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お支払いについて

クレジットカード決済
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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
銀行振込 ●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※銀行へのお振込みは【お振込先のご案内】をお送りいたしますので、ご案内に記載されている内容をご確認の上、お手続きくださいますようお願い申し上げます。
●三菱東京UFJ銀行 新宿通支店 普通預金 0080428 カ)レッドネイルズ コスメアンドドラッグNY
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ※代引き廃止
お支払い方法 【銀行振込】

三菱東京UFJ銀行 新宿通支店
普通預金 0080428
カ)レッドネイルズ コスメアンドドラッグNY

※重要※
ご注文商品の発送準備が整った段階で、お振込口座及びお振込金額をメールにてご連絡致します。 内容をご確認の上、お手続きくださいますようお願い申し上げます。

■お振込口座及びお振込金額のご案内メール受信後、7日以内に指定の口座にお振込ください。

■お支払総額は以下の通りです。
商品代金 :商品代金合計+送料
振込手数料:お振込時にお確かめください。(振込手数料は、お客様ご負担でお願い致します。)

■ご入金を確認次第の発送させていただきます。

【代金引換】(佐川急便)※代引き廃止

【クレジットカード】

(一括払いのみ)
利用可能クレジットカードは以下となります。

VISA,MASTER,JCB,ダイナースの他,三井住友,UFJ,SAISON,DC,UC,JACCS,NICOS,CF,AEON
※上記のカードであっても発行形態によりご利用できない場合がございますので予めご了承下さい。

■支払総額は以下の通りです。
金額:商品代金合計+送料

■当店では複数のご注文の同梱は承っておりません。
お支払い期限について ■お振込口座及びお振込金額のご案内メール受信後、7日以内に指定の口座にお振込ください。
■上記期間内にお振込みを確認できない場合は、キャンセル扱いとさせていただきますのでご了承ください。

お届けについて

お届け方法
送料 【宅配便(佐川急便)】
■北海道 700円
■北陸、北東北(青森、秋田、岩手) 620円
■南東北(宮城、山形、福島) 600円
■東海、信越、関東(山梨含む) 600円
■北陸、関西 620円
■四国、中国 620円
■九州 700円
■沖縄、離島 2500円~
※商品ご注文金額総額が10,000円以上の場合、送料無料です。(沖縄県・離島は除く)
※お届け先が沖縄県の場合は送料(1,900円)・離島の場合は送料実費がかかります。

※注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。

【ネコポス(ヤマト運輸)】
   注文金額 1円~ 送料378円
   注文金額 5,000円~ 送料0円
※ポスト投函の為、日時指定不可
※配送中の破損、ポスト投函後の盗難紛失などのトラブルに対する引受限度額は、ヤマト運輸の規定に準じ3,000円(税込)となります。
※お支払い方法で、代金引換を選択することはできません。
※【ネコポス】の商品を複数個ご購入頂いた場合、規定サイズを超過してしまう可能性がございます。
 その際、宅配便(ネコポス送料のまま)に切り替えて発送させて頂きます。
※諸事情により商品が弊社へ返送された際、再送をご希望の場合は、追加の送料が発生致します。
※ポストに入らない場合、持ち戻ります。
お引き渡し時期について 【お取り寄せ】
■お取り寄せの記載がある商品に関しては、商品をメーカーから取り寄せる関係で、商品のご用意に3~14営業日ほどお時間をいただきます。
■お取り寄せ商品はご注文後のキャンセル、返品は出来ません。
 
【お届け日】
■ご注文をいただいてから14日以内にお届け致します。※日祝祭日の発送業務は行っておりませんのでご了承ください。
■メーカーでの欠品・廃盤等の都合で14日以内にお届けできない場合には、キャンセル扱いとさせていただきます。
■弊社配送の都合にて、ご注文内容が2回に分かれて配送される場合があります。その場合の2回目の配送送料は、弊社にて負担させていただきます。
■2回に分納させていただく場合で、お支払方法が「代金引換」の場合には、初回商品お届け時にご注文金額総額をお支払いただきますので、ご了承下さい。
■当店では複数のご注文の同梱は承っておりません。

