お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高払い
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PayPayあと払い
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高へチャージする必要がなく、PayPay残高がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。 -
auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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ゆうちょ銀行
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
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三井住友銀行
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
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三菱UFJ銀行
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
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商品代引
「代引き不可」の商品はご選択なさらないでください。
代金引換便ご利用時には手数料を申し受けます（税込￥33000以上はサービス）
現金のみの取扱いとなります。 -
◆当店では消費税込みの価格で表示しております。
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◆クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料
◆銀行振込でお支払いの場合：振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
◆代金引換でお支払いの場合：代引き手数料をご負担いただきます。
代引手数料（税込み）
注文金額 1円～9,999円 ：手数料330円
注文金額 10,000円～29.999円 ：手数料440円
注文金額 30,000円～32,999円 ：手数料660円
注文金額 33,000円～ 手数料0円
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◆銀行振込み（前払い）の場合
・三菱UFJ銀行
・三井住友銀行
・郵ちょ銀行 の各金融機関をご利用いただけます。
ご注文後 3日以内に指定口座へお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
振込手数料はお客様のご負担となります。
◆商品代引
商品到着時に、配達員へ現金でお支払いください。
代引手数料はお客様のご負担となります。
「代引き不可」と表示した商品は他のお支払方法をご選択くださいませ。「商品代引」を選択いただいても対応できません。
◆モバイル支払（キャリア決済）(docomo、au、softbank)(前払い)をお選びいただいた場合
・モバイル支払（キャリア決済）は前払い（ご注文手続き後 １時間以内）です。商品は決済完了後の出荷となります。
※ご注文時より１時間以内に決済を完了してください。１時間以内に決済完了が確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。 -
◆クレジットカード決済をお選びいただいた場合
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は各カード会社の規定をご確認下さい。
◆銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合
ご注文日を含め 3日以内に指定口座へお振込ください。
「◆限定品」表示のある商品につきましては、ご注文時より24時間以内にご送金ください。
◆商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、配達員へ現金でお支払いください。
◆モバイル支払（キャリア決済）(docomo、au、softbank)(前払い)をお選びいただいた場合
・モバイル支払（キャリア決済）は前払い（ご注文手続き後 １時間以内）です。
決済完了後の発送となりますのでご注意下さいませ。
・決済完了のお手続きはお客様にしていただく必要がございます。なにとぞご了承下さいますようお願い致します。
※ご注文時より １時間以内に決済を完了してください。
１時間以内に決済完了が確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
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宅配便、郵便（クリックポスト,レターパック,普通郵便 等） 他
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◆全国一律：660円
・ただし、1回の購入商品金額が 16,500円（税込）以上の場合は無料
・送料サービス商品については商品ごとに個別記載いたします。
■宅配便ほか
注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
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◆お届け日指定なしの場合
ご注文より 1～3営業日の出荷となります。
◆お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
ただし、取り寄せ商品等、ご指定を満足できない場合は個別にご連絡いたします。
【お届けお時間について】
◎下記時間帯よりお選びいただけます。
・指定なし
・午前中
・12時-14時
・14時-16時
・16時-18時
・18時-20時
・20時-21時
ただし、
1）メーカー直送品をご注文いただく場合、ご指定を満足できない場合があります。
2）年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
3）万一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合はご連絡のうえ対応をご相談させていただきます。
4）定形外郵便・レターパック・クリックポストを使用する場合、お届け日時指定を承ることができません。 -
◆当店は日本国外への配送は行っておりません。
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◆お客様都合による返品はお請けいたしておりません。
・商品代引きでご注文され、商品を受取り前に、当店と協議なく一方的にキャンセルされた場合、お届け時に受取拒否された場合、不在続きで当店に返送された場合においても、往復の送料のほか、商品調達および返品処理に掛かる全ての費用をご負担いただきます。
また、いたずら発注等で当店の業務を妨害した場合、警察および関係各所へ告発します。
◆初期不良品の場合は「同製品と交換あるいは同等品と交換」が条件となりますので返金はいたしません。
・いかなる場合でも当方へ商品を返送する場合は、事前にご一報ください。
・事前にご連絡がない場合、返送品の受け取りを辞退する場合がございます。
※「初期不良」とは、以下の基準を満たしている必要があります。
1)お送りしたときの、運送会社の送り状の控え（コピー可）があること。
2)商品と一緒にお送りした納品書、送品案内書等（コピー可）があること。
3)商品の付属品（パッケージ、取説等書類等を含む）欠損、汚損、損傷がないこと。
4)お客様による故意や過失で不具合につながる不適切な扱いがないこと。
5)商品の保証書や仕様書等に記されている使用条件、注意事項等を逸脱して使用されていないこと。
6)お客様によって商品本体、付属品および包装資材などに情報の書き換え、変更、改造、汚損、破損などが行われていないこと。
7)シリアルコードシール、バーコード等に欠損、汚損等がないこと。
8)印刷物すべてに手が加えられていないこと。（シール、パッケージ、納品書等）
9)商品到着後7日以内にご連絡をいただくことを条件とせていただきます。 -
◆保証内容は商品により異なり同梱の保証書の規定・期間に準じます。
◆初期不良の交換は商品到着後7日以内とさせていただきます。 -
◆保証対象および内容は商品により異なり同梱の保証書の規定・期間に準じます。
また保証書が添付されていない商品についてはお届け時より6か月間とします。
一部保証対象としないものがございます。
◆初期不良の交換は商品到着後7日以内とさせていただきます。 -
◆保証対象および内容は商品により異なり同梱の保証書の規定・期間に準じます。
また保証書が添付されていない商品についてはお届け時より6か月間とします。
◆初期不良の交換は商品到着後7日以内とさせていただきます。 -
・材料、素材の類
・事前協議にて保証対象としない旨を取り決めた物。
・その他一部の機種。
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梅田中央支店（店番号：５３０）
普通口座：1644505
口座名義：レンヌ ジヤパン トミナガ ムツヤ あて
※ご注文日を含め 3日以内にご送金ください。3日を過ぎてご送金確認ができない場合キャンセル処理させていただきます。
「◆限定品」表示のある商品につきましては、ご注文時より24時間以内にご送金ください。24時間を過ぎてご送金確認ができない場合キャンセル処理させていただきます。詳しくはこちら
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三井住友銀行
梅田支店（店番号：１２７）
普通口座：6784074
口座名義：レンヌ ジャパン トミナガ ムツヤ あて
※ご注文日を含め 3日以内にご送金ください。3日を過ぎてご送金確認ができない場合キャンセル処理させていただきます。
「◆限定品」表示のある商品につきましては、ご注文時より24時間以内にご送金ください。24時間を過ぎてご送金確認ができない場合キャンセル処理させていただきます。詳しくはこちら
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ゆうちょ銀行
記号：14100 番号：94087471
口座名義：トミナガ ムツヤ あて
※ご注文日を含め 3日以内にご送金ください。3日を過ぎてご送金確認ができない場合キャンセル処理させていただきます。
「◆限定品」表示のある商品につきましては、ご注文時より24時間以内にご送金ください。24時間を過ぎてご送金確認ができない場合キャンセル処理させていただきます。詳しくはこちら
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