REDハート店休店のお知らせ

REDハート通販事業部

050-5216-5613

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StarNight

中村咲希

REDハート店

レッドハートテン

お時間の許す限りショッピングを楽しんでいってください♪

当店は、適格請求書発行事業者ではありません。

*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

■クレジットカード 手数料はかかりません ■Yahoo!マネー・預金払い 手数料はかかりません ■モバイルSuica（前払い） 手数料はかかりません

【 領収書の発行につきまして 】 ■クレジットカード 注文履歴詳細ページより必要に応じて発行してください。 詳細は以下をご確認下さい。 https://store-info.yahoo.co.jp/s/shopping/topics/tool2020/01/200204-3.html#1 https://store-info.yahoo.co.jp/s/shopping/topics/tool2020/01/200204-3.html#1

● クレジットカード決済をお選びいただいた場合 商品発送後に決済が完了します。 　 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ● Yahoo!マネー/貯金払いをお選びいただいた場合 　　ご注文後、決済手続きをさせて頂きます。決済確認後、出荷手配をさせて頂きます。

■ストア指定の配送方法 　　　注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。

■商品により異なりますが、 　 ご注文より2日～5営業日の出荷とさせて頂いております。 ご注文商品は海外提携倉庫もしくは、岐阜市にあります当社物流センターより出荷し、 指定配送業者にてお届けしております。 海外提携倉庫からの出荷の場合お日にちを頂く場合がございます。 ご理解ご了承の程、よろしくお願いいたします。 ・ご入金確認でき次第の商品手配となります。 ・出荷の目安については、各商品ページの記載を参照ください。 ・お取り寄せ・予約商品につきましては出荷準備完了次第出荷いたします。 ※当社及び配送業者の都合や交通事情によりまして、お届け日時に遅延が生じる場合があります。 ※ご旅行やご出張等にて外出先やご宿泊先へのお届け、また、空港、船舶港などの荷受け先等への送付、運送会社の営業所止め(営業所受け渡し)、路上でのお引渡しは承っておりません。 　あくまで目安ですので、出荷までに目安日を過ぎる場合もございます。 　商品によっては3週間程、掛かる場合もございます。 　※営業日はショップカレンダーをご確認ください ■メーカーからお取り寄せの商品の場合、約3～6ヶ月のお時間をいただく場合もございます。 ■商品により出荷までに要する時間に幅がございます。 　お急ぎの方はご購入前に発送日のご確認をよろしくお願いいたします。 ※商品により出荷までに頂くお時間に幅がございます。お急ぎのお客さまは予めお問い合わせください。 ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は通常より発送にお時間がかかる場合がございます。 ※悪天候等でやむを得ない場合、発送・配送にお時間を頂戴する場合がございます。 ※ご注文のタイミングによってはご希望商品欠品となる場合がございます。 ※ご注文いただいた商品の在庫が一部欠品の場合は、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。 ※ご注文全商品が揃った時のみお届けの場合は、事前にご注文時【要望欄】にご記入をよろしくお願いいたします。

海外への配送は行っていません。

■海外商品の場合でも、商品ページに海外商品と記載されていない場合がございます。
■日本語説明がない商品もございます。
■日本語説明書がない事での返品は致しかねますのでご注文前にお問い合わせください。
■長期不在にて出戻りし、再送の場合には着払いにて発送いたします。


◆海外在庫品の注意点◆

＜通関時に、外箱が開封されます＞
全ての海外直輸入品は通関手続きの際に開封検査を受けます。
輸送中や通関検査時に外箱にダメージが生じる事があります。

＜日本語説明書に関して＞
一部商品を除き取扱説明書は、※英語表記※となります。

＜家電製品の電圧に関して＞
家電類のコンセントが日本の規格外の場合は別途変換アダプターをご用意下さい。
海外製品を日本国内で使用する際に電圧不足で出力が低下する場合がありますが、
変圧プラグのご利用で解消されますのでお試し下さい。