※ お届け先が離島(沖縄県含む)の場合は出荷からお届けまでに1週間程度かかる場合がございます。

【時間帯】
■個人宅へのお届けは、午前中または12時~21時の間で指定することができます。
■8時~12時(午前中) / 12時~14時 / 14時~16時 / 16時~18時 / 18時~20時 / 19時~21時
※ネコポス時間帯指定不可

※ 会社やサロン宛の場合は指定できません。
※ 到着期日の指定は、トラブル防止のため承っておりませんので、ご了承下さい。
※ 交通事情・天候などによりご希望に添えない場合もございます。
※ 郡部、離島宛のお荷物は、一部地域を除き時間指定が不可能となっております。
海外へのお届けについて ■配送は日本国内のみとさせていただきます。海外への配送は行っておりません。
【ネコポス】をご利用の場合は、必ず以下をお読みいただき、ご理解の上、ご利用いただきますようお願い致します。
・ ネコポスはポスト投函でのお届けとなります。
・ 配送中の破損、ポスト投函後の盗難紛失などのトラブルに対する引受限度額は、ヤマト運輸の規定に準じ3,000円(税込)となります。
・ 【ネコポス】の商品を複数個ご購入頂いた場合、規定サイズを超過してしまう可能性がございます。
 その際、宅配便(ネコポス送料のまま)に切り替えて発送させて頂きます。
・ 諸事情により商品が弊社へ返送された際、再送をご希望の場合は、追加の送料が発生致します。
・ ポストに入らない場合、持ち戻ります。

返品、交換、保証について

返品、交換について ■ご注文のキャンセル

原則として、ご注文後のキャンセルはお受け致しかねますが、決済前または、発送前の場合に限り、承ります。
※お取り寄せ商品の場合、決済前・発送前でもキャンセルはできません。
yahoo@rednails.co.jpへご連絡ください。



■不良、破損、誤配送について

届いた商品が不良、破損、誤配送の場合、返品・交換にかかる手数料は全て当店で負担させていただきます。
商品がお手元に届きましたら、必ずすぐに商品をご確認いただき、お客様がご注文された商品とお間違いがないかご確認をお願い致します。 また、ご確認いただくまでは、商品が入っていた箱、および梱包材は、捨てずに保管をお願い致します。
万が一、お届け内容の相違や商品不良等がありました際にはお問合せ窓口よりご連絡ください。

ご対応期限は下記の通りとさせていただきます。なお、ご対応期限を過ぎた場合は、弊社では責任を負いかねますのでご了承ください。
【商品の不足・誤配送・破損】お受け取り後3日以内
【商品の不良】お受け取り後10日以内



■お客様都合による返品・交換

お客様都合による返品・交換は、未使用・未開封のものに限り、承ります。
この場合、送料・手数料は全てお客様にご負担いただきますので、予めご了承下さい。
ご返品後のご購入金額が1万円を下回った場合、発送させて頂いた際の送料及び手数料をご負担いただきます。
yahoo@rednails.co.jpへご連絡ください。



■ご対応できないケース

以下の条件にあてはまる場合、ご対応できないケースもございますのでご了承ください。
・ 商品を開封された場合
・ 商品を使用された場合(使用しないと状態を判別できない場合は除く)
・ 商品到着後11日以上経過した場合
・ お客様の取扱いが破損、汚損、不良につながった場合



■長期不在・受取拒否などでお荷物が返送された場合

長期不在・宛先不明・受取拒否など、その他いかなる理由により、ご注文のお荷物が弊社に返送された場合、往復分送料と手数料(お支払方法別)をご負担頂きます。予めご了承ください。
■長期不在・宛先不明・受取拒否など、その他いかなる理由により、ご注文のお荷物が弊社に返送された場合、往復分送料と手数料(お支払方法別)をご負担頂きます。予めご了承ください。 ※送料無料・手数料無料のご注文の場合でも、往復分の送料・手数料をご請求させて頂きます。

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