引換からお選びいただけます。

お届けについて
ヤマト運輸・佐川急便での発送になります。
お客様による運送会社の指定は出来ません。

自社配送
埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県(一部地域除く)になります。
※自社配送エリア内は設置費用は無料になります。
※自社配送は大型商品に限ります。

■前払いの場合
ご入金確認後より3日前後で商品の発送となります。

■前払い以外のお支払い方法の場合
ご注文より3日前後で商品の発送となります。
※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合がございます。


【領収書・明細書の発行について】
当店では、領収書・明細書の発行はペーパーレスのオンライン発行(PDF)で行わせていただいております。発送完了メールに記載されている「領収書発行のご案内」のリンクから【注文番号】と【注文時の電話番号】または【郵便番号】をご用意の上、お客様ご自身で発行手続きをお願いいたします。

ペーパーレスのPDF発行となりますので、紙の領収書をご希望の場合はコンビニエンスストアなどのプリントサービスから印刷をお願いいたします。
返品・交換について
【お客様都合による返品・交換について】
お客様都合による返品・交換は原則お受け致しておりませんので、予めご了承ください。
商品ご注文の際は、商品のサイズ・色・状態等をご確認の上、ご注文頂きます様お願い致します。
※ご注文いただいた商品がお届け後、設置場所に入らない・玄関から搬入できないなどのケースもお客様都合キャンセルとなります。

なお、発送後のキャンセルの場合、返金の際に商品代金から実質往復送料分・キャンセル料5000円を差し引いた金額でご返金させて頂きます。予めご了承ください。

交換の場合:
実質往復送料分+交換手数料5000円をご請求させて頂きます。
予めご了承ください。ご返品の際は、お手数ですがお客様にて商品の梱包をお願い致します。

【故障・不具合による返品・交換について】
商品の品質管理には万全を期しておりますが、万一『故障』『不具合』などがございましたら商品到着後14日(中古の場合)以内にご連絡ください。
※当店は中古品を取り扱っておりますので同等商品との交換等は承ることが出来ない場合がございます。その際は一度お客様とご相談させて頂きます。
※また、交換希望がない場合は返金にて対応させて頂きます。
※返金対応の場合、返送された商品に不具合が確認できない場合は、実質往復送料を差し引いてのご返金となります。

【実質往復送料について】
自社配送・配送業者発送に関わらず、商品サイズ(重量・種別)による【当社(さいたま市)】から【お届け先】間の佐川急便またはヤマト運輸の【該当サイズに基づく実質往復送料】になります。

保証について
保証対応期間は【商品到着日より30日間】とさせて頂きます。
保証期間は実際の使用の有無に関わらず、商品到着日から30日間とさせて頂きますのでお手数ですが引っ越しなどでしばらく使用されない場合でも到着後すぐに動作確認をお願い致します。

家電リサイクルについて
当社では自社配送エリア内に限り、家電製品のリサイクル引き取りサービスを実施しております。(※有料サービスになります)
対象家電は冷蔵庫/冷凍庫・洗濯機/乾燥機・テレビです。当社ではエアコンの引き取りは行なっておりません。
詳細は【家電リサイクルサポートサービス】をご参照ください。


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