＜日本国内での保証に関して＞
海外在庫品は日本でのメーカー保証制度はありません。

【ギフトラッピングに関しまして】 カラー：赤色、青色の2種類よりご選択が可能になります。 料金：全サイズ一律550円となります。 対応サイズ：140サイズ迄 のし、メッセージ：対応不可 梱包サイズが140サイズを超える商品の場合、ラッピングが出来ない可能性がございます。 ラッピングが出来なかった場合、ラッピング料金分を減額させていただきましてラッピングせずに発送とさせていただきます。 その場合は、ご連絡させていただきます。 何卒ご理解、ご了承の程よろしくお願いいたします。 【外箱に関して】 商品により外箱の破れ・へこみがある場合がございます。 外箱の傷みでの返品は致しかねますので、予めご了承の程宜しくお願いします。 【お問い合わせに関しまして】 記録保持の観点から、お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。 お問い合わせフォームよりご連絡の程お願いいたします。 【メール・ご連絡に関して】 ご注文の際、必ずご確認頂けるメールアドレスの記載をお願い致します。 当店より、ご注文商品に関してご確認させて頂く場合がございます。 当店からご連絡後、3日以内にご連絡がない場合には、 当店の提示する内容にご同意頂けたものとしてご対応させて頂きますのでご了承ください。 【価格に関して】 当店の価格はこちらの価格でないと仕入れ価格などの関係から、 販売ができないためこちらの価格で販売させて頂いております。 必ず価格にご納得頂いた上でご注文をお願い致します。 また、ご注文後の他店との価格比較でのキャンセルは致しかねますので、ご了承下さい。 【キャンセルについて】 ご注文承諾メール後、検品作業をした後に配送手続きに移行します。 ご注文承諾メールを送らせていただいた後、検品作業を行うため 商品保管時に発生した破損等の理由により、お客様に販売できる状態ではないと当ショップが判断した場合 ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。 また、配送途中に運送業者が破損させてしまった場合に関しましても同様にキャンセル対応をさせていただく場合がございます。 ご理解、ご了承の程よろしくお願いいたします。 【在庫表記に関しまして】 他モールでも併売しているため、タイミングによって在庫切れの可能性がございます。その際は、別途ご連絡させていただきます。

当ショップでは、お客様都合の返品は受け付けておりません。 お客様都合とは 色や形等のイメージ違い、ご注文通りでサイズ不合、注文間違い等 【重要】 やむを得ないご事情で注文をキャンセルをする場合、 商品代金の30％を頂きます。 配送中の破損及び汚損・商品の欠陥及び不良（初期不良）は商品到着後３日以内にご連絡頂いた場合のみとさせていただきます。商品の返送を1週間以内にご対応できる場合のみとさせていただきます。 期限内にご対応いただけなかった場合、一切の返品をお受け付けできませんのでご了承お願いいたします。 商品到着後、必ず商品に不具合が無いかご確認をお願いいたします。 不良商品について 不良品内容の画像を必ず添付して下さい。 （添付がない場合、対応ができませんのでご理解、ご了承の程よろしくお願いいたします。） ※交換が可能な場合には、返品（返金）は出来ませんのでご了承ください。 尚、食品、飲料、ペットフード、医薬品、一部美容品、口にするものや賞味期限が定められている商品は いかなる理由がありましても、お客様都合での返品は受け付けておりません。予めご了承下さい。 再配達料金について 弊社ではお客様の住所記入間違いによる再配送の場合、追加送料をいただきます。 【保管期間を過ぎて商品が弊社に戻ってきた場合の料金について】 長期不在により受取がされなかった場合、 追加送料をいただきます。 【再配達の場合にかかる料金について】 追加送料をいただきます。

保障補足 商品ごとに異なりますのでそれぞれ商品ページでご確認下さい。記載のない場合に関しては商品の到着後3日以内とさせて頂きます。 【重要】Yahoo!ショッピングのキャンペーン中に当店都合でのキャンセルにより本来得られるべきポイントが得られない場合でも当店ではポイント補償などの責任は原則負いかねます。

※商品が手元にないうちから各種イベント、工事、車検等の予約をされても、遅延や商品違いによる損害は一切負いません クーリングオフ制度： ットショッピングなどの通信販売では、クーリングオフ制度は適用されません。 詳細は消費者庁のHPをご覧ください。 https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_transaction/specified_commercial_transactions/