お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
商品代引
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銀行振込（前払い）
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
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商品は全て税込価格です。別途消費税をお支払い頂く必要は御座いません。
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◇代引き手数料
商品代金＋送料の合計金額により変わります。下記をご確認ください。
～9,999円 324円
10,000～29,999円 432円
30,000～99,999円 648円
100,000～300,000円 1,080円 -
【銀行振込（前払い）】
【クレジットカード払い】
【代引き】
【モバイルSuica】
をご利用頂けます。
代引きでのご利用は別途代引き手数料がかかります。
大型品をお買い求めのお客様は別途送料がかかる場合が御座います。その際お支払い頂く金額については別途当店からお知らせのメールをさせて頂きますのでそちらを必ずご確認ください。（特に銀行振込のお客様は金額に差異が御座いますとご請求金額全てをお支払い頂くまで、商品の発注/発送ができませんので当店よりご案内のメールが届く前のお支払いは絶対にお止め頂きますようお願い致します。） -
【銀行振込（前払い）/モバイルSuicaでのお支払い】
ご注文日を起算日として3銀行営業日以内にお振込ください。お振込がない場合は当店にてキャンセルさせて頂く場合が御座いますので予めご了承ください。
【クレジットカードでのお支払い】
基本的に当店より発送した段階で売上処理をさせて頂きますが、最大で10日前後ずれる場合が御座いますのでご了承ください。（当店の経理の都合によるものです）
【代引きでのお支払い】
当店より発送後、運送会社が初回お届けに上がった日を起算として概ね7日以内にお受け取りされなかった場合は当店にご不在の連絡がきます。その場合お荷物は当店に戻してもらいキャンセルとさせて頂きます。
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ヤマト運輸もしくはKLS(近鉄ロジスティックシステムズ)
ヤマト便_長尺 -
基本送料864円～1,080円
沖縄・離島2,160円（ヤマト運輸、佐川急便または近鉄ロジスティクスでの発送）
商品代金合計20,000円以上お買い求めの際は一部地域を除き送料無料になります。
詳細は、ご利用ガイドの料金表をご確認ください。 -
当店に在庫のあるものは翌営業日までに発送。商品のご用意にお時間を頂く場合は別途ご連絡させていただきます。なお、当店の商品は一部を除いて受注後メーカーから取り寄せとなります。
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海外への発送は承っておりません。予めご了承ください。
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【返品について】
商品がお手元に届きましたらすぐに、「ご注文通りの品がそろっているか」「破損していないか」をご確認ください。商品の発送には万全の注意を期しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、必ずご利用・ご使用前に
・受注番号
・商品番号（商品名）
・ご注文者氏名
・ご注文者メールアドレス
を下記連絡先まで商品到着後7日以内にご連絡ください。
その際の商品返送料は当店にて負担致します。
※お客様のご都合による返品/交換はお受け出来ません。
【返品・交換のご連絡先】
株式会社イッセイカネコ REHOME STORE事業部
tel.03-5316-6363
【返品商品の発送先】
〒156-0055
東京都世田谷区船橋6-3-12
株式会社イッセイカネコ REHOME STORE事業部 返品・交換宛
【返品・交換の条件】
・商品が間違っていた場合
・商品に傷み・破損があった場合 -
全ての商品についてメーカーの保障内容に準じます。
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メーカーにて保証が適用される商品についてはメーカー側にて保証
(商品の性質上、当店としての保証は取り扱っておりません） -
メーカー保証適用に準じます。
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メーカー保証適用に準じます。
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メーカー保証が付帯していない商品については当店でも保証ができません。
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