一時休店 renaTerraYahoo!店 - 通販

renaTerraYahoo!店休店のお知らせ

ただいま一時休店中です。 申し訳ありませんがしばらくお待ちください。

営業時間：10時00分〜17時00分

なお、注文状況について不明点等ございましたら、下のボタンよりrenaTerraYahoo!店へご連絡ください。
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このストアについて

会社概要
  • こちらに記載の電話番号やメールアドレスへの直接のご連絡も可能ですが、休店中につきご対応が遅くなる
    場合がございます、あらかじめご了承ください。

    • 運営責任者

      お客様相談室

    • 郵便番号・住所

      〒107-0062

      東京都5-8-11萬楽庵ビル1-9階

    • お問い合わせ電話番号

      0120-955-462

    • お問い合わせファックス番号

      03-4216-7098

    • お問い合わせメールアドレス

      yahoo@renaterra.co.jp

    • ストア営業日／時間（休店前の情報の場合もあります）

      10時00分〜17時00分

    • 会社名（商号）

      株式会社renaTerra

    • 代表者

      畑山寿緒

    • ストア名

      renaTerraYahoo!店

    • ストア名（フリガナ）

      レナテーラヤフーテン

    • ストア紹介

      表参道発トータルビューティーブランドのrenaTerra（レナテーラ）公式店です。

    • 備考

      当店は、適格請求書発行事業者ではありません。

お買い物ガイド

    • クレジットカード決済

      PayPayカード

      VISA

      Master

      AMEX

      *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

    • PayPay残高等

      「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。

      Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。

      「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

    • PayPayクレジット

      PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。

      事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。

      ※詳細についてはこちらをご参照ください。

    • ゆっくり払い

      ゆっくり払い

      「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。

      お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。

      ※詳細についてはこちらをご参照ください。

    • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

      ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

      Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

      ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

    • d払い

      d払い

      Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

      ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

    • auかんたん決済

      auかんたん決済

      Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

    • コンビニ（セブン-イレブン）

      セブン-イレブン

      ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

    • コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）

      ファミリーマート

      ローソン

      ミニストップ

      デイリーストア

      デイリーヤマザキ

      セイコーマート

      ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

    • 消費税の取り扱いについて

      当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

    • 手数料について

      「ゆっくり払い」のみ、一律250円の手数料を頂戴します。

    • お支払い方法

      クレジットカード決済【一回払い/リボルビング払い/分割払い（2回）（3回）（6回）（10回）（15回）（20回）】 PayPay残高払い/ゆっくり払い/コンビニ前払い/ドコモケータイ払い/auかんたん決済/ソフトバンクまとめて支払い

    • お支払い期限について

      ■クレジットカード決済 商品発送前に与信審査を行い、発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ■コンビニ前払い ご注文から７日以内にお支払ください。ご入金確認後、２営業日程で出荷準備をさせていただきます。 長期間お支払いが確認できなかった場合はキャンセルさせていただく場合がございます。予めご了承ください。 ■ケータイ払い（キャリア決済） ご利用の携帯電話料金と一緒にご請求させていただきます。 締め日はお客様により異なりますので、ご利用の携帯電話利用明細をご参照ください。

    • お届け方法

      • ・追跡可能メール便
      • ・宅配便
      ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便のいずれかでお届けいたします。

    • 送料

      全国一律送料無料

    • お引渡し時期について

      ご注文より1～3営業日で出荷させていただきます。 当店は環境への配慮・個人情報保護への取り組みの為、2021年7月1日発送分より納品書の同梱を廃止させていただきます。 何卒ご協力くださいますようお願い申し上げます。

    • 海外へのお届けについて

      当店では海外発送を行っておりません。日本国内のみ配送となります。

    • 返品、交換について

      ※返品希望の際は、お名前、ご注文番号、ご注文商品、返品理由を明記の上 【商品の到着日から10日以内】にお問い合わせください。内容を確認し、2営業日以内にご返信させていただきます。 ※お届け日から11日以上経過したものは商品にご納得いただいたものとみなし、返品は一切受付出来かねます。 商品が届きましたら速やかに中身をご確認くださいますようお願いいたします。

    •   ※以下の場合の返品送料は原則お客様負担となります。この場合、メール便720円（税込）、宅配便1,800円（税込）をご請求させていただきます。ご注文の際はお客様情報を必ずご確認ください。
(1)間違えて注文していた商品が届いた
(2)住所誤り・部屋番号漏れ・転居などにより返送された場合
(3)長期不在・再配達の期限切れにより返送された場合
(4)商品発送後のキャンセル
(5)当店への事前ご連絡なく、お客様が返品された場合

※以下の場合の返品送料は当店が全額負担させていただきます。
(1)商品の個数が違う
※食品のため商品衛生を考慮し「アルミ袋開封後」の商品は返品をお受けできません。あらかじめご了承ください。
(2)商品パッケージが破れていた、商品が変形していた場合など、明らかに破損している場合

ストアとご連絡がつかない場合は、こちらからYahoo!ショッピングにお問い合わせください。